包包 軍軍上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所煙臺(tái)博賽爾文咨詢有限公司煙臺(tái)博賽爾文咨詢有限公司煙臺(tái)博賽爾文咨詢有限公司煙臺(tái)博賽爾文咨詢有限公司高效能人士的七個(gè)習(xí)慣2024/9/221著作者簡(jiǎn)介史蒂芬史蒂芬? ?柯維柯維 哈佛大學(xué)企業(yè)管理碩士、揚(yáng)百翰大學(xué)博士哈佛大學(xué)企業(yè)管理碩士、揚(yáng)百翰大學(xué)博士哈佛大學(xué)企業(yè)管理碩士、揚(yáng)百翰大學(xué)博士哈佛大學(xué)企業(yè)管理碩士、揚(yáng)百翰大學(xué)博士柯維領(lǐng)導(dǎo)中心創(chuàng)始人，富蘭柯維公司主席柯維領(lǐng)導(dǎo)中心創(chuàng)始人，富蘭柯維公司主席柯維領(lǐng)導(dǎo)中心創(chuàng)始人，富蘭柯維公司主席柯維領(lǐng)導(dǎo)中心創(chuàng)始人，富蘭柯維公司主席 被《時(shí)代》雜志譽(yù)為被《時(shí)代》雜志譽(yù)為被《時(shí)代》雜志譽(yù)為被《時(shí)代》雜志譽(yù)為““““人類潛能的導(dǎo)師人類潛能的導(dǎo)師人類潛能的導(dǎo)師人類潛能的導(dǎo)師””””，，，，入選全美二十五位最有影響力的人物之一在領(lǐng)入選全美二十五位最有影響力的人物之一在領(lǐng)入選全美二十五位最有影響力的人物之一在領(lǐng)入選全美二十五位最有影響力的人物之一在領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練、人際關(guān)系、個(gè)人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名，導(dǎo)訓(xùn)練、人際關(guān)系、個(gè)人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名，導(dǎo)訓(xùn)練、人際關(guān)系、個(gè)人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名，導(dǎo)訓(xùn)練、人際關(guān)系、個(gè)人管理等領(lǐng)域久負(fù)盛名，本書全球發(fā)行已經(jīng)超過(guò)一億兩千萬(wàn)冊(cè)！本書全球發(fā)行已經(jīng)超過(guò)一億兩千萬(wàn)冊(cè)！本書全球發(fā)行已經(jīng)超過(guò)一億兩千萬(wàn)冊(cè)！本書全球發(fā)行已經(jīng)超過(guò)一億兩千萬(wàn)冊(cè)！2024/9/222七個(gè)習(xí)慣的價(jià)值七個(gè)習(xí)慣的價(jià)值命運(yùn)流程圖命運(yùn)流程圖思想觀念行動(dòng)習(xí)慣性格命運(yùn)七個(gè)習(xí)慣最終改變的是心智模式2024/9/223一、什么是心智模式？一、什么是心智模式？uu心智模式是根深蒂固于我們心中，并影響我們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見(jiàn)、思維方式、圖像或印象。

二、心智模式的三個(gè)特點(diǎn)二、心智模式的三個(gè)特點(diǎn)uu第一個(gè)特點(diǎn)：根深蒂固第一個(gè)特點(diǎn)：根深蒂固uu第二個(gè)特點(diǎn)：自我感覺(jué)良好第二個(gè)特點(diǎn)：自我感覺(jué)良好uu第三個(gè)特點(diǎn)：每個(gè)人都有缺陷第三個(gè)特點(diǎn)：每個(gè)人都有缺陷2024/9/224uu人從小到大成長(zhǎng)的過(guò)程就是形成的過(guò)程人從小到大成長(zhǎng)的過(guò)程就是形成的過(guò)程三、心智模式怎樣形成三、心智模式怎樣形成uu心智模式不同，看法就不同；看法不同，行為方式就不同；行為不同結(jié)果就不同四、心智模式如何影響我們四、心智模式如何影響我們2024/9/225uu成功成功=15=15％智商％智商+ +60%60%情商情商+5+5％逆境商％逆境商+20+20％學(xué)習(xí)商％學(xué)習(xí)商 心心智模式智模式逆境商包括三種，反思我自己屬于哪一種逆境商包括三種，反思我自己屬于哪一種？？uu心智模式?jīng)Q定每個(gè)人的成功或者失敗心智模式?jīng)Q定每個(gè)人的成功或者失敗2024/9/226uu情商的要素：認(rèn)識(shí)自己、控制自己、了情商的要素：認(rèn)識(shí)自己、控制自己、了解別人、妥善的處理與別人的各種關(guān)系解別人、妥善的處理與別人的各種關(guān)系2024/9/227u習(xí)慣就是習(xí)慣就是————習(xí)以為常習(xí)以為常u習(xí)慣有好壞但沒(méi)有習(xí)慣？習(xí)慣有好壞但沒(méi)有習(xí)慣？u孟子與荀子的爭(zhēng)論孟子與荀子的爭(zhēng)論u心愿石與趕牛的啟示心愿石與趕牛的啟示u蘇格拉底最優(yōu)秀的學(xué)生蘇格拉底最優(yōu)秀的學(xué)生u勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。

勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然何謂習(xí)慣何謂習(xí)慣2024/9/228七個(gè)習(xí)慣與傳統(tǒng)文化七個(gè)習(xí)慣與傳統(tǒng)文化一、主動(dòng)積極一、主動(dòng)積極————知知二、以終為始二、以終為始————止止三、要事第一三、要事第一————定定四、雙贏思維四、雙贏思維————靜靜五、知彼解己五、知彼解己————安安六、統(tǒng)合綜效六、統(tǒng)合綜效————慮慮七、不斷更新七、不斷更新————得得 大學(xué)之道，大學(xué)之道，在明明德，在親民，在明明德，在親民，在止于至善知止在止于至善知止而后有定，定而后而后有定，定而后能靜，靜而后能安，能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而安而后能慮，慮而后能得物有本末，后能得物有本末，事有終始，知所先事有終始，知所先后，則近道矣后，則近道矣 2024/9/229七個(gè)習(xí)慣與五項(xiàng)修煉七個(gè)習(xí)慣與五項(xiàng)修煉一、主動(dòng)積極一、主動(dòng)積極 五項(xiàng)修煉二、以終為始二、以終為始 自我超越自我超越三、要事第一三、要事第一 共同愿景共同愿景四、雙贏思維四、雙贏思維 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)五、知彼解己五、知彼解己 心智模式心智模式六、統(tǒng)合綜效六、統(tǒng)合綜效 系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考七、不斷更新七、不斷更新 終身學(xué)習(xí)終身學(xué)習(xí)2024/9/2210七個(gè)習(xí)慣與企業(yè)文化七個(gè)習(xí)慣與企業(yè)文化企業(yè)文化理念企業(yè)文化理念主動(dòng)積極——敬業(yè)盡責(zé)以終為始——使命追求要事第一——?jiǎng)?wù)實(shí)作風(fēng)雙贏思維——責(zé)任利益知彼解己——溝通誠(chéng)信統(tǒng)合綜效——團(tuán)結(jié)合作不斷更新——追求卓越2024/9/2211第一部分第一部分 重新探索自我重新探索自我2024/9/2212人生十倫人生十倫自然自己兄弟社會(huì)國(guó)家朋友夫妻父子君臣同事我2024/9/2213自知者明、知人者智自知者明、知人者智uu希臘神廟的傳世名言希臘神廟的傳世名言——認(rèn)識(shí)你自己認(rèn)識(shí)你自己??！uu請(qǐng)大家用請(qǐng)大家用3030分鐘的時(shí)間完成三個(gè)測(cè)試！分鐘的時(shí)間完成三個(gè)測(cè)試！1、性格特征測(cè)試2、溝通傾向測(cè)試3、職業(yè)能力測(cè)試2024/9/2214uu豹子型豹子型————行動(dòng)、執(zhí)行、指揮行動(dòng)、執(zhí)行、指揮四像性格特征分析四像性格特征分析uu孔雀型孔雀型————表現(xiàn)、全面、積極表現(xiàn)、全面、積極uu海豚型海豚型————細(xì)致、謹(jǐn)慎、平衡細(xì)致、謹(jǐn)慎、平衡uu貓頭鷹型貓頭鷹型————冷靜、理性、嚴(yán)密冷靜、理性、嚴(yán)密2024/9/2215uu視覺(jué)型視覺(jué)型————眼見(jiàn)為實(shí)眼見(jiàn)為實(shí)溝通傾向分析溝通傾向分析uu聽(tīng)覺(jué)型聽(tīng)覺(jué)型————耳聽(tīng)為實(shí)耳聽(tīng)為實(shí)uu觸覺(jué)型觸覺(jué)型————身觸為實(shí)身觸為實(shí)2024/9/2216u1 1、行政者：、行政者：uu特點(diǎn)特點(diǎn)————?jiǎng)?wù)實(shí)、順從、可靠、保守務(wù)實(shí)、順從、可靠、保守uu優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)————有很強(qiáng)的組織能力、很勤奮、有很強(qiáng)的組織能力、很勤奮、有自我約束力、能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行有自我約束力、能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)動(dòng)uu弱點(diǎn)弱點(diǎn)————缺乏靈活、對(duì)沒(méi)把握的事情不缺乏靈活、對(duì)沒(méi)把握的事情不感興趣感興趣職業(yè)能力分析職業(yè)能力分析2024/9/2217u2 2、協(xié)調(diào)者：、協(xié)調(diào)者：uu特點(diǎn)特點(diǎn)————沉著、自信、有意志力。

協(xié)調(diào)沉著、自信、有意志力協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個(gè)性的人向者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個(gè)性的人向著共同的目標(biāo)努力著共同的目標(biāo)努力uu優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)————不帶偏見(jiàn)的兼容各種意見(jiàn)、很不帶偏見(jiàn)的兼容各種意見(jiàn)、很客觀客觀uu弱點(diǎn)弱點(diǎn)————往往在開(kāi)拓及創(chuàng)造力方面并非往往在開(kāi)拓及創(chuàng)造力方面并非所長(zhǎng)所長(zhǎng)2024/9/2218u3 3、推進(jìn)者：、推進(jìn)者：uu特點(diǎn)特點(diǎn)————思維敏捷、開(kāi)朗、喜歡探索思維敏捷、開(kāi)朗、喜歡探索說(shuō)干就干，辦事效率高，自發(fā)性強(qiáng)，目說(shuō)干就干，辦事效率高，自發(fā)性強(qiáng)，目的明確，有高度的工作熱情和成就感；的明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難時(shí)，他們總能找到解決辦法遇到困難時(shí)，他們總能找到解決辦法uu優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)————有干勁、挑戰(zhàn)性、好交際、富有干勁、挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情有激情 uu弱點(diǎn)弱點(diǎn)————好挑起爭(zhēng)端、愛(ài)沖動(dòng)、缺少耐好挑起爭(zhēng)端、愛(ài)沖動(dòng)、缺少耐心幽默心幽默2024/9/2219u4 4、創(chuàng)新者：、創(chuàng)新者：uu特點(diǎn)特點(diǎn)————很有個(gè)性、不拘一格創(chuàng)新者很有個(gè)性、不拘一格創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開(kāi)闊，觀念新?lián)碛懈叨鹊膭?chuàng)造力，思路開(kāi)闊，觀念新富有想象力，是富有想象力，是““點(diǎn)子型的人才點(diǎn)子型的人才””；他；他們愛(ài)出注意；不受條條框框約束不拘小們愛(ài)出注意；不受條條框框約束不拘小節(jié)；與人打交道是他們的弱項(xiàng)。

節(jié)；與人打交道是他們的弱項(xiàng)uu優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)————才華橫溢、有智慧、知識(shí)廣博才華橫溢、有智慧、知識(shí)廣博uu弱點(diǎn)弱點(diǎn)————不拘細(xì)節(jié)與禮儀、不擅與人合不拘細(xì)節(jié)與禮儀、不擅與人合作作2024/9/2220u5 5、信息者：、信息者：uu特點(diǎn)特點(diǎn)————熱情、好奇、聯(lián)系廣泛信息熱情、好奇、聯(lián)系廣泛信息者是一個(gè)反映敏捷者是一個(gè)反映敏捷 、性格外向的人；他、性格外向的人；他們的強(qiáng)項(xiàng)是與人交往信息者是天生的們的強(qiáng)項(xiàng)是與人交往信息者是天生的交流家，喜歡聚會(huì)與交友，在交往中獲交流家，喜歡聚會(huì)與交友，在交往中獲取信息并加深友誼；信息者對(duì)外界環(huán)境取信息并加深友誼；信息者對(duì)外界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化十分敏感，最早感受到變化uu優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)————有廣泛的人際關(guān)系、喜歡挑戰(zhàn)有廣泛的人際關(guān)系、喜歡挑戰(zhàn)uu弱點(diǎn)弱點(diǎn)————興趣容易轉(zhuǎn)移、見(jiàn)異思遷興趣容易轉(zhuǎn)移、見(jiàn)異思遷2024/9/2221u6 6、監(jiān)督者：、監(jiān)督者：uu特點(diǎn)特點(diǎn)————喜歡潔凈、理智、客觀監(jiān)督喜歡潔凈、理智、客觀監(jiān)督者是個(gè)嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、理智、冷血?dú)赓|(zhì)的者是個(gè)嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、理智、冷血?dú)赓|(zhì)的人，天生就不會(huì)過(guò)分熱情，也不易情緒人，天生就不會(huì)過(guò)分熱情，也不易情緒化，總是冷冰冰的；監(jiān)督者有很強(qiáng)的批化，總是冷冰冰的；監(jiān)督者有很強(qiáng)的批判能力，作決定時(shí)思前想后，綜合考慮判能力，作決定時(shí)思前想后，綜合考慮各方面因素謹(jǐn)慎決策。

各方面因素謹(jǐn)慎決策uu優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)————分辨力、判斷力強(qiáng)，講求實(shí)際分辨力、判斷力強(qiáng)，講求實(shí)際uu弱點(diǎn)弱點(diǎn)————缺乏贊揚(yáng)、鼓動(dòng)、激勵(lì)他人的缺乏贊揚(yáng)、鼓動(dòng)、激勵(lì)他人的能力能力2024/9/2222u7 7、凝聚者：、凝聚者：uu特點(diǎn)特點(diǎn)————擅長(zhǎng)人際、溫和、敏感凝聚擅長(zhǎng)人際、溫和、敏感凝聚者是具有奉獻(xiàn)精神的人，因擁有專業(yè)知者是具有奉獻(xiàn)精神的人，因擁有專業(yè)知識(shí)和技能而自豪，他們致力于維護(hù)團(tuán)隊(duì)識(shí)和技能而自豪，他們致力于維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧，他們喜歡陶醉在團(tuán)隊(duì)的氣氛中，和諧，他們喜歡陶醉在團(tuán)隊(duì)的氣氛中，一般對(duì)別人很感興趣一般對(duì)別人很感興趣uu優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)————適應(yīng)環(huán)境能力很強(qiáng)、能促進(jìn)團(tuán)適應(yīng)環(huán)境能力很強(qiáng)、能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作隊(duì)合作uu弱點(diǎn)弱點(diǎn)————在危急時(shí)刻、緊要關(guān)頭優(yōu)柔寡在危急時(shí)刻、緊要關(guān)頭優(yōu)柔寡斷斷2024/9/2223u8 8、完美者：、完美者：uu特點(diǎn)特點(diǎn)————勤奮努力、認(rèn)真、有緊迫感勤奮努力、認(rèn)真、有緊迫感具有持之以恒的毅力，做事注重細(xì)節(jié)，具有持之以恒的毅力，做事注重細(xì)節(jié)，力求完美；完美者的工作動(dòng)力源于內(nèi)心力求完美；完美者的工作動(dòng)力源于內(nèi)心的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們喜歡事必躬親，不愿授權(quán)；他們無(wú)法忍喜歡事必躬親，不愿授權(quán)；他們無(wú)法忍受那些做事隨隨便便的人。

受那些做事隨隨便便的人uu優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)————持之以恒、理想主義、追求完持之以恒、理想主義、追求完美美uu弱點(diǎn)弱點(diǎn)————常拘泥于細(xì)節(jié)、生活工作不夠常拘泥于細(xì)節(jié)、生活工作不夠?yàn)⒚摓⒚?024/9/2224第一章第一章由內(nèi)而外全面造就自己由內(nèi)而外全面造就自己2024/9/2225uu態(tài)度決定成敗、選擇決定人生態(tài)度決定成敗、選擇決定人生uu哭婆婆與笑婆婆哭婆婆與笑婆婆uu蘇學(xué)士與佛印的高低蘇學(xué)士與佛印的高低uu看法不等于本質(zhì)，很多事情并不像看法不等于本質(zhì)，很多事情并不像你想象的那樣?。ò咐杭本汝?duì)員、你想象的那樣?。ò咐杭本汝?duì)員、天使與孔子）天使與孔子）2024/9/2226uu以原則為中心的思維以原則為中心的思維uu老子原則老子原則————人法地、地法天、天法人法地、地法天、天法道道uu孔子原則孔子原則————窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼窮則獨(dú)善其身，達(dá)則兼濟(jì)天下濟(jì)天下uu柏楊的原則柏楊的原則————民主、自由、人權(quán)、民主、自由、人權(quán)、法治法治uu七個(gè)習(xí)慣的真諦：以原則為中心，以七個(gè)習(xí)慣的真諦：以原則為中心，以品德為基礎(chǔ)，以及能達(dá)到個(gè)人效能和品德為基礎(chǔ)，以及能達(dá)到個(gè)人效能和人際效能的人際效能的““由內(nèi)而外由內(nèi)而外””的修煉（陰的修煉（陰陽(yáng)圖）由內(nèi)而外反求諸己。

陽(yáng)圖）由內(nèi)而外反求諸己2024/9/2227第二章 七個(gè)習(xí)慣概論2024/9/2228一、習(xí)慣：一、習(xí)慣： 習(xí)慣是知識(shí)、技能與意愿的融合習(xí)慣是知識(shí)、技能與意愿的融合 1 1、知識(shí)是做什么以及為何去做；、知識(shí)是做什么以及為何去做； 2 2、技能是如何去做；、技能是如何去做； 3 3、意愿是想要去做意愿是想要去做 做事情方法還是意愿重要？各占多少？做事情方法還是意愿重要？各占多少？2024/9/2229二、成熟模式二、成熟模式 1 1、依賴期：你照顧我；你為我的、依賴期：你照顧我；你為我的成敗負(fù)責(zé)；總是怨天尤人成敗負(fù)責(zé)；總是怨天尤人 2 2、獨(dú)立期：自主自立；對(duì)自己負(fù)、獨(dú)立期：自主自立；對(duì)自己負(fù)責(zé)；自由選擇、個(gè)性張揚(yáng)責(zé)；自由選擇、個(gè)性張揚(yáng) 3 3、互賴期：互助、合作、共贏、、互賴期：互助、合作、共贏、統(tǒng)合綜效統(tǒng)合綜效 反思：我處于哪個(gè)時(shí)期？反思：我處于哪個(gè)時(shí)期？2024/9/2230三、效能三、效能 定義：產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡，效率定義：產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡，效率≠≠效能。

效能 產(chǎn)出是蛋，產(chǎn)能是雞，先有蛋還是先有產(chǎn)出是蛋，產(chǎn)能是雞，先有蛋還是先有雞？雞？ 破壞產(chǎn)能是竭澤而漁，但又不能過(guò)度！破壞產(chǎn)能是竭澤而漁，但又不能過(guò)度！ 問(wèn)題：請(qǐng)寫出您認(rèn)為的產(chǎn)能產(chǎn)出所問(wèn)題：請(qǐng)寫出您認(rèn)為的產(chǎn)能產(chǎn)出所在！在！ 我為人人，人人為我我為人人，人人為我產(chǎn)能平衡是關(guān)鍵產(chǎn)能平衡是關(guān)鍵2024/9/2231第二部分第二部分個(gè)人的成功：從依賴到獨(dú)立個(gè)人的成功：從依賴到獨(dú)立2024/9/2232知——個(gè)人愿景uu積極主動(dòng)、自我超越是人類的原動(dòng)力積極主動(dòng)、自我超越是人類的原動(dòng)力uu積極主動(dòng)來(lái)自人類的天賦：積極主動(dòng)來(lái)自人類的天賦：““選擇的自選擇的自由由””uu以以““自覺(jué)、良知、想象、獨(dú)立自覺(jué)、良知、想象、獨(dú)立””打破刺打破刺激回應(yīng)激回應(yīng)uu不做玩偶：讓心靈從奴隸到將軍不做玩偶：讓心靈從奴隸到將軍習(xí)慣一：積極主動(dòng)習(xí)慣一：積極主動(dòng)2024/9/2233uu饑餓、屈辱、恐懼、暴行、屠殺，所有饑餓、屈辱、恐懼、暴行、屠殺，所有人間的慘遇都因?yàn)樾闹姓洳刂H人愛(ài)侶人間的慘遇都因?yàn)樾闹姓洳刂H人愛(ài)侶的身影，或懷著不絕如縷的幽默感，或的身影，或懷著不絕如縷的幽默感，或因?yàn)樽诮绦叛?，甚至?duì)花草樹(shù)木的一瞥，因?yàn)樽诮绦叛觯踔翆?duì)花草樹(shù)木的一瞥，而變得可以忍受。

而變得可以忍受uu一切都被剝奪了，只剩下最后的一切都被剝奪了，只剩下最后的““自由自由””：決定個(gè)人態(tài)度的自由（生氣）：決定個(gè)人態(tài)度的自由（生氣）2024/9/2234選擇積極、永遠(yuǎn)主動(dòng)的《鬼十則選擇積極、永遠(yuǎn)主動(dòng)的《鬼十則》》1、工作自己找，不要等指派2、做事積極搶先再搶先，不要消極被動(dòng)3、與“大工作”為伍，小工作徒使格局狹隘4、以狼般饑渴向艱難挑戰(zhàn)，唯有艱難才有進(jìn)步2024/9/22355、一旦動(dòng)手未達(dá)目標(biāo)之前見(jiàn)人殺人、見(jiàn)鬼殺鬼， 即使被殺也決不罷休6、要當(dāng)周遭的推手，推與被推，日久差如天地7、謀定后動(dòng)自然產(chǎn)生正確的努力與希望2024/9/22368、要有信心，否則工作無(wú)魄力無(wú)耐性無(wú)深度9、全方位關(guān)照，絞盡腦汁不松懈才能稱作服務(wù)10、別害怕摩擦，否則將卑躬屈膝、軟弱無(wú)能2024/9/2237uu請(qǐng)問(wèn)：在座的各位誰(shuí)沒(méi)有問(wèn)題？請(qǐng)問(wèn)：在座的各位誰(shuí)沒(méi)有問(wèn)題？uu通常問(wèn)題有三種：通常問(wèn)題有三種：uu1 1、直接解決、直接解決————全力以赴；全力以赴；uu2 2、施加影響、施加影響————盡力而為；盡力而為；uu3 3、無(wú)能為力、無(wú)能為力————靜觀變化靜觀變化uu先找到問(wèn)題，再解決問(wèn)題（林彪）先找到問(wèn)題，再解決問(wèn)題（林彪）2024/9/2238習(xí)慣二、以終為始習(xí)慣二、以終為始止——自我領(lǐng)導(dǎo)uu關(guān)于死亡（假如彗星來(lái)臨）關(guān)于死亡（假如彗星來(lái)臨） 未知生、焉知死未知生、焉知死————孔子孔子 未知死、焉知生未知死、焉知生————包子包子 方死方生方生方死方死方生方生方死————莊莊子子 請(qǐng)問(wèn)：生命到底有多久？請(qǐng)問(wèn)：生命到底有多久？詩(shī)詩(shī)uu面向死亡才能活出生命意義面向死亡才能活出生命意義2024/9/2239uu共同愿景就是企業(yè)的終極目標(biāo)！共同愿景就是企業(yè)的終極目標(biāo)！uu泰坦尼克的悲劇與企業(yè)危機(jī)意識(shí)泰坦尼克的悲劇與企業(yè)危機(jī)意識(shí)uu你為何而活？畫出愿景、寫下使命你為何而活？畫出愿景、寫下使命uu計(jì)劃著你的工作，工作者你的計(jì)劃計(jì)劃著你的工作，工作者你的計(jì)劃如果目標(biāo)錯(cuò)了如果目標(biāo)錯(cuò)了2024/9/2240定——自我管理uu忙忙忙，請(qǐng)問(wèn)：您到底是忙、茫還是盲忙忙忙，請(qǐng)問(wèn)：您到底是忙、茫還是盲？？uu要事第一是非常有效的自我管理法則。

要事第一是非常有效的自我管理法則uu扁鵲的名聲與失火的房子說(shuō)明扁鵲的名聲與失火的房子說(shuō)明““無(wú)為而無(wú)為而治治””uu時(shí)間是最珍貴的資源一定要學(xué)會(huì)說(shuō)時(shí)間是最珍貴的資源一定要學(xué)會(huì)說(shuō)““不不””！！習(xí)慣三、要事第一習(xí)慣三、要事第一2024/9/2241因緊急不緊急重要1 1 1 1、危機(jī)、危機(jī)、危機(jī)、危機(jī)2 2 2 2、緊急的問(wèn)題、緊急的問(wèn)題、緊急的問(wèn)題、緊急的問(wèn)題3 3 3 3、有限期的任務(wù)、會(huì)議等事項(xiàng)、有限期的任務(wù)、會(huì)議等事項(xiàng)、有限期的任務(wù)、會(huì)議等事項(xiàng)、有限期的任務(wù)、會(huì)議等事項(xiàng)1 1 1 1、防患于未然、防患于未然、防患于未然、防患于未然2 2 2 2、改進(jìn)產(chǎn)能、改進(jìn)產(chǎn)能、改進(jìn)產(chǎn)能、改進(jìn)產(chǎn)能3 3 3 3、價(jià)值觀的建立、價(jià)值觀的建立、價(jià)值觀的建立、價(jià)值觀的建立4 4 4 4、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)略計(jì)劃5 5 5 5、文化的塑造、文化的塑造、文化的塑造、文化的塑造6 6 6 6、真正的休閑、真正的休閑、真正的休閑、真正的休閑7 7 7 7、授能自主管理、授能自主管理、授能自主管理、授能自主管理不重要1 1 1 1、一些無(wú)聊的電話、一些無(wú)聊的電話、一些無(wú)聊的電話、一些無(wú)聊的電話2 2 2 2、一些信件、一些信件、一些信件、一些信件3 3 3 3、許多緊急事件、許多緊急事件、許多緊急事件、許多緊急事件4 4 4 4、許多湊熱鬧的活動(dòng)、許多湊熱鬧的活動(dòng)、許多湊熱鬧的活動(dòng)、許多湊熱鬧的活動(dòng)5 5 5 5、不速之客、不速之客、不速之客、不速之客1 1 1 1、細(xì)瑣、忙碌的工作、細(xì)瑣、忙碌的工作、細(xì)瑣、忙碌的工作、細(xì)瑣、忙碌的工作2 2 2 2、電話粥、電話粥、電話粥、電話粥3 3 3 3、浪費(fèi)時(shí)間的事、浪費(fèi)時(shí)間的事、浪費(fèi)時(shí)間的事、浪費(fèi)時(shí)間的事4 4 4 4、、、、““““逃避性逃避性逃避性逃避性””””活動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)活動(dòng)5 5 5 5、無(wú)關(guān)緊要的信件、無(wú)關(guān)緊要的信件、無(wú)關(guān)緊要的信件、無(wú)關(guān)緊要的信件6 6 6 6、看太多的電視、看太多的電視、看太多的電視、看太多的電視2024/9/2242果緊急不緊急重要忙死了！忙死了！忙死了！忙死了！壓力太大！壓力太大！壓力太大！壓力太大！精疲力竭！精疲力竭！精疲力竭！精疲力竭！總是在救火！總是在救火！總是在救火！總是在救火！有遠(yuǎn)見(jiàn)有遠(yuǎn)見(jiàn)有遠(yuǎn)見(jiàn)有遠(yuǎn)見(jiàn)輕松輕松輕松輕松高效高效高效高效穩(wěn)健穩(wěn)健穩(wěn)健穩(wěn)健產(chǎn)能平衡產(chǎn)能平衡產(chǎn)能平衡產(chǎn)能平衡充滿活力充滿活力充滿活力充滿活力不重要瞎忙瞎忙瞎忙瞎忙出力不討好出力不討好出力不討好出力不討好越干越差越干越差越干越差越干越差找工作是每天的工作找工作是每天的工作找工作是每天的工作找工作是每天的工作郁悶、無(wú)聊郁悶、無(wú)聊郁悶、無(wú)聊郁悶、無(wú)聊老大徒傷悲老大徒傷悲老大徒傷悲老大徒傷悲2024/9/2243uu個(gè)人管理四個(gè)步驟個(gè)人管理四個(gè)步驟 1 1、確定角色、確定角色 2 2、選擇目標(biāo)、選擇目標(biāo) 3 3、安排進(jìn)度、安排進(jìn)度 4 4、每天微調(diào)、每天微調(diào) 案例：美國(guó)陸軍士兵手冊(cè)執(zhí)行案例：美國(guó)陸軍士兵手冊(cè)執(zhí)行（喝粥）（喝粥）2024/9/2244uu西點(diǎn)軍校的緊急任務(wù)：樹(shù)軍旗！西點(diǎn)軍校的緊急任務(wù)：樹(shù)軍旗！uu學(xué)會(huì)授權(quán)：諸葛孔明之死學(xué)會(huì)授權(quán)：諸葛孔明之死uu有能力有意愿才授權(quán)、授權(quán)不是撒手有能力有意愿才授權(quán)、授權(quán)不是撒手不管不管uu兩種方法：兩種方法： 1 1、遙控指揮、遙控指揮————培養(yǎng)培養(yǎng) 2 2、充分信任、充分信任————考核考核 把對(duì)的人放在對(duì)的位置上作對(duì)的事！把對(duì)的人放在對(duì)的位置上作對(duì)的事！2024/9/2245uu卡耐基：人際關(guān)系占成功的卡耐基：人際關(guān)系占成功的80%80%??！uu天時(shí)、地利、人和，只能掌控人和天時(shí)、地利、人和，只能掌控人和uu成功的法寶：左手錢脈、右手人脈成功的法寶：左手錢脈、右手人脈uu人脈秘訣是溝通，溝通秘訣是真誠(chéng)人脈秘訣是溝通，溝通秘訣是真誠(chéng)uu案例：鄭州三全與思念的競(jìng)爭(zhēng)合作案例：鄭州三全與思念的競(jìng)爭(zhēng)合作第三部分第三部分公眾的成功：從獨(dú)立到互賴公眾的成功：從獨(dú)立到互賴2024/9/2246靜——人際領(lǐng)導(dǎo)uu贏了戰(zhàn)爭(zhēng)，輸了和平；贏了辯論，輸贏了戰(zhàn)爭(zhēng)，輸了和平；贏了辯論，輸了人心；贏了部門，輸了企業(yè)；贏了利了人心；贏了部門，輸了企業(yè)；贏了利潤(rùn)，輸了市場(chǎng)。

潤(rùn)，輸了市場(chǎng)uu勸君莫話封侯事，一將功成萬(wàn)骨枯！勸君莫話封侯事，一將功成萬(wàn)骨枯！uu誰(shuí)贏？誰(shuí)輸？競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)贏？誰(shuí)輸？競(jìng)爭(zhēng)————斗爭(zhēng)斗爭(zhēng)————戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)爭(zhēng)習(xí)慣四：雙贏思維習(xí)慣四：雙贏思維2024/9/2247u功利的四種關(guān)系 1 1、利己利人（雙贏）、利己利人（雙贏） 2 2、損人利己（單贏）、損人利己（單贏） 3 3、損己利人（單贏）、損己利人（單贏） 4 4、損人不利己（輸）、損人不利己（輸）2024/9/2248 六和敬的啟示一、見(jiàn)和：達(dá)成共識(shí) 二、戒和：遵守規(guī)則 三、身和：互相體諒 四、口和：保持溝通 五、意和：感情融洽 六、利和：利益共享2024/9/2249安——同理心交流uu習(xí)慣性防衛(wèi)、深度會(huì)談與自他互易觀習(xí)慣性防衛(wèi)、深度會(huì)談與自他互易觀uu己所不欲勿施于人，己所欲之呢？己所不欲勿施于人，己所欲之呢？uu會(huì)說(shuō)容易，會(huì)聽(tīng)很難！嘴巴能閉耳朵呢會(huì)說(shuō)容易，會(huì)聽(tīng)很難！嘴巴能閉耳朵呢？？uu敞開(kāi)心肺傾聽(tīng)別人、坦率真誠(chéng)表達(dá)自己敞開(kāi)心肺傾聽(tīng)別人、坦率真誠(chéng)表達(dá)自己習(xí)慣五：知彼解己習(xí)慣五：知彼解己2024/9/2250 溝通中的人體語(yǔ)言2024/9/2251溝通法寶：認(rèn)真傾聽(tīng)、真誠(chéng)微笑溝通法寶：認(rèn)真傾聽(tīng)、真誠(chéng)微笑2024/9/2252回應(yīng)的誤區(qū)回應(yīng)的誤區(qū)1 1、建議型：好為人師，急于給出建議、勸告、建議型：好為人師，急于給出建議、勸告及問(wèn)題的對(duì)策。

炒菜）及問(wèn)題的對(duì)策炒菜）2 2、探究型：依據(jù)自己的看法、經(jīng)歷提出問(wèn)題探究型：依據(jù)自己的看法、經(jīng)歷提出問(wèn)題3 3、詮釋型：憑經(jīng)驗(yàn)去詮釋別人的動(dòng)機(jī)與行為詮釋型：憑經(jīng)驗(yàn)去詮釋別人的動(dòng)機(jī)與行為4 4、評(píng)價(jià)型：主觀臆斷，表示同意或不同意評(píng)價(jià)型：主觀臆斷，表示同意或不同意知彼解己的真諦知彼解己的真諦——心2024/9/2253uu慮慮————?jiǎng)?chuàng)造性合作（拉手）創(chuàng)造性合作（拉手）uu就是系統(tǒng)思考與整合資源就是系統(tǒng)思考與整合資源uu拓寬心胸：心包太虛、量周沙拓寬心胸：心包太虛、量周沙界界uu羅素認(rèn)為參差多態(tài)是幸福本源羅素認(rèn)為參差多態(tài)是幸福本源uu企業(yè)需要的不是孤膽英雄而是企業(yè)需要的不是孤膽英雄而是團(tuán)隊(duì)！團(tuán)隊(duì)！習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效2024/9/2254第四部分：全面關(guān)照生命第四部分：全面關(guān)照生命2024/9/2255得—平衡的自我更新茍日新、日日新、又日新茍日新、日日新、又日新1 1、身體健康、身體健康2 2、心靈環(huán)保、心靈環(huán)保3 3、智慧增長(zhǎng)、智慧增長(zhǎng)4 4、為人處世、為人處世習(xí)慣七：不斷更新習(xí)慣七：不斷更新2024/9/2256uu《周易》之三易：簡(jiǎn)易、變易、不易《周易》之三易：簡(jiǎn)易、變易、不易u(yù)u企業(yè)與個(gè)人都要不斷的更新，只有具企業(yè)與個(gè)人都要不斷的更新，只有具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)的備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)的能力能力————產(chǎn)能，才能在正確的航道中，產(chǎn)能，才能在正確的航道中，破浪前行。

破浪前行uu六種教育與學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化六種教育與學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化2024/9/2257如何踐行七個(gè)習(xí)慣：如何踐行七個(gè)習(xí)慣：知行合一uu知就是學(xué)習(xí)反思，行就是落實(shí)執(zhí)行知就是學(xué)習(xí)反思，行就是落實(shí)執(zhí)行uu原則：睡前反思，醒后落實(shí)原則：睡前反思，醒后落實(shí)uu筆記本封面：我是包軍，我的人生追求筆記本封面：我是包軍，我的人生追求————建設(shè)企業(yè)文化、傳播傳統(tǒng)文化、弘揚(yáng)佛教文化；我將為此而堅(jiān)持的原則；我將為此而堅(jiān)持的原則————五德為綱、六度為常；我將以此達(dá)成；我將以此達(dá)成我的人生使命我的人生使命————傳播智慧、利益大眾2024/9/2258u內(nèi)容：我所扮演的角色都盡職盡責(zé)了嗎？我所做的符合我的人生追求嗎？我做了該做而且重要的事情了嗎？我享受利益的同時(shí)承擔(dān)責(zé)任了嗎？我的言行幫助別人了嗎？我為這個(gè)社會(huì)做貢獻(xiàn)了嗎？我微笑了嗎？我感恩了嗎？我學(xué)習(xí)了嗎？我分享了嗎？2024/9/2259。