
煙酒店一定要靠賣酒掙錢嗎?
2頁煙酒店一定要靠賣酒賺錢嗎?潘文富人人都活在自己的認(rèn)知里,沉浸在自己給自己編織的信息繭房里年紀(jì)越大,自己給自己編織的 “墻” 也越高,自己的目光所及,便是全世界老板也是如此,自己創(chuàng)建的生意,也 “把身子埋在里面了”,很難跳出眼前的 “二畝三分地” 來看待生意思維一旦被鎖死,就會一直在有限的圈子里打轉(zhuǎn)都說現(xiàn)在酒水行業(yè)不好做,所以煙酒店就不好做,酒不好賣,賺錢難這也是思維被鎖死了,煙酒店就只能賣酒嗎?只能靠賣酒賺錢嗎?客觀地來看,煙酒店運(yùn)營多年,老板都攢下了什么呢?1.有實(shí)體門店,用于產(chǎn)品展示、顧客接待、老板辦公,后附倉庫2.完整的運(yùn)營資質(zhì),證照稅票齊備3.門店及老板的品牌效應(yīng)、口碑4.豐富的人際關(guān)系相處經(jīng)驗(yàn),以及商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)5.客戶資源,有數(shù)量,有質(zhì)量,更為關(guān)鍵的是,客戶對店老板的認(rèn)可度6.各類異業(yè)合作伙伴,諸如租車行、商品供應(yīng)商、餐飲店、旅行社、酒店、影樓等等7.各類社會關(guān)系,及配套服務(wù)商基于這些積累的經(jīng)驗(yàn)和資源,難道只能賣酒嗎?只能靠賣酒賺錢嗎?這其中,最值錢的,就是多年積累下來的客戶資源,守著這些客戶資源,只賣酒?那不是捧著金碗喝粥嘛我們換個思路來看這個問題:1.相對網(wǎng)店,或是個人形態(tài)的皮包公司,一間實(shí)實(shí)在在且經(jīng)營多年的門店,更有安全感,起碼讓人更放心些。
同時,這個店不僅僅是陳列酒和賣酒,而是店家實(shí)力(倉庫里幾十萬上百萬的酒)的展示,是對顧客的接待中心,或是提供方便客戶單獨(dú)使用的小型私密會所2.基于買酒,客戶與店老板之間有了接觸,初步建立關(guān)系,若是多次買酒,則會深化關(guān)系,再加上店家的客情維護(hù)和增值服務(wù),則會進(jìn)一步升級關(guān)系,建立信任,甚至讓客戶對店家產(chǎn)生些愧疚感3.客觀地說,客戶買酒,或只是進(jìn)店四處看看,咨詢一下,打聽一下價格,沒買,但店家依然熱情接待,展現(xiàn)良好的專業(yè)知識和服務(wù)素養(yǎng),這也促進(jìn)了客戶與店家建立關(guān)系賣酒,只是一個理由,是店家接近目標(biāo)客戶的理由,是店家與客戶直接接觸的措施而已,只要客戶進(jìn)店,無論是否買酒,只要建立了關(guān)系,那就是賺了4.先接觸,從建立關(guān)系,到升級關(guān)系從對酒的認(rèn)可,升級到對店、對店老板的認(rèn)可店家通過賣酒,核心是把自己 “賣” 給客戶5.煙酒店老板的身份,在客戶眼里是個最初的印象,后來基于持續(xù)的交往和積累,客戶開始升級對店老板的看法:是個正經(jīng)生意人,經(jīng)營多年,穩(wěn)定,有實(shí)力,懂行情,懂規(guī)矩,靠譜,此人有用,以后可幫自己做些事情6.接下來就要深入分析客戶了,諸如家庭情況、生活及消費(fèi)特點(diǎn)、買酒的用途7.先從酒本身來做延伸,客戶買酒干嘛?7-1.若是宴席用酒,店家則可主動為客戶提供各類宴席的組織說明文件,并幫客戶聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu),諸如餐飲店、租車行、攝像攝影機(jī)構(gòu)、酒店、婚慶公司等等。
7-2.若是客戶請客辦事,店家?guī)椭才沤铀?,預(yù)定特定餐廳包間或是幫著暖場陪酒7-3.若是客戶是賣酒送人做客情,店家可幫助組織其他類商品,與酒形成組合包,并承擔(dān)相關(guān)的采購配貨、包裝、倉儲、物流配送等工作7-4.若客戶是自飲或收藏,店家可為其搜集特定產(chǎn)品,布置酒柜酒窖,定期推薦口糧酒等等8.若客戶本身及家庭的消費(fèi)力較好,則可考慮帶入鮮花、高級水果、高級食材、特色土產(chǎn)預(yù)訂、裝修翻新、家具家電采購、房產(chǎn)中介等業(yè)務(wù)或者客戶還需要什么,店家可像個買手一樣去找貨9.客戶是做什么的?在什么單位?是什么職務(wù)?有什么權(quán)限?有什么資源?若是其他人有相關(guān)需求,自己來做個掮客,組個局,介紹大家認(rèn)識一下,賺些合法的居間費(fèi)當(dāng)然了,做到這個份上的,一般已經(jīng)從煙酒店升級成私房菜會所了。
