市場調(diào)查法市場調(diào)查法——投射法投射法by：DIY巧克力工坊小組市場調(diào)查法——投射法一、投射法（一、投射法（projective method））1.概念 一種間接搜集有關(guān)個(gè)人態(tài)度、動機(jī)及 人格結(jié)構(gòu)方面資料的技術(shù) 采用一種無結(jié)構(gòu)的、非直接詢問的方式，使他不知所要測驗(yàn)的目的,以及自己的回答會暴露什么可以激勵被訪者將他們所關(guān)心的話題的潛在動機(jī)、態(tài)度或情感反應(yīng)出來市場調(diào)查法——投射法一、投射法（一、投射法（projective method））2.投射法是開放式且非結(jié)構(gòu)的，當(dāng)研究者想要探討受測者對敏感議題的態(tài)度時(shí)，大部份會采用投射法3.投射法是要盡量避免直接詢問研究主題，而以一種間接的方法來取得資料，例如布偶游戲、圖畫解說、潑墨法或填寫未完成之句子等市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的特點(diǎn)）的特點(diǎn)1．測試目的的隱蔽性 被試人一般不可能知道測試的真實(shí)目的，也不知道對自己的反應(yīng)會作何種心理學(xué)解釋，他們所意識到的是對圖形、故事或句子等刺激的反應(yīng)，實(shí)際上他們的反應(yīng)行為卻把內(nèi)心的一些隱蔽東西表現(xiàn)了出來，這樣就減少了受測者偽裝自己的可能性。

市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的特點(diǎn)）的特點(diǎn) 2．內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開放性 這是指投射測試使用非結(jié)構(gòu)化任務(wù)作為測試材料，即允許受測者產(chǎn)生各種各樣不受限制的反應(yīng)為了促使受測者充分想象，投射測試一般只有簡短的指示語，測試材料也是模棱兩可的，不像一般的測試方法中的試題那樣非常明確由于測試材料的模糊性，受測者的反應(yīng)較少受到情境線索和他人觀點(diǎn)的影響，往往會表現(xiàn)出受測者的真實(shí)的內(nèi)在感受、需要、個(gè)性、情緒、動機(jī)、沖突、防御等心理內(nèi)容采用投射法可以測試出受測者人格的更真實(shí)的面貌市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的特點(diǎn)）的特點(diǎn)3．反映的自由性 　一般的測評技術(shù)都在不同的程度上對應(yīng)聘者的回答(反應(yīng))進(jìn)行了這樣那樣的限制而投射測試一般對受測者的回答(反應(yīng))不作任何的限制，對受測者而言，是很自由的 4．整體性 這是指測試關(guān)注的是對人的總體評估，而不是針對單個(gè)特質(zhì)的測量受測者的任何反應(yīng)都可能影響評估結(jié)論，在對投射測試進(jìn)行解釋時(shí)要注意它的整體性特征市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的特點(diǎn)）的特點(diǎn)1、語句聯(lián)想法 要求受測者根據(jù)刺激說出自己聯(lián)想的內(nèi)容。

分為自由聯(lián)想法和限制聯(lián)想法 原則： 符合調(diào)查研究的目的；使用簡潔的語句；避免使用多重意義和可能有多種反應(yīng)的刺激語市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的特點(diǎn)）的特點(diǎn)2、構(gòu)造法　 要求受測者根據(jù)他所看到的圖畫等，編造出一個(gè)包括過去、現(xiàn)在和未來發(fā)展的故事，可以從故事中探測其個(gè)性例如：繪人測試．要求被試人在一張白紙上用鉛筆任意畫一個(gè)人畫完之后，再要求受測者畫一個(gè)與前者性別相反的人主試人可以通過面談的方式向受測者了解他所畫人物的年齡、職業(yè)、愛好、家庭、社交等信息最后，測驗(yàn)者對受測者的作品進(jìn)行分析市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的特點(diǎn)）的特點(diǎn)3．完成法 要求受測者將一系列句子補(bǔ)充成完整的句子通過受測者的反應(yīng)可以對受測者的家庭、社會與性態(tài)度、一般態(tài)度、品格態(tài)度進(jìn)行解釋 又可分為句子完成法和故事完成法例如：　　明星們常常 在茫茫人海之中，她—— 當(dāng)看到她時(shí)，我—— 最令我高興的是—— 從受測者完成這些句子的情況可以反映出他們的一些個(gè)性特征市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的特點(diǎn)）的特點(diǎn)4．表達(dá)法　要求受測者方法(例如繪畫)自由地表露其個(gè)性特點(diǎn)。

例如： 可以通過書寫、談?wù)摗⒊?、繪畫等形式讓受測者自由表達(dá)，從中分析其人格市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的特點(diǎn)）的特點(diǎn)5．選擇或排列法　 要求受測者依據(jù)某種原則對刺激材料進(jìn)行選擇或予以排列例如： 可以讓受測者將一些描述人格的詞按照好惡程度或適宜程度排序從排序中可以分析出受測者的人格市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的特點(diǎn)）的特點(diǎn)6、語義差別法 多用于測定商品、品牌、公司、商標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)字體、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色等印象 人的心理因素影響大，需要專家分析，專家水準(zhǔn)不一，容易導(dǎo)致誤差，耗時(shí)、費(fèi)用高市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的）的步驟步驟①給被試者以刺激物(如墨漬圖片、玩偶、圖畫),此物無固定意義與結(jié)構(gòu)，能引起多種反應(yīng)（墨漬可想像為不同的東西、圖畫可表現(xiàn)出許多故事）②了解被試者的反應(yīng)，著重于他對刺激物總的感覺，讓其講出或用行為表示出來（他認(rèn)為墨漬像何物，或按圖畫編個(gè)故事）市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的）的步驟步驟③對反應(yīng)計(jì)分。

如對墨漬的反應(yīng)按其所利用墨漬的部位（整體、局部、空白等），反應(yīng)時(shí)的主要依據(jù)(外形、色彩、人的動作、陰影)，以及反應(yīng)內(nèi)容（人、動物、器具、景物、抽象概念、藝術(shù)等）進(jìn)行計(jì)分④解釋被試者的態(tài)度、人格結(jié)構(gòu)、人際交往方式（如社會取向、內(nèi)傾—外傾、智能特征和水平等）這種解釋不是對被試者的反應(yīng)進(jìn)行直接推斷，而是基于心理學(xué)與社會心理學(xué)的理論作出的使用投射法的主要問題是操作方法、記分手段與解釋方式市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的）的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)1、優(yōu)點(diǎn)(1)投射測法的最大優(yōu)點(diǎn)在于主試者的意圖目的藏而不露這樣創(chuàng)造了一個(gè)比較客觀的外界條件采用投射測法可以測試出被試人人格更真實(shí)的一面，使測試的結(jié)果比較真實(shí)2)它真實(shí)性強(qiáng)，比較客觀，心理活動了解得比較深入，有利于提高招聘方法的科學(xué)化程度 (3)有利于促進(jìn)新方法在人員招聘工作領(lǐng)域中的應(yīng)用 市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的特點(diǎn)）的特點(diǎn)2、缺點(diǎn)(1)分析比較困難，需要有經(jīng)過專門培訓(xùn)的主試因此，在員工招聘中運(yùn)用投射測試一般比較少，只有在招聘高層次的管理人員中才考慮運(yùn)用，不可能大規(guī)模運(yùn)用。

2)投射測試在計(jì)分和解釋上缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，人為性較強(qiáng)，不同的測試者對同一測驗(yàn)結(jié)果的解釋往往不同，測驗(yàn)者的主觀感情很可能會影響被測試者的得分，并且，投射測試的重測信度很低市場調(diào)查法——投射法二、投射法（二、投射法（projective method）的特點(diǎn)）的特點(diǎn)(3)被測試者不易知道測試的目的及其反應(yīng)在心理解釋上具有什么意義4)由于投射測試結(jié)果的分析一般是憑分析者的經(jīng)驗(yàn)主觀推斷．其科學(xué)性有待進(jìn)一步考察市場調(diào)查法——投射法 圖片聯(lián)想法圖片聯(lián)想法市場調(diào)查法——投射法 市場調(diào)查法——投射法 市場調(diào)查法——投射法 市場調(diào)查法——投射法 市場調(diào)查法——投射法投射技術(shù)的分類投射技術(shù)的分類市場調(diào)查法——投射法自由聯(lián)想自由聯(lián)想/詞語聯(lián)想法詞語聯(lián)想法? 市場調(diào)查法——投射法語句填空法語句填空法市場調(diào)查法——投射法品牌擬人品牌擬人市場調(diào)查法——投射法使用者使用者/購買者形象購買者形象市場調(diào)查法——投射法品牌晚會品牌晚會市場調(diào)查法——投射法角色扮演角色扮演市場調(diào)查法——投射法thank youby：DIY巧克力工坊小組市場調(diào)查法——投射法此課件下載可自行編輯修改，供參考！此課件下載可自行編輯修改，供參考！感謝你的支持，我們會努力做得更好！感謝你的支持，我們會努力做得更好！。