部門的總結(jié)（13篇）部門的總結(jié)（精選13篇） 部門的總結(jié) 篇1 　　在素拓部已經(jīng)工作一年了，這一年的體驗是一筆不可以磨滅的財富從開始的懵懂幼稚，懂得如何去認真做事或許我不是一個很優(yōu)秀的干事，但我有一個很優(yōu)秀的部門　　當(dāng)初的招新，從緊張地去面試，到學(xué)著如何去寫策劃書，這些都是我從來都沒接觸過的那時我學(xué)會了“不懂就百度一下這是部長傳授給我的經(jīng)驗很幸運的，我進入了素拓部門——一個什么的，我最好奇的部門　　素拓部，或許在別人眼中都不知道這個部門是干什么的但是，當(dāng)我進入部門短短一年的時間里，我明白到，素拓是一個很高要求的部門團學(xué)內(nèi)部的建設(shè)，科技文化節(jié)，汽車文化節(jié)，素拓部都占據(jù)著一個很重要的地位同樣，因為它的重要性，使得部門的工作比其他的部門會多一些　　想到當(dāng)初的科技文化節(jié)，我們部門擔(dān)任著“水火箭”的重擔(dān)那時，部長們還會指導(dǎo)著我們?nèi)绾稳?zhǔn)備一項活動，如何去布置會場，如何去處理各項事宜那時的我，受益匪淺我明白到要做一件事很難，要成功的做好一件事更難我們要去申請學(xué)校場地，我們要出去市區(qū)采購材料，我們還要擔(dān)當(dāng)“苦力”的角色……那時的我，發(fā)現(xiàn)即使一個非常優(yōu)秀的人，都不可能分成三頭六臂因為一個成功的活動是要考一支團隊來完成的。

我們分工合作，我們在策劃書的安排下有條理的完成各項工作那時候我明白了人員的重要性，沒有充足的人手，是不能使得整項活動成功運行的那時候，我們第一次和別的部門進行合作但是，我們?nèi)匀粫l(fā)現(xiàn)很多問題干事與干事之間，部門與部門之間，會存在工作不和諧的方面，主要的問題產(chǎn)生于人與人之間的不了解最后，幸運的是，大家到最后都達到了共識成功地完成了這次水火箭制作大賽　　那次開始，我明白到人與人之間若是達不到共識，合作起來時有困難的我特別建議我們的部門內(nèi)部建設(shè)而且重要的是我們還是素拓部，一個擁有團學(xué)內(nèi)部建設(shè)重任的部門　　迎接著我們的素質(zhì)拓展活動，我們要有質(zhì)量，吸引同學(xué)的idea那時的我，明白到要組織一次200多人的活動是不容易的或許是活動不吸引人，或許是其他部門的不積極一次活動，竟然只有一半的部門參加，那是我第一次感覺到，部長與部長的溝通是多么重要因為我明白，一個部長都不積極參加活動的話，那么這個素質(zhì)拓展活動就沒有任何意義了　　當(dāng)然，我們素拓部，雖然不是在沒項工作上都能做得最好，但我們依然努力地繼續(xù)往前　　科技文化節(jié)來臨的時候，我們沒有了第一次的害怕和措手不及這次的活動——兩棲車制作大賽這是我們舉辦最引以為豪的活動。

這次部長是放手給我們?nèi)プ隽?，但迎來了我們這些干事都沒有想到的問題從賽道的設(shè)計到建造都不是一兩晚可以趕出來的工作，而且這是一個高科技含量的活動這次學(xué)校批的資金不怎么充裕，獎品也不怎么吸引人但是，同學(xué)們還是沖著活動的意義參加了這精彩的活動這次的活動，我發(fā)現(xiàn)了活動資金的重要性，沒有資金，做什么都要省當(dāng)我們想到的idea，沒有充足的資金支持的時候，我們就必須去改這讓我想到，如果想搞一場轟動的活動，沒資金，是不可能的在這個活動中，我體會到舉辦活動的辛　　苦，需要注意很多方面例如司儀，維持紀(jì)律，嘉賓的意見……但是這一次的活動更能體現(xiàn)我們部門在各方面的進步例如跟其他部門的合作，部門的紀(jì)律性，為人處事……　　加入到素拓部，是我的光榮即使我不是很優(yōu)秀的干事，但我又一個很優(yōu)秀的部門這個部門讓我認識到什么叫做團隊，讓我認識到什么就技能提升和其他干事的相處讓我明白到什么叫快樂部長傳授我們很多很多經(jīng)驗，讓我們得到很多很多我明白，當(dāng)初選擇“素拓”，是正確的 部門的總結(jié) 篇2 　　一、部門管理工作　　俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”在日常行為中，按公司的規(guī)章制度、員工手冊約束每一位員工每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。

在日常工作中，落實崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施；巡查小區(qū)，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況，抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄在制度管人的模式下，加強了各級人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進和提高　　二、設(shè)備管理方面　　保證了公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好率，在供水、供電、等方面未發(fā)生大范圍的投訴，即使在夏季用電的高峰期，也未發(fā)生任何事故，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題：　　1、電梯運行管理方面存在著不足，一方面是2、3號棟裝修的較多，大部分都是因為使用不當(dāng)經(jīng)常造成門機死機而不關(guān)門或者不開門故障，同時也損壞負一樓吊頂與轎廂內(nèi)燈罩另一方面是4-7號棟電梯存在產(chǎn)品質(zhì)量問題，在這一年中共損壞按鈕26個，門機編碼器2個，燒壞門機主板1塊　　2、原來電梯的維保公司是發(fā)展商于去年11月份簽定的，服務(wù)意識較差，電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，處理問題的及時率不夠，雖然多次要求維保公司提高服務(wù)意識，有一些改觀，電梯故障減少，但服務(wù)質(zhì)量不高，主動服務(wù)意識較差，最后合同到期時，果斷的更換了維保單位，即提高了服務(wù)質(zhì)量，且在價位上也有所降低。

　　3、污水排放方面，由于逸臣桃園小區(qū)屬于高層建筑，而且業(yè)主裝修比較集中，在裝修過程中很多施工單位不規(guī)范操作，導(dǎo)致主排污管道經(jīng)常出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象，為此，與項目部協(xié)商將主排污管道加裝了高壓沖水系統(tǒng)，每月定期疏通主排污管道一次，從而未在出現(xiàn)主排污管道堵塞顯現(xiàn)　　4、在節(jié)能降耗方面：1、將樓內(nèi)電梯前室照明燈改成聲光控感應(yīng)燈，降低了故障損壞率；2、將車庫部分日光燈改成聲光控?zé)?，減少了照明時間；3、關(guān)閉了一樓大廳非通道上的照明燈4、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗　　三、業(yè)主的求助問題處理　　20__年共接到業(yè)主求助問題1200余次，主要還是房屋質(zhì)量方面與裝修管理方面的問題，其主要問題有：主體飄窗滲水、窗戶質(zhì)量問題、2、3棟防盜門質(zhì)量問題、防水質(zhì)量問題等，大部分問題都屬于項目施工方的責(zé)任，每次接到業(yè)主的問題反映，工程部及時將問題反饋給項目部，一般都能得到及時的解決，不能及時解決的每次都給業(yè)主耐心的解釋原因化解矛盾，在問題處理完后再由客戶中心進行業(yè)主回訪，問題處理滿意度在95%以上另外為滿足業(yè)主需求，工程部還在各棟地下停車場定點安裝了電動車充電插座40余個，方便業(yè)主電動車輛充電，同時也便于車輛管理；在頂樓安裝了晾衣鋼絲繩300余米。

方便了業(yè)主大件物品的晾曬，在整個服務(wù)過程中得到業(yè)主的認可與好評　　四、裝修監(jiān)管工作　　對房屋裝修進行監(jiān)管也是本部門工作職責(zé)之一，工程部連同護衛(wèi)部每周對小區(qū)裝修現(xiàn)場進行巡視檢查，對裝修時間、裝修材料的堆放、裝修垃圾的清運等進行了嚴格的管控，在裝修監(jiān)管過程中處理因裝修施工業(yè)主與業(yè)主之間的矛盾糾紛32次，其主要糾紛表現(xiàn)為：在同一同戶型裝修施工過程中出現(xiàn)裝修滲漏水現(xiàn)象，大部分矛盾在物業(yè)的調(diào)解下業(yè)主之間都已友好協(xié)商解決截止到20__年12月20日，小區(qū)已入住560戶，正在進行裝修的有143戶其中二次裝修1戶（6B1003）其中大部分都能嚴格按照裝修協(xié)議規(guī)定內(nèi)容進行裝修施工，但也出現(xiàn)9戶不按照裝修協(xié)議規(guī)定進行裝修，私自占用公用面積私搭亂建至今還未處理　　五、參與創(chuàng)優(yōu)　　通過此次創(chuàng)優(yōu)，我們也清楚的看到我們的現(xiàn)狀與品牌物業(yè)管理企業(yè)之間的差距，這個差距有兩個方面：一是專業(yè)化程度上的差距，物業(yè)管理是一個技術(shù)性要氣很高的行業(yè)，技術(shù)性必定要求專業(yè)性，如專業(yè)設(shè)備的管理維護、消防的管理等，在專業(yè)化程度上我們就存在這些差距，以后必須要加強學(xué)習(xí)、實踐才能減小這個差距；二是我們在工作上與先進的管理理念存在著一定的差距，需要在以后的工作上中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，用先進的管理方法和規(guī)范的行為標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶動全體工程部的員工更好地完成本職工作。

　　六、存在的問題　　1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時維修不夠及時管理人員對員工的激勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高，要加強專業(yè)技能培訓(xùn)　　2、部門人員緊張，而且缺少很多專業(yè)方面的知識，對很多問題不能獨立判斷處理，對業(yè)主的求助不能及時的解決，影響到整個物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量　　工程部陳克銳　　20__年12月21日 部門的總結(jié) 篇3 　　在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：　　一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。

成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用　　二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：　　1、變被動為主動對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣　　3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。

切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神　　三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍　　行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍　　四、認真履行職責(zé)　　1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序　　2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)　　3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等。