管理學(xué)試卷三一、選擇題 (每小題 2 分，共 60 分)1. 同社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是管理的 ( )A.科學(xué)性 B. 自然屬性C.藝術(shù)性 D.社會屬性2.從發(fā)生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？ A.計劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo) B.計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo) D.計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制3.行為科學(xué)學(xué)派開始于 ( )A.產(chǎn)業(yè)革命 B.時間動作研究 C.《國富論》 D.霍桑實(shí)驗(yàn)4.管理學(xué)形成的標(biāo)志是 ( )A.泰羅科學(xué)管理 B.法約爾一般管理C.韋伯行政管理 D.西蒙決策理論5.下列不屬于法約爾認(rèn)為的企業(yè)管理職能的是( )A.計劃 B.組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制6.某產(chǎn)品的年產(chǎn)量是 5 萬件，所耗固定成本為 15 萬元，生產(chǎn)單位產(chǎn)品的變動成為 2 元，若 求利潤為總成本的 20% ，則該產(chǎn)品的售價應(yīng)為 ( )A.6 元 B.6.3 元 C.7.3 元 D.7 元7. 甲公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本 30 萬元，除去固定成本外，該產(chǎn)品每單位成本為 4 元， 市場售價為 10 元，若要達(dá)到6 萬元銷售毛利的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷量應(yīng)為多少？ ( )A.30000 件 B.45000 件 C.60000 件 D.75100 件8.當(dāng)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層 ( )。

A.其管理難度與幅度都越小B.其管理難度越小，而管理幅度則越大C.其管理難度越大，而管理幅度則越小D.其管理難度與幅度都越大9.在菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)理論中，LPC 是指 ( )A.管理模式 B.激勵的方法 C.高素質(zhì)的人員 D.最難共事者10.根據(jù)管理方格理論 (5.5) 型的管理又稱為 ( )A.貧乏式管理 B.鄉(xiāng)村俱樂部式 C. 中庸之道式 D.權(quán)威與服從式11.需要層次論認(rèn)為，人的最低層需要是( )A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要12.一個主管人員至少應(yīng)具有的三大基本技能是( )A.技術(shù)技能、人事技能、概念技能 B.技術(shù)技能、學(xué)習(xí)技能、人事技能 C.人事技能、學(xué)習(xí)技能、概念技能 D.概念技能、學(xué)習(xí)技能、技術(shù)技能 13.管理職能中居于首要的職能是 ( )A.計劃 B.組織 C.人員配備 D.控制14.在計劃的編制方法中，具有靈活性的、能適應(yīng)環(huán)境變化的長期計劃的編制方法是 ( )A.運(yùn)籌學(xué)方法 B.滾動計劃法C.計劃—規(guī)劃—預(yù)算方法 D.投入產(chǎn)出法15.計劃工作的第一步是 ( )A.估量機(jī)會 B.確定目標(biāo) C.確定前提 D.做好預(yù)算16.將決策分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策，是按決策的 ( ) 分類的。

A.條件 B.依據(jù) C.重要程度 D.重復(fù)性17.傳遞信息的速度快而且內(nèi)容豐富的是 ( ) 網(wǎng)絡(luò)A.輪式 B.鏈?zhǔn)? C.“Y” D.全通道式18.激勵的雙因素理論是由 ( ) 提出來的A.梅奧 B.韋伯 C.麥格雷戈 D.赫茨伯格 19.總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的總經(jīng)理， 由其負(fù)責(zé)所在地區(qū)的經(jīng)銷辦事 處，但同時總經(jīng)理有要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字， 而總會計師也可以直接向經(jīng)銷辦事處經(jīng)理門下命令總經(jīng)理的這種做法違反了什么原則？ ( )A.權(quán)責(zé)對等 B.指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則C.集權(quán)化原則 D.職務(wù)提高、職能分散原則20.根據(jù)途徑—— 目標(biāo)理論，工作任務(wù)復(fù)雜而不明確，崗位職責(zé)不清晰，適于運(yùn)用 ( ) 領(lǐng) 導(dǎo)方式A.指導(dǎo)型 B.支持型 C.參與型 D.成就導(dǎo)向型 21.對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)察、發(fā)現(xiàn)偏差、采用糾正措施等的工作是管理的( ) 職能。

A.計劃 B.組織 C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制22.在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須從多個角度出發(fā)全面分析擬購企業(yè)的目 前狀況及可能的發(fā)展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是( )A.診斷技能 B.人際關(guān)系技能C.概念性技能 D.技術(shù)技能23.“管理的十四項(xiàng)原則”是由 () 提出來的A.韋伯 B.泰羅 C 、梅奧 D ．法約爾24.提出“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”的管理學(xué)者是 ()A. 錢德勒 B.法約爾 C.西蒙 D. 泰羅25. 以下哪一種不屬于非程序性計劃：()A.產(chǎn)品品種調(diào)整 B. 建立新生產(chǎn)線C. 向供應(yīng)商訂貨 D.改變工資制度26.高層管理者的主要工作是：()A.決策 B.協(xié)調(diào) C.領(lǐng)導(dǎo) D.控制27.某廠準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，有三個可行方案供選擇：一是新建一個車間，二是擴(kuò)建原有 的一個車間，三是改造原有的一個車間。

今后產(chǎn)品的市場可能出現(xiàn)高需求、中需求、低需求 三種情況，每個可行方案在三種需求下的相應(yīng)收益見下表：單位：萬元方案 自然狀態(tài)高需求 中需求 低需求新建 50 20 - 18擴(kuò)建 42 23 -5改建 20 15 8如果用后悔值法進(jìn)行決策，試問三種方案的優(yōu)先選擇順序是什么？ ( )A.新建〉擴(kuò)建〉改建 B.擴(kuò)建〉新建〉改建C.改建〉新建〉擴(kuò)建 D.擴(kuò)建〉改建〉新建28.在事業(yè)部結(jié)構(gòu)中，公司總部為：A.利潤中心 B. 決策中心C.成本中心 D. 其他29.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于 ()A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力 B.減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力 D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力 30.某企業(yè)多年來任務(wù)完成得都比較好，職工經(jīng)濟(jì)收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系很差。

該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說的：()A. 貧乏型 B. 俱樂部型 C. 中間型 D. 任務(wù)型二、判斷題 (每小題 2 分，共 20 分)你認(rèn)為正確的在答題卡相應(yīng)的題后括號內(nèi)劃“ √ ”，反之劃“ × ”31．領(lǐng)導(dǎo)工作是領(lǐng)導(dǎo)人，而管理的核心也是人，因此領(lǐng)導(dǎo)就是管理 ( )32． 一個人的工作績效主要取決于其自己的能力，而不是一個組織的激勵水平 )33．一般越高層的領(lǐng)導(dǎo)管理幅度越小，越底層的管理者領(lǐng)導(dǎo)幅度可以越大 ( )34． 組織變革理論認(rèn)為：組織變革可能會碰到阻力，需要采取各種措施予以克服 )35． 溝通是信息從接收者到發(fā)送者的傳遞過程，溝通是人們的思想交流和信息交換過程 ( )36．根據(jù)強(qiáng)化理論，一種行為后果不利時，這種行為會得到加強(qiáng)而后果有利時行為會得到 削弱或消失 ( )37．任何組織的經(jīng)營過程，實(shí)際上是不斷地在其內(nèi)部條件和外部環(huán)境間尋求適應(yīng)和平衡的過 程 ( )38．有效的決策能實(shí)現(xiàn)組織所有目標(biāo)最大化 ( )39．效率與效果之間存在明顯的差別，效果是使組織資源的利用成本達(dá)到最小，而效率則是 使組織活動實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目的和目標(biāo)。

( )40．授權(quán)就是將決策權(quán)永久地下放到下一個管理層次 ( )三、簡答題 (每小題 6 分，共 30 分) 41.簡述管理者所處的層次與按決策重要程度劃分的決策類型間的關(guān)系 42.簡述戰(zhàn)略性計劃的內(nèi)容43．簡述管理的基本方法44. 技術(shù)創(chuàng)新活動主要內(nèi)容有哪些？45. 如何描述組織結(jié)構(gòu)的特性？四、論述題 (每小題 12 分，共 24 分)46．有人認(rèn)為，只有通過全面的控制，才能確保計劃的完整實(shí)現(xiàn)因此，控制應(yīng)該是越多越 好，請你對這種觀點(diǎn)加以剖析47．有人認(rèn)為，在計算機(jī)和信息技術(shù)日益普及的今天，定性決策方法已經(jīng)過時了請你對此 觀點(diǎn)作出評價五、案例分析題 (48--52 小題 ,每題 2 分，53 小題 6 分，共 16 分) 案例一 北方公司的控制系統(tǒng)北方公司是由李先生靠 3 000 元創(chuàng)建起來的一家化妝品公司，開始只是經(jīng)營指甲油，后 來逐步發(fā)展成為頗具規(guī)模的化妝品公司，資產(chǎn)已達(dá) 6 000 萬元。

李先生于 1984 年發(fā)現(xiàn)自己 患嚴(yán)重的心臟病后，對公司的發(fā)展采取了兩個重要措施：①制定公司要向醫(yī)療衛(wèi)生方面發(fā)展 的目標(biāo)；②高薪聘請職業(yè)經(jīng)理人雷波接替自己的職位，擔(dān)任董事長雷波上任后，采取了一 系列措施，推行李先生為公司制訂的進(jìn)入醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的計劃，在特殊醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)方面開辟 一個新領(lǐng)域，同時開設(shè)一個銷售處方藥的藥店，并開辟上述兩個新部門所需產(chǎn)品的貨源、運(yùn) 輸渠道與此同時，他在全公司內(nèi)建立了一條嚴(yán)格的控制措施，要求各部門制定出每月的預(yù) 算報告，要求每個部門在每月初都要對本部門的問題提出切實(shí)的解決方案，每月定期舉行一次由各部門經(jīng)理和顧客代表參加的管理會議，要求各部門經(jīng)理在會上提出本部門在當(dāng)月的主 要工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)往來數(shù)目同時他特別注意資產(chǎn)回收率、銷售邊際利潤及生產(chǎn)成本等經(jīng)濟(jì) 動向，他也注意人事、財務(wù)收入和降低成本費(fèi)用方面的工作由于實(shí)行了上述措施，該公司獲得了巨大的成功，到 20 世紀(jì) 80 年代末期，年銷售量提 高 24％，到 1990 年達(dá)到 20 億元然而，進(jìn)入 90 年代以來，該公司逐漸出現(xiàn)了問題，1992 年公司有史以來第一次出現(xiàn)收入下降、產(chǎn)品滯銷、價格下跌其主要原因有：①化妝品公司 市場的銷售量已達(dá)到飽和狀態(tài)；②該公司制造的高級香水一直未打開市場，銷售情況沒有預(yù) 測的那樣樂觀；③國外公司擠占了本國市場；④公司在國際市場上出現(xiàn)了不少問題，如推銷 員的冒進(jìn)得罪經(jīng)銷商，公司形象沒有很好地樹立，等等。