東風(fēng)本田汽車(chē)三包及維修保養(yǎng)手冊(cè)(含三包憑證)敬告本手冊(cè)是為您的東風(fēng)本田汽車(chē)提供三包的憑證為確保您能享受東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司提供的服務(wù)，請(qǐng)您在提車(chē) 時(shí)務(wù)必協(xié)助東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店填寫(xiě)本手冊(cè)內(nèi)的“三包憑證”中的詳細(xì)資料， 并仔細(xì)閱讀本手冊(cè)中全部?jī)?nèi)容本手冊(cè)中的內(nèi)容和技術(shù)參數(shù)在被許可印刷時(shí)均為有效，東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司在本手冊(cè)中某些內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)發(fā) 生變化時(shí)擁有解釋權(quán)三包憑證(正面)三包憑證三包憑證編號(hào)：產(chǎn)品信息產(chǎn) 品 品 牌 : 田威(H(0XN-DV)) 型 號(hào): 車(chē) 輛 類(lèi) 型: 轎車(chē) 車(chē)輛規(guī)格: 小型載客汽車(chē) 車(chē)輛識(shí)別代號(hào) : 生產(chǎn)日期: 生產(chǎn)者信息名 稱(chēng): 東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司 郵政編碼: 430056 地 址 : 湖北省武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)車(chē)城東路283號(hào) 客服電話 : 400-880-6622用戶(hù)詳細(xì)資料車(chē)主姓名:車(chē)主屬性: 個(gè)人/單位 職業(yè)：地 區(qū): 省 市(縣) 區(qū) 詳細(xì)地址: 郵政編碼: 固定電話 :手機(jī)號(hào)碼: 電子郵箱 :產(chǎn)品其他重要信息驅(qū)動(dòng)電編號(hào) :動(dòng)力電池編號(hào) :車(chē)身顏色代碼 : 內(nèi)飾顏色代碼: 鑰 匙 號(hào) :首次保養(yǎng)日期 : 年 月 日首 保 里 程: km銷(xiāo)售者信息名 地 電稱(chēng) : 址 :話 : 郵政編碼: 銷(xiāo)售日期 : 36個(gè)月或120000公里(以先到期限者為準(zhǔn)) 24個(gè)月或50000公里(以先到期限者為準(zhǔn))三包條款 包 修 期:三 包 有 效 期: 其它三包承諾: 銷(xiāo) 售 者 簽 章:章本風(fēng)東司公限保有見(jiàn)本手冊(cè)年 月 日田汽車(chē)修業(yè)務(wù)用 戶(hù) 簽 字:三包憑證(反面)2主要總成和系統(tǒng)的主要零件種類(lèi)范圍總成和系統(tǒng)主要零件種類(lèi)范圍三電系統(tǒng)動(dòng)力電池驅(qū)動(dòng)電機(jī)電機(jī)控制單元 MCU整車(chē)控制單元轉(zhuǎn)向系統(tǒng)轉(zhuǎn)向機(jī)總成轉(zhuǎn)向柱、轉(zhuǎn)向萬(wàn)向節(jié)轉(zhuǎn)向拉桿(不含球頭)轉(zhuǎn)向節(jié)制動(dòng)系統(tǒng)制動(dòng)主缸輪缸助力器制動(dòng)踏板及其支架懸架系統(tǒng)彈簧(螺旋彈簧、扭桿彈簧、鋼板彈簧、空氣彈簧、液壓彈簧等)控制臂、連桿前 / 后橋橋殼減速器半軸車(chē)身車(chē)身骨架副車(chē)架縱梁、橫梁前后車(chē)門(mén)本體易損耗零部件的種類(lèi)范圍和質(zhì)量保證期序號(hào)易損耗零部件的種類(lèi)范圍質(zhì)量保證期1空調(diào)濾清器3 個(gè)月 /5000 公里2制動(dòng)襯片3 個(gè)月 /5000 公里3輪胎3 個(gè)月 /5000 公里4蓄電池12 個(gè)月 /20000 公里5遙控器電池3 個(gè)月 /5000 公里6燈泡3 個(gè)月 /5000 公里7刮水器刮片3 個(gè)月 /5000 公里8保險(xiǎn)絲及普通繼電器(不含集成控制單元)3 個(gè)月 /5000 公里退換車(chē)的使用補(bǔ)償系數(shù)及計(jì)算公式：[(車(chē)價(jià)款(元)× 行駛里程(km))÷ 1000 ] × n注：n=0.8%特殊零部件三包種類(lèi)范圍：· 防盜系統(tǒng)(啟動(dòng)鎖芯、鑰匙、防盜控制單元)；·全車(chē)主線束。

目錄 1. 前言 42. 三包 5三包實(shí)施 5三包對(duì)象 5三包范圍 6三包期限 6三包服務(wù) 8東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店的義務(wù) 123. 交車(chē)前檢查 134. 首次保養(yǎng) 145. 定期保養(yǎng) 156. 定期保養(yǎng)記錄表 167. 缺陷報(bào)告 198. 東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店查詢(xún) 239. 保養(yǎng)與維修 2410. 隨車(chē)物品清單 2531. 前言 祝賀您選擇東風(fēng)本田汽車(chē)，并對(duì)此表示衷心的感謝！我們確信：您一定會(huì)為擁有一輛世界名車(chē)而自豪，同時(shí)也會(huì)給您駕駛汽車(chē)帶來(lái)更大的樂(lè)趣為了使您的汽車(chē)長(zhǎng)期 處于良好狀態(tài)，希望您按照《用戶(hù)手冊(cè)》以及本手冊(cè)中的“保養(yǎng)表”中規(guī)定前往東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店進(jìn)行定 期保養(yǎng)，東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店的維修技師是經(jīng)過(guò)東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證過(guò)的。

東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店將竭誠(chéng)為您服務(wù)并樂(lè)意回答您的各種咨詢(xún)提車(chē)時(shí)請(qǐng)您協(xié)助特約店填寫(xiě)本手冊(cè)內(nèi)的“三包憑證”中的詳細(xì)資料本手冊(cè)請(qǐng)您妥善保管在車(chē)內(nèi)，在東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店接受維修 / 保養(yǎng)時(shí)需要出示本手冊(cè)， 以 便東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店在相關(guān)位置進(jìn)行記錄并加蓋業(yè)務(wù)專(zhuān)用章向您致以最美好的祝愿，希望東風(fēng)本田汽車(chē)能給您帶來(lái)駕駛的愉快！東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司致敬42. 三包 5三包實(shí)施：東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店為東風(fēng)本田汽 車(chē)有限公司在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售與修理服務(wù)機(jī)構(gòu)全國(guó)部分的東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店可 以為您提供三包服務(wù)(詳見(jiàn)本手冊(cè)第 23 頁(yè) “東 風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店查詢(xún)”)三包對(duì)象：由東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司生產(chǎn)，并通過(guò)東風(fēng)本 田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店銷(xiāo)售的汽車(chē)(含純正用品) 本手冊(cè)第 1 ~ 2 頁(yè)即為“三包憑證”，“三包憑證” 上的用戶(hù)詳細(xì)資料和車(chē)輛詳細(xì)資料必須在交車(chē)時(shí)由 東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店全部填好為此，請(qǐng) 您給予大力協(xié)助三包手冊(cè)提供給：您——新車(chē)的主人，三包手冊(cè)可以在三包期內(nèi) 轉(zhuǎn)交給任何后繼車(chē)主。

營(yíng)運(yùn)、租賃及特殊約定的車(chē)輛除外2. 三包 6三包范圍：1、東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司或其代表認(rèn)為有質(zhì)量問(wèn)題 的零件的修理或更換，整車(chē)的更換或退貨2、東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司或其代表認(rèn)為有質(zhì)量問(wèn)題 的車(chē)身油漆的修補(bǔ)3、對(duì)應(yīng)上述修理所需的工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)和合理的拖 車(chē)費(fèi)4、國(guó)家法律規(guī)定的其它的費(fèi)用 東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司保留決定修復(fù)方法及三包適用范圍的權(quán)利 屬于三包作業(yè)范圍而被更換的所有零部件屬東 風(fēng)本田汽車(chē)有限公司的財(cái)產(chǎn)三包期限：· 包修期、三電系統(tǒng)包修期和三包有效期根據(jù)《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》， 東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司為本公司的汽車(chē)產(chǎn)品提供以下 包修期和三包有效期包修期：36 個(gè)月或 120000 公里 以先到期限者為準(zhǔn)三電系統(tǒng)包修期：96 個(gè)月或 150000 公里 以先到期限者為準(zhǔn)三包有效期： 24 個(gè)月或 50000 公里 以先到期限者為準(zhǔn)上述提及的包修期及三包有效期是指自銷(xiāo)售者開(kāi) 具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì)算2. 三包 7· 易損耗零部件質(zhì)量保證易損耗零部件質(zhì)量保證，見(jiàn)本手冊(cè)中三包憑 證反面的“易損耗零部件的種類(lèi)范圍和質(zhì)量保證 期”。

在該期間內(nèi)，對(duì)有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(正常損耗 除外)的易損耗零部件，東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司 提供免費(fèi)修理或更換· 自購(gòu)零部件質(zhì)量保證自購(gòu)零部件質(zhì)量保證期限 : 自購(gòu)買(mǎi)該零件之 日起， 12 個(gè)月或 20000 公里(以先到期限者為準(zhǔn)) 在該期間內(nèi)，對(duì)有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的自購(gòu)零部 件，東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司提供免費(fèi)修理或更換 自購(gòu)零部件：僅 限于顧客在東風(fēng)本 田汽車(chē) 特約銷(xiāo)售服務(wù)店購(gòu)買(mǎi)的原廠零部件；易損耗零部件的質(zhì)量保證期限：參見(jiàn)本手冊(cè) 中三包憑證反面的 “易損耗零部件的種類(lèi)范圍和 質(zhì)量保證期”在不同東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店享受自 購(gòu)零部件質(zhì)量保證服務(wù)時(shí)消費(fèi)者需要提供上次車(chē)輛入廠修理時(shí)特約店開(kāi)具的付款憑 證· 純正用品三包純正用品包修期限 : 自購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算，各用品的包修期 限以產(chǎn)品保修卡或合格證上標(biāo)注的內(nèi)容為準(zhǔn)純正用品三包有效期限：自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起計(jì) 算， 對(duì)于包修期小于整車(chē)三包有效期的純正用品， 其三包有效期 隨該純正用品的包修期的結(jié)束而結(jié)束；對(duì)于包修期超出整車(chē)三包有 效期的純正用品，其三包有效期隨整車(chē)三包有效期的結(jié)束而結(jié)束 正常損耗除外* 純正用品：東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司向東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店提 供的適用于東風(fēng)本田車(chē)型的原廠純正用品。

在不同東風(fēng)本田汽車(chē)特約銷(xiāo)售服務(wù)店享受純正用品三包服 務(wù)時(shí)消費(fèi)者需要提供購(gòu)買(mǎi)該純正用品購(gòu)買(mǎi)時(shí)開(kāi)具的付款憑證· 三電系統(tǒng)包修期三電系統(tǒng)包括：動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、電機(jī)控制單元、 整車(chē)控制單元其包修期為銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起 8 年或 150000 公里 ( 以先到期限者為準(zhǔn) )2. 三包 8三包服務(wù)：(一)包修期的服務(wù)在包修期內(nèi)，東風(fēng)本田汽車(chē)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題(而 非影響性能的感覺(jué)問(wèn)題) ，消費(fèi)者憑三包憑證由修理者 免費(fèi)修理1、東風(fēng)本田汽車(chē)自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起 60 日內(nèi)或行駛里程 3000 公里之內(nèi)(以先到期限者為準(zhǔn)) ， 驅(qū)動(dòng)電機(jī)、減速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，消 費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換驅(qū)動(dòng)電機(jī)、減速器2、東風(fēng)本田汽車(chē)的易損耗零部件(正常損耗除外) 在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以選 擇免費(fèi)更換易損耗零部件3、在包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題每次修理時(shí)間(包 括等待修理備件時(shí)間)超過(guò) 5 日的，銷(xiāo)售者或修理者為 消費(fèi)者提供備用車(chē)， 或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。

均 為第 6 日起開(kāi)始提供修理時(shí)間自消費(fèi)者與修理者確定 修理之時(shí)起，至完成修理之時(shí)止一次修理占用時(shí)間不 足 24 小時(shí)的，以 1 日計(jì))4、在包修期內(nèi)，東風(fēng)本田汽車(chē)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能安全行駛或者無(wú)法行駛的，銷(xiāo)售者或修理者提供電話 咨詢(xún)修理服務(wù)； 電話咨詢(xún)無(wú)法解決的，銷(xiāo)售者或修理者 開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)修理服。