申格體育申格體育--績(jī)效考核體系--人力資源部第2頁(yè)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴人力資源部第3頁(yè)考核小組的組成考核小組的組成組長(zhǎng)組長(zhǎng)：總經(jīng)理人力資源部人力資源部：績(jī)效管理辦公室副組長(zhǎng)副組長(zhǎng)：人力經(jīng)理組員組員：各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考核總體要求，提供贊助和支持，推動(dòng)績(jī)效管理向深入開展執(zhí)行績(jī)效管理方案，對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行輔導(dǎo)溝通，幫助員工實(shí)現(xiàn)并提高績(jī)效設(shè)計(jì)績(jī)效管理實(shí)施方案、流程和工具，提供有關(guān)績(jī)效管理的咨詢，組織績(jī)效管理的實(shí)施負(fù)責(zé)收集整理各部門考核結(jié)果并統(tǒng)一備案人力資源部第4頁(yè)績(jī)效考核周期績(jī)效考核周期第一季度年度考核第二季度第三季度半年考核4月1日—4月10日7月1日—7月10日7月1日—7月10日10月8日—10月17日次年1月6日—1月30日季度考核人力資源部第5頁(yè)績(jī)效考核關(guān)系表績(jī)效考核關(guān)系表人力資源部第6頁(yè)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴人力資源部第7頁(yè)工作日志工作日志意義q對(duì)于企業(yè)對(duì)于企業(yè)：§將戰(zhàn)略落實(shí)到每一個(gè)人、每一天；§科學(xué)管理q對(duì)于人力資源管理對(duì)于人力資源管理：§利于工作飽滿度分析；§為明年崗位評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)；§為工資級(jí)別調(diào)整提供客觀依據(jù)；§為獎(jiǎng)罰提供客觀依據(jù)；q對(duì)于部門負(fù)責(zé)人對(duì)于部門負(fù)責(zé)人：減少打分的主觀性，從而減少難度；q對(duì)于個(gè)人對(duì)于個(gè)人：督促其主動(dòng)“找活干”；阻力成本q每天下班前花費(fèi)5分鐘q慣性q怕麻煩q害怕暴露選擇的標(biāo)準(zhǔn)q行業(yè)特征：傳統(tǒng)型／創(chuàng)新型q企業(yè)所處階段： 創(chuàng)業(yè)期／成長(zhǎng)期／成熟期q要求員工的標(biāo)桿：一般的標(biāo)準(zhǔn)／高于平均水平的標(biāo)準(zhǔn)人力資源部第8頁(yè)普通員工職能系列績(jī)效考核普通員工職能系列績(jī)效考核普通員工普通員工職能系列職能系列半月半月計(jì)劃計(jì)劃半月半月季度季度年度年度Σ半半月月計(jì)劃計(jì)劃100%Σ半半月計(jì)劃月計(jì)劃4個(gè)季度得分個(gè)季度得分平均平均40%KPI30%態(tài)度態(tài)度20%能力能力10%人力資源部第9頁(yè)普通員工業(yè)務(wù)系列績(jī)效考核普通員工業(yè)務(wù)系列績(jī)效考核普通員工普通員工業(yè)務(wù)系列業(yè)務(wù)系列半月半月計(jì)劃計(jì)劃半月半月季度季度年度年度Σ半半月月計(jì)劃計(jì)劃100%Σ半半月月計(jì)劃計(jì)劃季度得分季度得分40%KPI30%態(tài)度態(tài)度20%能力能力10%不不作為發(fā)作為發(fā)獎(jiǎng)金依據(jù)獎(jiǎng)金依據(jù)Σ半半月計(jì)劃月計(jì)劃4個(gè)季度得分個(gè)季度得分平均平均40%人力資源部第10頁(yè)部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核部門部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人季度季度年度年度部門業(yè)績(jī)部門業(yè)績(jī)100%1/3Σ部門季度業(yè)績(jī)部門季度業(yè)績(jī)+部門年度業(yè)績(jī)，部門年度業(yè)績(jī)，求平均數(shù)求平均數(shù)30%KPI30%態(tài)度態(tài)度20%能力能力20%人力資源部第11頁(yè)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴人力資源部第12頁(yè)公司績(jī)效考核總體流程公司績(jī)效考核總體流程實(shí)施考核人力資源部人力資源部部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人考核小組考核小組全體其他員工全體其他員工總經(jīng)理總經(jīng)理績(jī)效考核培訓(xùn)實(shí)施考核實(shí)施考核組織接受修訂建議/提出方案匯總考核結(jié)果接受申訴制度修訂反饋反饋仲裁審批新一輪考核實(shí)施考核人力資源部第13頁(yè)半月計(jì)劃完成情況考核流程（普通員工）半月計(jì)劃完成情況考核流程（普通員工）填寫《半月業(yè)績(jī)考核表》審核、打分反饋給員工本人，并與其協(xié)商制定下期工作計(jì)劃 公司人力資源部公司人力資源部公司部門負(fù)責(zé)人公司部門負(fù)責(zé)人簽字承諾 備案公司部門員工公司部門員工備案人力資源部第14頁(yè)公司季度績(jī)效考核流程（部門普通員工及負(fù)責(zé)人）公司季度績(jī)效考核流程（部門普通員工及負(fù)責(zé)人）總評(píng)召開季度工作例會(huì)匯總得分，計(jì)算平均，季度小結(jié)人力資源部人力資源部部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人考核小組考核小組填寫部門業(yè)績(jī)考核表部門員工部門員工總經(jīng)理總經(jīng)理匯總審批反饋陳述評(píng)議，打分普通員工考核流程布置下季度工作人力資源部第15頁(yè)公司年度績(jī)效考核流程（職能和業(yè)務(wù)部門普通員工）公司年度績(jī)效考核流程（職能和業(yè)務(wù)部門普通員工）對(duì)KPI打分，總評(píng)匯總季度得分，計(jì)算平均，年度小結(jié)，填寫KPI人力資源部人力資源部部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人部門員工部門員工總經(jīng)理總經(jīng)理匯總審批反饋相關(guān)部門員工相關(guān)部門員工在相關(guān)部門中選擇若干人對(duì)能力、態(tài)度打分對(duì)能、態(tài)度打分對(duì)能、態(tài)度打分反饋/存檔反饋人力資源部第16頁(yè)公司年度績(jī)效考核流程（部門負(fù)責(zé)人）公司年度績(jī)效考核流程（部門負(fù)責(zé)人）召開年度績(jī)效評(píng)審會(huì)人力資源部人力資源部考核小組考核小組填寫年度部門考核表和個(gè)人KPI表，個(gè)人小結(jié)部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人總經(jīng)理總經(jīng)理匯總審批反饋陳述評(píng)議，打分人力資源部第17頁(yè)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴人力資源部第18頁(yè)績(jī)效考核結(jié)果績(jī)效考核結(jié)果q季度考核季度考核和半年考核結(jié)果半年考核結(jié)果不做分類，只以分?jǐn)?shù)表示。

q對(duì)于總部業(yè)務(wù)系列人員總部業(yè)務(wù)系列人員和總部派出人員總部派出人員，季度、半年和年度績(jī)效考核結(jié)果，只作為崗位工資調(diào)整和崗位調(diào)整的依據(jù)，不作為獎(jiǎng)金發(fā)放的依年度績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀≤10%優(yōu)良稱職基本稱職≥5%不稱職≥5%人力資源部第19頁(yè)績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用業(yè)務(wù)系列員工 職能系列員工 派出財(cái)務(wù)人員控股企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子派出管理人員調(diào)整/記錄調(diào)整/記錄部門負(fù)責(zé)人年度獎(jiǎng)金半月考核季度考核年度考核半年考核半年監(jiān)控崗位工資調(diào)整崗位調(diào)整培訓(xùn) 半年監(jiān)控人力資源部第20頁(yè)影響個(gè)人獎(jiǎng)金確定的主要因素是個(gè)人的績(jī)效、崗位自身的價(jià)影響個(gè)人獎(jiǎng)金確定的主要因素是個(gè)人的績(jī)效、崗位自身的價(jià)值以及所在部門的整體績(jī)效值以及所在部門的整體績(jī)效崗位自身的價(jià)值部門的整體績(jī)效個(gè)人的績(jī)效獎(jiǎng)金員工個(gè)人對(duì)影響因素的控制程度小較大較小人力資源部第21頁(yè)獎(jiǎng)金的確定獎(jiǎng)金的確定獎(jiǎng)金額獎(jiǎng)金總額=考核得分/標(biāo)準(zhǔn)分X績(jī)效工資總額q“標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)”為對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金100%發(fā)放的分?jǐn)?shù)；人力資源部第22頁(yè)崗位工資級(jí)別調(diào)整崗位工資級(jí)別調(diào)整自動(dòng)自動(dòng)升一檔升一檔優(yōu)秀≤10%優(yōu)良稱職基本稱職≥5%不稱職≥5%兩年兩年升一檔升一檔自動(dòng)自動(dòng)降一檔降一檔三年三年升一檔升一檔人力資源部第23頁(yè)崗位調(diào)整崗位調(diào)整調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)晉升晉升辭退辭退全體員工全體員工調(diào)動(dòng)調(diào)動(dòng)人力資源部提出員工本人提出人力資源部第24頁(yè)員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)人力資源部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃 報(bào)總裁審批人力資源部季度總結(jié)調(diào)整人力資源部制定培訓(xùn)方案考核結(jié)果考核結(jié)果人力資源部第25頁(yè)目錄目錄一、總則一、總則二、內(nèi)容構(gòu)成二、內(nèi)容構(gòu)成三、實(shí)施流程三、實(shí)施流程四、結(jié)果運(yùn)用四、結(jié)果運(yùn)用五、修訂和申訴五、修訂和申訴人力資源部第26頁(yè)績(jī)效考核體系的修訂績(jī)效考核體系的修訂指標(biāo)內(nèi)容考核流程權(quán)重分配考核人員正常年度修訂正常年度修訂重大修訂重大修訂績(jī)效考核體系績(jī)效考核體系運(yùn)行中問(wèn)題運(yùn)行中問(wèn)題員工異議考核體系阻礙公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)考核小組1/3以上人員建議修改公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變更人力資源部第27頁(yè)申訴程序申訴程序 三日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果嚴(yán)重不滿員工員工十日內(nèi)對(duì)申訴材料進(jìn)行審核人力資源部人力資源部對(duì)申訴材料審查處理考核小組考核小組總經(jīng)理總經(jīng)理最終結(jié)果二二次次申申訴訴一一次次申申訴訴若逾期沒處理人力資源部第28頁(yè)——諦造非凡，智慧互升諦造非凡，智慧互升——人力資源部第29頁(yè)。