撰寫(xiě)導(dǎo)游詞需要注意的幾個(gè)問(wèn)題賀輝揚(yáng)集美大學(xué)工商管理學(xué)院旅游管理系一、導(dǎo)游詞的作用與地位l導(dǎo)游員是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)的旅游形象大使，游客對(duì)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)的了解，是從導(dǎo)游員的接待服務(wù)開(kāi)始的l導(dǎo)游員的講解服務(wù)是導(dǎo)游接待服務(wù)的重要一環(huán)導(dǎo)游詞是導(dǎo)游人員引導(dǎo)游客觀光游覽時(shí)的講解詞，是導(dǎo)游員同游客交流思想，向游客傳播文化知識(shí)的工具，也是應(yīng)用寫(xiě)作研究的文體之一二、導(dǎo)游詞的特點(diǎn)l口語(yǔ)化l知識(shí)性l文學(xué)性l禮節(jié)性三、導(dǎo)游詞的結(jié)構(gòu)l見(jiàn)面語(yǔ)l概括介紹l重點(diǎn)講解（一）見(jiàn)面語(yǔ) 見(jiàn)面語(yǔ)包括問(wèn)候語(yǔ)、歡迎語(yǔ)、介紹語(yǔ)、游覽注意事項(xiàng)和對(duì)游客的希望五個(gè)方面，放在導(dǎo)游詞的最前面 如： 來(lái)自×地的朋友們： 大家好！大家辛苦了！首先請(qǐng)?jiān)试S我代表我們××旅行社歡迎各位朋友來(lái)我市觀光旅游我姓桂，是××旅行社的一名導(dǎo)游，大家叫我“桂導(dǎo)”好了這位是我們的司機(jī)×師傅在我市旅游期間就由×師傅和我為大家提供服務(wù)，我們十分榮幸！大家在此旅游，可以把兩顆心交給我們：一顆是“放心”，交給×師傅，因?yàn)樗能嚰紜故欤?2年的駕齡，從未出過(guò)任何事故；另一顆是“開(kāi)心”，就交給桂導(dǎo)我好了旅游期間，請(qǐng)大家認(rèn)清導(dǎo)游旗的標(biāo)志，以免跟錯(cuò)隊(duì)伍。

請(qǐng)大家記清集中和游覽時(shí)間，以免因一人遲到而影響大家的活動(dòng)大家有什么問(wèn)題和要求請(qǐng)盡量提出來(lái)，我將盡力解決最后祝大家這次旅游玩得開(kāi)心、吃得滿意、住得舒適謝謝！ （二）概況介紹 用概述法介紹旅游景點(diǎn)的位置、范圍、地位、意義、歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展前景等，目的是幫助旅游者對(duì)景點(diǎn)先有個(gè)總體了解，引起游覽興趣，猶如“未成曲調(diào)先有情” 概括介紹應(yīng)根據(jù)時(shí)間和游客情況，可長(zhǎng)可短，可詳可略（三）重點(diǎn)講解 重點(diǎn)講解是對(duì)旅游線路上的重點(diǎn)景觀從景點(diǎn)成因、歷史傳說(shuō)、文化背景、審美功能等方面進(jìn)行詳細(xì)的講解，使旅游者對(duì)旅游目的地有一個(gè)全面、正確的了解這是導(dǎo)游詞最重要的組成部分（四）告別語(yǔ) 告別語(yǔ)包括感謝語(yǔ)、惜別語(yǔ)、征求意見(jiàn)語(yǔ)、致歉語(yǔ)和祝愿語(yǔ)五個(gè)方面，放在導(dǎo)游詞的最后面 如： 各位朋友： 眼看火車站就要到了，桂導(dǎo)我也要和大家說(shuō)再見(jiàn)了常言道“相見(jiàn)時(shí)難別亦難”，“送君千里終有別”在此，桂導(dǎo)我非常感謝各位朋友對(duì)我工作的支持短短幾天時(shí)間，大家給我留下了非常深刻的印象，謝謝大家的合作！在幾天的游覽過(guò)程中，若有不盡人意之處，還請(qǐng)各位批評(píng)指正，您的意見(jiàn)將是我們努力的方向，您的建議將是我們改進(jìn)的目標(biāo)。

在返程途中，如果有什么不足之處，還請(qǐng)多諒解希望大家有機(jī)會(huì)能再來(lái)我市，欣賞我們的春季湖水、夏日荷香、秋天紅葉和冬季的雪光一年四季的美景等著您，到時(shí)桂導(dǎo)我再來(lái)給各位當(dāng)導(dǎo)游最后祝愿大家一路平安！合家歡樂(lè)！身體健康！四、導(dǎo)游詞的寫(xiě)作要求 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞除結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、主次分明、文字流暢等對(duì)一般好文章的要求外，還必須注意下述六個(gè)方面：（一）強(qiáng)調(diào)知識(shí)性 一篇優(yōu)秀的導(dǎo)游詞必須有豐富的內(nèi)容，融進(jìn)各種知識(shí)并旁證博引、融合貫通這樣的導(dǎo)游詞就能吸引旅游者的注意力，滿足他的求知欲，做這樣導(dǎo)游講解的導(dǎo)游員也會(huì)受到旅游者更多的尊重導(dǎo)游詞若語(yǔ)言干癟、知識(shí)貧乏，就無(wú)法引導(dǎo)旅游者進(jìn)入審美意境 導(dǎo)游詞的內(nèi)容必須正確無(wú)誤，令人信服，切忌弄虛作假，張冠李戴導(dǎo)游詞若傳遞錯(cuò)誤的信息，旅游者一旦發(fā)現(xiàn)，就會(huì)感到受蒙蔽、被愚弄、繼頁(yè)就有可能全盤(pán)否定一國(guó)、一地的旅游服務(wù) 導(dǎo)游詞不能只滿足于一般知識(shí)的介紹，而要重視深層次的內(nèi)容，例如，與它物的比較，同類事物的鑒賞標(biāo)準(zhǔn)和方法，詩(shī)詞的點(diǎn)綴，自己的感受，自己及他人的評(píng)論等這樣寫(xiě)就可提高導(dǎo)游詞的水平，旅游者也歡迎這樣的導(dǎo)游詞。

（二）講究口語(yǔ)化 導(dǎo)游語(yǔ)言是一種具有豐富表達(dá)力，生動(dòng)形象的口頭語(yǔ)言，這就要求導(dǎo)游在導(dǎo)游詞的口語(yǔ)化上下功夫 為使導(dǎo)游詞口語(yǔ)化，就要多用口語(yǔ)詞匯，當(dāng)然也要有淺顯易懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯，但要避免難懂的書(shū)面語(yǔ)詞匯和音節(jié)拗口的詞匯；多用短句，不用長(zhǎng)句，以便說(shuō)起來(lái)利索、順口，聽(tīng)起來(lái)輕松、易懂 強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游詞的口語(yǔ)化，并不意味著就可信口開(kāi)河，不要語(yǔ)言的規(guī)范化了編寫(xiě)導(dǎo)游詞時(shí)導(dǎo)游員必須注意語(yǔ)言的品位（三）突出趣味性 導(dǎo)游詞應(yīng)該生動(dòng)形象、通俗易懂并能夠多方面調(diào)動(dòng)旅游者的注意力，激發(fā)游客的游興怎樣才能吸引旅游者，激發(fā)他們的游興呢？這要求導(dǎo)游員在導(dǎo)游詞的趣味性上作文章 （1）編織故事情節(jié) 講解一個(gè)景點(diǎn)，不能只用干巴巴的幾個(gè)枯燥的數(shù)字介紹眼前的實(shí)體，而是要不失時(shí)機(jī)的穿插趣味性無(wú)窮的傳說(shuō)和民間故事，以激起旅游者的興趣和好奇心 但是，選用的傳說(shuō)和故事必須是精華，與景觀密切相關(guān)，不得胡編亂造；使用時(shí)要靈活，要與新講解的內(nèi)容緊密結(jié)合，切忌生搬硬套（2）語(yǔ)言生動(dòng)形象，用詞豐富多變。

生動(dòng)形象是導(dǎo)游語(yǔ)言美之所在生動(dòng)形象的語(yǔ)言可以將旅游者導(dǎo)入意境，給他們留下深刻的印象 詞匯貧乏的導(dǎo)游詞讓人聽(tīng)了昏昏欲睡，而詞匯豐富多變的導(dǎo)游詞其效果則絕然相反，它讓旅游者感到優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)，從而激起盎然興趣 （3）恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用修辭手法 導(dǎo)游詞中，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用比喻、比擬、夸張、象征等手法，可使靜止的化為活動(dòng)的，使無(wú)生命的變?yōu)橛猩?，使抽象的成為具體的，可使死的景觀變?yōu)榛钌漠?huà)面，從而產(chǎn)生濃厚的趣味性 如：“有人說(shuō)三峽象一幅展不盡的山水畫(huà)卷，也有人說(shuō)，三峽是一條豐富多彩的文化藝術(shù)長(zhǎng)廊我們說(shuō)，三峽倒更象一部輝煌的交響樂(lè)它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險(xiǎn)’這三個(gè)具有各個(gè)不相同旋律和節(jié)奏的樂(lè)意所組成”（4）幽默的述說(shuō) 幽默風(fēng)趣是導(dǎo)游詞的藝術(shù)性的重要體現(xiàn)，它可使導(dǎo)游詞錦上添花，可使聽(tīng)者歡笑，輕松愉快，使氣氛活躍，增強(qiáng)游興（5）親切的語(yǔ)言 導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是文明、友好的語(yǔ)言、富有人情味的語(yǔ)言，應(yīng)該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽(tīng)后賞心悅耳，感到親切溫暖（6）隨機(jī)應(yīng)變，臨場(chǎng)發(fā)揮 導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解時(shí)要隨機(jī)應(yīng)變，臨場(chǎng)發(fā)揮，要靈活運(yùn)用多種導(dǎo)游手法，如問(wèn)答法，引人入勝法，觸景生情法，創(chuàng)造懸念法等，這樣的導(dǎo)游講解就會(huì)生動(dòng)自然，趣味濃郁。

編寫(xiě)導(dǎo)游詞，不僅要顯示導(dǎo)游員的淵博知識(shí)，也應(yīng)反映出他的導(dǎo)游技能（四）突出重點(diǎn) 每一個(gè)景點(diǎn)都有代表性的景觀，每個(gè)景觀又都有反映其特色的內(nèi)容，導(dǎo)游詞必須在照顧全面的情況下突出重點(diǎn)，面面俱到，沒(méi)有重點(diǎn)的導(dǎo)游詞是一篇不成功的導(dǎo)游詞 （五）要有針對(duì)性 在實(shí)地導(dǎo)游講解時(shí)，導(dǎo)游員必須從實(shí)際出發(fā)，因人、因時(shí)而異，有的放矢 編寫(xiě)導(dǎo)游詞，一般都應(yīng)有假設(shè)對(duì)象，某一層次，某一職業(yè)的旅游者以及某種特定的背景、導(dǎo)游員就應(yīng)該根據(jù)特定背景寫(xiě)出一篇很有針對(duì)性的導(dǎo)游詞 （六）重視導(dǎo)游詞的品位 編寫(xiě)導(dǎo)游詞，必須注意提高品位一要強(qiáng)調(diào)思想品位導(dǎo)游講解是向國(guó)內(nèi)外旅游者介紹壯麗的中國(guó)大地、勤勞的中國(guó)人民及其偉大創(chuàng)造；宣傳古老中華文明和各地民族風(fēng)情；還要宣傳社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大成就，以幫助外國(guó)旅游者更多的了解中國(guó)，幫助國(guó)內(nèi)旅游者更好地認(rèn)識(shí)祖國(guó)和人民，因此，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神是導(dǎo)游員義不容辭的責(zé)任二要講究文學(xué)品位，導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)該是規(guī)范的，文字是流暢的、結(jié)構(gòu)是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，?nèi)容介紹是符合邏輯的這是對(duì)一篇導(dǎo)游詞的基本要求。

如果你在導(dǎo)游詞的關(guān)鍵地方適當(dāng)?shù)匾?jīng)據(jù)典，得體地用上一兩句詩(shī)詞或名人的名言，就會(huì)使導(dǎo)游詞的文學(xué)品位提高不少但是，你若故弄玄虛，過(guò)多地引經(jīng)據(jù)典，滿篇的詩(shī)詞名句，將導(dǎo)游詞搞的高深莫測(cè)，其結(jié)果定會(huì)適得其反 如：向客人介紹河流景點(diǎn)時(shí)，除了介紹河流的特色、地方文化等以外，可以和人生哲理做一個(gè)結(jié)合，啟示客人對(duì)人生的思考如河流為什么不走直路？最根本的原因就是，走彎路是自然界的一種常態(tài)，走直路而是一種非常態(tài)因?yàn)楹恿髟谇斑M(jìn)的過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的障礙，有些障礙是無(wú)法逾越的所以，它只有取彎路，繞道而行，也正因?yàn)樽邚澛?，讓它避開(kāi)了一道道障礙，最終抵達(dá)了遙遠(yuǎn)的大海其實(shí)，人生也是如此，當(dāng)人們遇到坎坷、挫折時(shí)，也要把曲折的人生看做是一種常態(tài)，不悲觀失望，不長(zhǎng)吁短嘆，不停滯不前，把走彎路看成是前行的另一種形式、另一條途徑，這樣你就可以像那些走彎路的河流一樣，抵達(dá)那遙遠(yuǎn)的人生大海 謝 謝！。