哈佛管理導(dǎo)師主題摘要 本主題將幫助您：· 了解什么是戰(zhàn)略性思維以及為什么它很重要 · 識別戰(zhàn)略思維者展示出的個人素質(zhì)、行為和態(tài)度，以及認(rèn)知能力 · 將戰(zhàn)略思維視作一個過程 · 運(yùn)用七種戰(zhàn)略思維技巧：放眼全局；明確戰(zhàn)略目標(biāo)；確定關(guān)系、模式和趨勢；創(chuàng)造性思維；分析信息；確定行動的優(yōu)先順序；權(quán)衡利弊 主題列表 主題概述 如果是您，您會怎么做？主題列表主題摘要導(dǎo)師簡介主題使用說明核心概念 什么是戰(zhàn)略思維？確定戰(zhàn)略思維者的特征戰(zhàn)略思維作為過程放眼全局明確戰(zhàn)略目標(biāo)確定關(guān)系、模式和趨勢創(chuàng)造性思維分析信息確定行動的優(yōu)先順序權(quán)衡利弊步驟 了解公司及部門戰(zhàn)略的步驟平衡短期需要和長期目標(biāo)的步驟技巧 放眼全局的技巧明確戰(zhàn)略目標(biāo)的技巧確定關(guān)系、模式和趨勢的技巧創(chuàng)造性思維技巧分析信息的技巧確定行動優(yōu)先順序的技巧權(quán)衡技巧練習(xí) 說明工具 戰(zhàn)略思維自我評估放眼全局工作表明確戰(zhàn)略目標(biāo)工作表用于確定關(guān)系、模式和趨勢的工作表創(chuàng)造性思維工作表分析信息工作表確定行動優(yōu)先順序工作表權(quán)衡工作表自測 說明學(xué)習(xí)更多內(nèi)容 在線文章導(dǎo)師簡介 大衛(wèi)·柯里斯 (David J. Collis)大衛(wèi)·柯里斯是 Harvard Business School 戰(zhàn)略部的一名教授，講授 MBA 課程及高層經(jīng)理培訓(xùn)課程。

他是公司戰(zhàn)略和全球競爭方面的專家，并且是新書 Corporate Strategy（與辛西婭·蒙哥馬利 (Cynthia Montgomery) 合著）和 Corporate Headquarters（與邁克爾·古爾德 (Michael Goold) 和大衛(wèi)·揚(yáng) (David Young) 合著）的作者他的論文經(jīng)常在 Harvard Business Review、Academy of Management Journal、Strategic Management Journal和 European Management Journal上發(fā)表，并且出版于多部書中，包括 Managing the Multibusiness Company、International Competitiveness 和 Beyond Free Trade除了教學(xué)，柯里斯教授還擔(dān)任幾家美國大公司的顧問，此外他還在 Hult International Business School 的理事會以及 WebCT、Vivaldi Partners 和 Folderwave 的顧問委員會任職他還是在線學(xué)習(xí)公司 E-Edge 以及咨詢公司 Ludlow Partners 的創(chuàng)始人之一。

如果是您，您會怎么做？ 夏娜是一家大型生活消費(fèi)品公司的產(chǎn)品經(jīng)理最近，管理高層為所有部門制定了一個目標(biāo)：在下一年度增加收入 5%夏娜的老板讓她找出實現(xiàn)這一目標(biāo)的方法夏娜想，通過對她所負(fù)責(zé)的幾種產(chǎn)品重新設(shè)計和定價，可以增加公司的收入例如，她認(rèn)為提供一些低端廉價的、大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品可以吸引消費(fèi)者她想深入研究一下這個方案所產(chǎn)生的影響和可行性，但卻不知道該如何進(jìn)行如果是您，您會怎么做？這時您會怎么做？夏娜可以使用戰(zhàn)略思維流程來評估其想法的可行性，并選擇適當(dāng)?shù)男袆臃桨甘紫龋枰浞至私馑跇I(yè)務(wù)環(huán)境的方方面面這包括，在實施時如何將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與其團(tuán)隊的角色聯(lián)接在一起，分析客戶需求和競爭對手的產(chǎn)品，以及考慮整個行業(yè)范圍內(nèi)可能對其團(tuán)隊工作產(chǎn)生影響的各種趨勢，如新技術(shù)、設(shè)計創(chuàng)新等她還需要考慮如果實施她的想法的話，會對組織中的其他部門產(chǎn)生怎樣的影響例如，公司的生產(chǎn)設(shè)備是否能適應(yīng)大批量生產(chǎn)產(chǎn)品的要求？銷售人員是否有熱情銷售低價產(chǎn)品？接下來，夏娜需要明確其戰(zhàn)略目標(biāo)，例如，請老板確定需要增收多少之后，夏娜可應(yīng)用其戰(zhàn)略思考技巧例如，通過臨時打折可在短期內(nèi)增加收入，但是如果消費(fèi)者學(xué)會了等待降價，則這種方法會使公司將來的收入降低。

在這個方案中，她就可以利用自己的思考技巧權(quán)衡方案的利弊得失夏娜還可以召集會議，讓她的團(tuán)隊成員都參與進(jìn)行創(chuàng)造性地思考，以提出各種各樣增加收入的辦法在本主題中，您將學(xué)習(xí)更多有關(guān)這些技巧的內(nèi)容以及很多其他戰(zhàn)略思考技巧，還可找到將這些技巧應(yīng)用到實際工作中的指導(dǎo)原則了解了本主題中闡述的各種觀點(diǎn)后，請點(diǎn)擊“練習(xí)”，參與互動場景練習(xí)，在這個場景練習(xí)中，將假定您作為一位經(jīng)理進(jìn)行決策，然后您將獲得針對您所做選擇的即時反饋 主題使用說明 主題架構(gòu)“戰(zhàn)略思維”這一主題的內(nèi)容分為以下三個部分，屏幕頂部顯示了進(jìn)入各部分的鏈接主題概述 點(diǎn)擊“主題概述”可查看對這一主題的介紹首先瀏覽“如果是您，您會怎么做？”中的虛擬場景，然后查看“這時您會怎么做？”中的回答主題列表”提供了“站點(diǎn)地圖”，其中包含指向本主題中所有要素的鏈接核心概念 點(diǎn)擊“核心概念”，可詳細(xì)了解這一主題的主要思想了解戰(zhàn)略思維者的界定性特征以及戰(zhàn)略思維的七大技巧步驟 點(diǎn)擊“步驟”，可查看了解公司和部門戰(zhàn)略的步驟，以及平衡短期需要和長期需要的步驟技巧 點(diǎn)擊“技巧”，可了解如何提高您的戰(zhàn)略思維技巧，包括放眼全局、分析信息、權(quán)衡利弊等練習(xí) 點(diǎn)擊“練習(xí)”，可參與互動場景練習(xí)，在其中扮演管理者的角色、做出決策并獲得針對您所做選擇的即時反饋。

工具 點(diǎn)擊“工具”，可獲得用于幫助您評估和增強(qiáng)戰(zhàn)略思維能力的表格自測 點(diǎn)擊“自測”，可了解自己對所學(xué)內(nèi)容的掌握程度您將會獲得針對您所做選擇的即時反饋摘要頁面列出了參考資料的鏈接學(xué)習(xí)更多內(nèi)容 點(diǎn)擊“學(xué)習(xí)更多內(nèi)容”，可閱讀兩篇與本主題相關(guān)的文章同時，您將看到其他文章和資料的列表，并附有簡要的介紹主題導(dǎo)航 點(diǎn)擊屏幕頂部和左側(cè)的鏈接，可瀏覽本主題中的內(nèi)容點(diǎn)擊屏幕頂部的鏈接，您將看到屏幕左側(cè)的鏈接有相應(yīng)變化按以下步驟，可循序漸進(jìn)瀏覽本主題的全部內(nèi)容：· 從左到右點(diǎn)擊頂部的鏈接，訪問本主題的各個部分 · 從上到下點(diǎn)擊左側(cè)的鏈接，查看各部分中的內(nèi)容 · 在“練習(xí)”部分中，點(diǎn)擊“下一頁”可繼續(xù)場景練習(xí)在需要選擇答案時，請選擇一個選項，并閱讀相應(yīng)反饋然后再嘗試其他選項，以了解更多信息再次點(diǎn)擊“下一頁”繼續(xù) · 在“工具”部分中，點(diǎn)擊圖標(biāo)可打開相應(yīng)工具您可以將工具打印出來以便脫機(jī)使用或者，您也可以在線填寫工具，并將其保存到您的硬盤 · 最后，參加“自測”中的測驗，并閱讀“學(xué)習(xí)更多內(nèi)容”中的“在線文章”，至此完成整個主題的學(xué)習(xí) 什么是戰(zhàn)略思維？ 您的上司僅僅告訴您要進(jìn)行“戰(zhàn)略思維”，而“戰(zhàn)略思維”到底是什么意思呢？從其最基本的含義來看，戰(zhàn)略思維涉及高屋建瓴地分析機(jī)會和問題，并推斷您的行動對他人可能產(chǎn)生的潛在影響。

戰(zhàn)略思維者懂得對可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行設(shè)想，并從全局出發(fā)應(yīng)對日常問題和挑戰(zhàn)和所有其他管理者一樣，您經(jīng)常會遇到復(fù)雜的情況、棘手的問題和富有挑戰(zhàn)性的決策您的工作就是利用已知的信息，盡可能完美地處理這些局面在理想的情況下，您將可以獲得應(yīng)對這些挑戰(zhàn)所需的全部信息然而無奈的是，您實際上只有有限的信息可以利用而且由于您只是身處組織的某個特定部分，因此您只能有限地了解存在于您的影響范圍之外的力量戰(zhàn)略思維可幫助您克服這些限制因素當(dāng)您進(jìn)行戰(zhàn)略思維時，您的大腦將跳出日常工作的條條框框，而開始考慮您運(yùn)作于其中的更大的環(huán)境您將針對您的公司及行業(yè)中事物的運(yùn)作方式提出問題并挑戰(zhàn)假設(shè)您將收集錯綜復(fù)雜甚至含糊不清的資料，并對其進(jìn)行分析您將利用所獲得的透徹領(lǐng)悟做出明智的選擇，并確定恰當(dāng)?shù)男袆勇肪€此外，您在進(jìn)行所有這一切時，將著眼于如何利用眼前的機(jī)會，盡可能創(chuàng)造最佳的未來業(yè)務(wù)成果協(xié)作的力量戰(zhàn)略思維的過程既可以單獨(dú)完成，也可以協(xié)作完成通過團(tuán)隊進(jìn)行戰(zhàn)略思維，您可以獲取他人對關(guān)鍵和復(fù)雜的問題的看法，在當(dāng)今充滿挑戰(zhàn)的業(yè)務(wù)環(huán)境中，這樣做很有好處您的組織中的每位管理者對公司的運(yùn)營情況均有獨(dú)到的見解通過向同級管理者詢問他們與本企業(yè)各部門人員的交流情況，您可以對您的行動可能會如何影響他們及他們的工作形成更加深刻的認(rèn)識。

例如，假設(shè)您在處理應(yīng)收賬款，希望改進(jìn)您的記賬系統(tǒng)您知道，IT 團(tuán)隊以及所有會產(chǎn)生賬單的管理者都將受到影響但是，您決定去詢問組織中的其他人，改變記賬系統(tǒng)可能會對他們產(chǎn)生怎樣的影響通過與營銷部同事的交談，您了解到您所計劃的改變將會對包裝設(shè)計團(tuán)隊產(chǎn)生重大影響為什么？所有設(shè)計將需要引入更大的條形碼，以適應(yīng)記賬系統(tǒng)技術(shù)的變更通過與其他人協(xié)作，您可以更加深刻地領(lǐng)悟哪怕看似微不足道的決定可能產(chǎn)生的復(fù)雜影響這種領(lǐng)悟接下來可以幫助您做出更具戰(zhàn)略意義的選擇戰(zhàn)略思維為什么重要？當(dāng)您和組織中的其他人進(jìn)行戰(zhàn)略思維的時候，您將給您的組織帶來很大的好處：· 您將為您的團(tuán)隊制定一個與公司的總體目標(biāo)一致的路線 · 您將做出明智的短期決策，使之與組織中其他人做出的決策互補(bǔ)且一致 · 您將獲得員工們支持您的決策的承諾 · 您將能提升您的團(tuán)隊的業(yè)績，并且?guī)碜罴褬I(yè)務(wù)成果 · 您將培養(yǎng)一種支持創(chuàng)新思維、歡迎戰(zhàn)略項目的文化 戰(zhàn)略思維還可以幫您贏得重要的職業(yè)利益和個人利益，包括上級、同級和下屬的尊敬和欣賞誰需要戰(zhàn)略思維？在當(dāng)今競爭激烈、瞬息萬變的商界，組織中的每個人都必須知道如何進(jìn)行戰(zhàn)略思維只有這樣，一個組織才能夠充分利用全體員工的創(chuàng)造力和知識。

但是，確切地說，如何才能發(fā)展或提高自己的戰(zhàn)略思維能力呢？從了解戰(zhàn)略思維者的界定性特征開始下一個核心概念將對這些特征進(jìn)行討論確定戰(zhàn)略思維者的特征 具有戰(zhàn)略思維的管理者會展示出特定的個人素質(zhì)、行為、態(tài)度和思維技巧另請參見戰(zhàn)略思維自我評估個人素質(zhì)如果您顯示出以下個人素質(zhì)，那么您正在成為戰(zhàn)略思維者：· 好奇心：您對您的部門、公司、行業(yè)和更大范圍的商業(yè)環(huán)境中的事態(tài)真正充滿興趣 · 靈活性：當(dāng)新的信息表明有必要時，您能夠調(diào)整方法、轉(zhuǎn)變思路 · 著眼未來：您經(jīng)常思考您的團(tuán)隊和公司的運(yùn)作環(huán)境在未來數(shù)月和數(shù)年可能會發(fā)生怎樣的變化并且，您會留意可能會在未來體現(xiàn)出價值的機(jī)會，以及正在逼近的威脅 · 樂觀的態(tài)度：您將挑戰(zhàn)視為機(jī)會，并且相信成功是可以取得的 · 開放性：您樂于接受上級、同級、員工和外部干系人（如客戶、供應(yīng)商、和業(yè)務(wù)合作伙伴）的新觀念您還會誠懇地接受批評，而沒有防御心理 · 淵博性：您不停拓展您的知識面和經(jīng)驗，以便了解看似無關(guān)的知識領(lǐng)域之間的聯(lián)系和模式 盡管這些個人素質(zhì)非常重要，但是單憑這些還不足以確定您是否是戰(zhàn)略思維者您還需要具備特定的行為和態(tài)度行為和態(tài)度如果您能不斷預(yù)測您的行為對多類個體（包括但不限于您的上司、下屬、同級同事和客戶）的影響，那么您就具備了戰(zhàn)略思維者的素質(zhì)。

要做到這一點(diǎn)，您需要：· 征詢其他人的看法 · 針對業(yè)界的運(yùn)作方式提出問題并挑戰(zhàn)假設(shè) · 著眼未來 · 確定您的部門和公司績效的推動力，并思考如何提升績效 · 關(guān)注競爭 · 重新評估您的客戶是誰，以及他們注重什么 · 及時了解您的部門、其他團(tuán)隊、公司以及行業(yè)總體的最新發(fā)展情況 · 通過閱讀書籍、雜志和行業(yè)報告，出席研討會，以及與專家交流，來以開放的態(tài)度不斷學(xué)習(xí) 通過實踐這些行為，您可以更加容易地識別出有價值的、可供利用的新機(jī)會此外，您還可以在潛在威脅尚未造成實際損失之前，識別和避開它們認(rèn)知能力除了特定的個人素質(zhì)、行為和態(tài)度，戰(zhàn)略思維者還會表現(xiàn)出特有的認(rèn)知能力他們：· 客觀地分析。