1什么是責(zé)任什么是責(zé)任1.責(zé)任在每個(gè)人的生命里責(zé)任在每個(gè)人的生命里2.責(zé)任勝于能力責(zé)任勝于能力3.如何將責(zé)任有效落實(shí)如何將責(zé)任有效落實(shí)4.2什么是責(zé)任什么是責(zé)任31.1 什么是什么是責(zé)任？任？第一部分第一部分第二部分第二部分一是指分內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等一是指分內(nèi)應(yīng)做的事，如職責(zé)、盡責(zé)任、崗位責(zé)任等二是指沒有做好自己工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)二是指沒有做好自己工作，而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或強(qiáng)制性義務(wù)制性義務(wù)4責(zé)責(zé) 任任干成事干成事想干事想干事能干事能干事真干事真干事可干事可干事●責(zé)任意識(shí)責(zé)任意識(shí) 責(zé)任能力責(zé)任能力 責(zé)任行為責(zé)任行為 責(zé)任制度責(zé)任制度 責(zé)任成果責(zé)任成果 1.2 1.2 責(zé)任是一個(gè)完整的體系責(zé)任是一個(gè)完整的體系51一位偉人曾說過：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后”責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神，它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出2責(zé)任勝于能力，沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人責(zé)任承載著能力，一個(gè)充滿責(zé)任感的人才有機(jī)會(huì)充分展現(xiàn)自己的能力3在責(zé)任的內(nèi)在力量的驅(qū)使下，我們常常油然而生一種崇高的使命感和歸屬感。

1.3 1.3 書籍要點(diǎn)：書籍要點(diǎn)：書籍要點(diǎn)：書籍要點(diǎn)：6責(zé)任在每個(gè)責(zé)任在每個(gè)人的生命里人的生命里7●?景明大樓修建于1917年的六層樓房，這座樓房的設(shè)計(jì)者是英國的一家設(shè)計(jì)事務(wù)所80年后，它的設(shè)計(jì)者遠(yuǎn)隔萬里給這座樓房的業(yè)主寄來了一份函件，函件是這樣寫的：景明大樓是本事務(wù)所在1917年設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)年限為80年，現(xiàn)已超期服役，敬請(qǐng)貴方注意！?一棟樓一棟樓8兩個(gè)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)——是什么是什么讓他他們?nèi)绱颂谷幻嫒绱颂谷幻鎸?duì)死亡？死亡？邱蔚團(tuán)7連，在1941年狼牙山抗擊日偽軍時(shí)，為掩護(hù)其他部隊(duì)和百姓撤退，他們一百多人把三千多名敵人引入絕地，子彈打光后，寧死不屈，最后五人義無反顧地縱身跳下懸崖??福田核電站的50名死士他們說：“我們不懼怕死亡，這是我們職責(zé)所在”，雖然對(duì)日本這個(gè)國家我們情感很復(fù)雜，但我們還是應(yīng)該向這50名人員致敬?9三座三座橋趙州橋建于隋代，由著名匠師李春設(shè)計(jì)和建造，距今已有約1400年的歷史，是當(dāng)今世界上現(xiàn)存最早、保存最完善的敞肩石拱橋?經(jīng)歷了10次水災(zāi)，8次戰(zhàn)亂和多次地震，共修繕9次武漢長江大橋1955年動(dòng)工，1957年正式通車，它是我國長江上第一座公路、鐵路兩用橋，大橋建成之后，將武漢三鎮(zhèn)連為一體，極大的促進(jìn)了武漢的發(fā)展。

在2002年，武漢長江大橋進(jìn)行了首次大修投資11億元的武漢白沙洲大橋自2000年建成后，在10年時(shí)間內(nèi)維修了24次，被稱作“嶄新的破橋”??10趙州橋，趙州橋，趙州橋，趙州橋，平均平均平均平均150150年年年年修一次武漢長武漢長武漢長武漢長江一橋，江一橋，江一橋，江一橋，平均平均平均平均5050年年年年修一次武漢白沙武漢白沙武漢白沙武漢白沙洲大橋，洲大橋，洲大橋，洲大橋，平均平均平均平均5 5個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)月月月月修一次是能力問題，還是責(zé)任問題？問題問題何在何在11“ “一個(gè)稱謂就是一份責(zé)任一個(gè)稱謂就是一份責(zé)任” ”兒子（女兒）、父親（母兒子（女兒）、父親（母親）、老公（老婆）、朋親）、老公（老婆）、朋友、領(lǐng)導(dǎo)友、領(lǐng)導(dǎo)…………責(zé)任是一種與生責(zé)任是一種與生俱來的使命，俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)它伴隨著每一個(gè)生命的始終生命的始終 “一份職業(yè)也是一份責(zé)任一份職業(yè)也是一份責(zé)任” ”農(nóng)民伯伯；工人大哥；警農(nóng)民伯伯；工人大哥；警察叔叔；武警官兵；人民察叔叔；武警官兵；人民教師教師…………12責(zé)任在每個(gè)人的生命中責(zé)任在每個(gè)人的生命中●權(quán)利永遠(yuǎn)承載權(quán)利永遠(yuǎn)承載著責(zé)任著責(zé)任 如果我們渴望享如果我們渴望享受成功，就必須受成功，就必須愿意承擔(dān)隨之而愿意承擔(dān)隨之而來的責(zé)任來的責(zé)任劍！有把劍你沒看見嗎？我天天都看見，它一直懸在我頭上國王西奧斯朋友克利斯13現(xiàn)代職場(chǎng)不缺少有能力的人，現(xiàn)代職場(chǎng)不缺少有能力的人，而是缺少責(zé)任與能力并有的人而是缺少責(zé)任與能力并有的人14當(dāng)你因工作的難題而苦惱時(shí)，記住這是你的工作。

你選擇了它，就要有為它負(fù)責(zé)到底的準(zhǔn)備，因?yàn)檫@是你的責(zé)任選擇了工作就等于選擇了責(zé)任讓負(fù)責(zé)成為自己的生活態(tài)度責(zé)任是人格的基石，一個(gè)人要在社會(huì)上立足，就應(yīng)當(dāng)把責(zé)任感融入自己的生活態(tài)度中，無論在工作上，還是在生活上，都要提醒自己做一個(gè)負(fù)責(zé)人的人15責(zé)任勝于能力責(zé)任勝于能力161責(zé)任勝于能力責(zé)任勝于能力2能力是可以培養(yǎng)的，而責(zé)任感卻很能力是可以培養(yǎng)的，而責(zé)任感卻很難改變難改變一個(gè)員工能力再強(qiáng)，如果他不愿付出，就一個(gè)員工能力再強(qiáng)，如果他不愿付出，就不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值而一個(gè)愿意為企業(yè)不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值而一個(gè)愿意為企業(yè)全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值17 有才有德提拔重用，有才有德提拔重用，無才有德培養(yǎng)使用，無才有德培養(yǎng)使用，有才無德限制使用，有才無德限制使用，無才無德堅(jiān)決不用無才無德堅(jiān)決不用才才”VSVS“德德”●品質(zhì)與能力品質(zhì)與能力18●能力與意愿能力與意愿“力力”與與“心心”有心有力破格重用，有心有力破格重用，有心無力培養(yǎng)使用，有心無力培養(yǎng)使用，無心有力無心有力……，，無心無力永遠(yuǎn)不用無心無力永遠(yuǎn)不用。

19做好身邊的每一件小事???唯有責(zé)任才能讓能力展現(xiàn)最大價(jià)值§??不要因?yàn)榻裉斓膷徫槐拔⒕筒蝗ヘ?fù)責(zé)任，那些在工作中推三阻四，老是抱怨環(huán)境，尋找借口為自己開脫的人，不從主管想辦法，什么事情也做不好結(jié)果越是做不好就越多抱怨，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)和同事也產(chǎn)生反感，形成惡性循環(huán)，一輩子也不會(huì)有出色的業(yè)績20糊弄工作就是糊弄自己糊弄工作就是糊弄自己哦！不，看我都干了些什么？那居然是我的房子！天??！那是我這輩子最糟糕的作品！弗蘭克弗蘭克21???????????無論你在生活中處于什么樣的位置，無論你從事什么樣的職業(yè)，你都不該把自己當(dāng)成一個(gè)打工仔???????????生活中那些成功的人，往往把自己所在的企業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)一旦有了這樣的想法，在工作中就能比別人得到更多的樂趣和收益你會(huì)早來晚走，加班加點(diǎn)，生產(chǎn)出比別人更優(yōu)秀的產(chǎn)品此時(shí)，你身邊的人，尤其是你的老板，會(huì)將看在眼里，把你和別人區(qū)別開當(dāng)提高工資和晉升的機(jī)會(huì)來臨時(shí)，老板首先考慮的肯定是你?????????????　　優(yōu)秀的員工是不會(huì)有“我不過是在為別人干活、為老板打工”這種想法的，他們把工作看成一個(gè)實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的平臺(tái)，他們已經(jīng)把自己的工作和公司的發(fā)展融為一體了。

從某種意義上說，他們和老板的關(guān)系更像是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，而不僅僅是一種上下級(jí)的關(guān)系對(duì)于優(yōu)秀的員工來說，無論他們從事什么樣的工作，他們已經(jīng)是公司的老板了，在他們的眼中，他們是在為自己干活、為自己打工????????????活兒是為別人干的，更是為自己干的活兒是為別人干的，更是為自己干的22責(zé)任激發(fā)你的潛能責(zé)任激發(fā)你的潛能???　　一般來說，一個(gè)人的才能來源于他的天賦，而天賦又不大容易改變但實(shí)際上，大多數(shù)人的志氣和才能都深藏潛伏著，需要外界的東西予以激發(fā)而志氣一旦被激發(fā)，并加以關(guān)注和教育，就能發(fā)揚(yáng)光大，否則終將萎縮而消失???23能力冰山能力冰山???弗洛伊德在《歇斯底里研究》中提出“冰山理論”，他認(rèn)為人的人格有意識(shí)的層面只是這個(gè)冰山的尖角，其實(shí)人的心理行為當(dāng)中的絕大部分是冰山下面那個(gè)巨大的三角形底部，是看不見的，但正是這看不見的部分決定著人類的眾多行為?24女人女人（柔弱）VS母親母親（強(qiáng)大、偉大）責(zé)任可以使我們戰(zhàn)勝膽怯，變得更加勇敢，責(zé)任可以激發(fā)我們的潛能，讓我們完成不可能完成的任務(wù)25 偉大且強(qiáng)大的母親典范偉大且強(qiáng)大的母親典范 ●母親伸手虎口奪子?小瑞欣母親老虎26責(zé)任點(diǎn)燃激情責(zé)任點(diǎn)燃激情責(zé)任讓你責(zé)任讓你更勤奮更勤奮做自己的做自己的發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)責(zé)任煥發(fā)驅(qū)責(zé)任煥發(fā)驅(qū)動(dòng)自我的內(nèi)動(dòng)自我的內(nèi)在力量在力量27?“動(dòng)車組動(dòng)車組”把動(dòng)力裝置分散安裝在每節(jié)車廂上，使其既具有牽引動(dòng)力，又可以載客，這樣的客車車輛便叫做動(dòng)車。

而動(dòng)車組就是幾節(jié)自帶動(dòng)力的車輛加幾節(jié)不帶動(dòng)力的車輛編成一組，就是動(dòng)車組帶動(dòng)力的車輛叫動(dòng)動(dòng)車車，不帶動(dòng)力的車輛叫拖車拖車.28如何將責(zé)任如何將責(zé)任有效落實(shí)有效落實(shí)29有效溝通，決定責(zé)任落實(shí)的成敗有效溝通，決定責(zé)任落實(shí)的成敗不充分、不到位的溝通是導(dǎo)致責(zé)任落實(shí)不力的重要原因因此，無論你處在什么樣的崗位上，都要把有效溝通看做自己的責(zé)任，并在落實(shí)中努力實(shí)踐?30合理授權(quán)合理授權(quán)- -全面落實(shí)責(zé)任的助力器全面落實(shí)責(zé)任的助力器授權(quán)就是將權(quán)力授予其他人，以使其完成特定的任務(wù)它將決策的權(quán)力從組織的一個(gè)層級(jí)移交至一個(gè)更低的層級(jí)如果管理者想使工作落實(shí)得更富有成效，就必須向下屬授權(quán)?31結(jié)果導(dǎo)向，一切成敗看結(jié)果結(jié)果導(dǎo)向，一切成敗看結(jié)果樹立結(jié)果心態(tài)，強(qiáng)化“結(jié)果導(dǎo)向”???結(jié)果第一，責(zé)任落實(shí)的本質(zhì)就在于抓住結(jié)果，實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果沒有結(jié)果，一切過程都毫無意義32沒有任何借口沒有任何借口任何借口都是推卸責(zé)任找借口的習(xí)慣塑造了一批平庸的人?借口、悲觀主義和無助感總是相伴而行摒棄借口，培養(yǎng)勇于負(fù)責(zé)的職業(yè)精神，讓責(zé)任得到有效落實(shí)???33沒有功勞，也沒有苦勞沒有功勞，也沒有苦勞???????????領(lǐng)導(dǎo)讓李浩去買書。

李浩先到了第一家書店，書店老板說：“已經(jīng)賣完他又去了第二家書店，店員說，已經(jīng)去進(jìn)貨了，要過幾天才有李浩又去了第三家書店，這家書店根本沒有賣過此書?　　中午，李浩只好回到單位，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)："跑了幾家書店，快累死了，都沒有，過幾天讓我再去看看！"領(lǐng)導(dǎo)看著跑得滿頭大汗的李浩，欲言又止，擺擺手讓他出去了?跑了幾家書店，快累死了，連句安慰話不說，擺擺手讓我出去……34海爾：日事日畢，日清日高海爾：日事日畢，日清日高???????????海爾在實(shí)踐中建立起一個(gè)每人、每天對(duì)自己所從事的工作進(jìn)行清理、檢查的“日日清”控制系統(tǒng)在海爾案頭文件，急辦的、緩辦的、一般性材料擺放，都是有條有理、井然有序，臨下班的時(shí)候，椅子都放得整整齊齊的　　“日日清”系統(tǒng)包括兩個(gè)方面：一是“日事日畢”，即對(duì)當(dāng)天發(fā)生的各種問題（異常現(xiàn)象），在當(dāng)天就弄清原因，分清責(zé)任，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，防止問題積累，保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)二是"日清日高"，即對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善、不斷提高，要求職工"堅(jiān)持每天提高１％"，７０天后工作水平就可以提高一倍?35家樂福的價(jià)值觀家樂福的價(jià)值觀●這三個(gè)價(jià)值觀拉近了我們和顧客及消費(fèi)者的距離，體現(xiàn)了公司文化。

每天，我們都為顧客和消費(fèi)者提供最好的服務(wù)●積極?●我們積極向上，我們用活力，熱情和創(chuàng)新思維去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)我們讓顧客和消費(fèi)者的生活更加豐富多彩為了他們，為了我們的員工，和其他所有人，我們要做到最好，今天和永遠(yuǎn)●承諾?●我們勇于承諾，承擔(dān)社會(huì)和公司賦予的責(zé)任我們不斷努力，通過創(chuàng)新和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足并超越消費(fèi)者和顧客的需求，讓每個(gè)人，每天，都享受更優(yōu)質(zhì)的生活●關(guān)愛?●我們有愛心我們關(guān)愛顧客和消費(fèi)者，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注他們的需求，我們對(duì)顧客熱情，親切，細(xì)心?歡迎顧客光臨并滿足他們的需求36與公司一起成長與公司一起成長●公司得以發(fā)展的根本就是要隨著時(shí)代的前進(jìn)不斷進(jìn)步，隨著行業(yè)的發(fā)展不斷成長，公司的成長依賴公司內(nèi)部所有員工的共同努力和不斷進(jìn)步每一個(gè)員工的進(jìn)步都會(huì)推動(dòng)公司的成長，每一個(gè)員工的努力都會(huì)為公司的進(jìn)步增添一份力量實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)步和促進(jìn)公司的成長是每一位員工義不容辭的責(zé)任，只有不斷成長的員工才能為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值?37個(gè)人經(jīng)營的技術(shù)個(gè)人經(jīng)營的技術(shù)●設(shè)定創(chuàng)造價(jià)值的人生愿景●分解人生的階段目標(biāo)●制定年度目標(biāo)●作目標(biāo)管理●執(zhí)行成本管理●以終為始，編制預(yù)算，控制預(yù)算●記載時(shí)間表，優(yōu)化自己的活動(dòng)●改善時(shí)間管理，強(qiáng)化第二象限的時(shí)間●重視培養(yǎng)無形資產(chǎn)38 1、積極主動(dòng)－－個(gè)人愿景的原則、積極主動(dòng)－－個(gè)人愿景的原則2、以終為始－－自我領(lǐng)導(dǎo)的原則、以終為始－－自我領(lǐng)導(dǎo)的原則3、要事第一－－自我管理的原則、要事第一－－自我管理的原則4、雙贏思維－－人際領(lǐng)導(dǎo)的原則、雙贏思維－－人際領(lǐng)導(dǎo)的原則5、知彼知己－－移情溝通的原則、知彼知己－－移情溝通的原則6、統(tǒng)合綜效－－創(chuàng)造性合作的原則、統(tǒng)合綜效－－創(chuàng)造性合作的原則7、不斷更新－－平衡的自我更新的原則、不斷更新－－平衡的自我更新的原則成功人成功人士的七士的七個(gè)習(xí)慣個(gè)習(xí)慣39夢(mèng)想創(chuàng)造未來，??責(zé)任承載生命！4041。