實驗室人員培訓程序1. 目的通過定期對實驗室工作人員進行教育和培訓，持續(xù)保持工作人員的能力，確保實驗室工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實性方面的可信度保證本實驗室的質(zhì)量和技術活動要求2. 范圍適用于實驗室人員教育、質(zhì)量體系培訓和檢測技能培訓等活動3. 職責3.1各崗位人員必須保證結(jié)果的真實性，不受任何來自外界的壓力和影響3.2總監(jiān)負責執(zhí)行本程序，負責實驗室年度培訓計劃的審批3.3實驗室按“崗位工作職責”的要求進行招聘人員3.4培訓負責人負責組織確定實驗室人員的培訓需求和目標、制定培訓計劃，并組織實施負責組織檢測技術的培訓及管理體系文件的培訓；4.程序4.1實驗室負責人和生產(chǎn)技術負責人分別收集實驗室人員在管理體系和檢測技術方面的培訓需求，結(jié)合實際工作的情況，制定“培訓計劃”交領導審核，領導根據(jù)提出的培訓需求、對照實驗室當前及將來業(yè)務開展的需要對培訓計劃進行補充，“實驗室人員培訓計劃”經(jīng)審批后開始實施4.2確定培訓內(nèi)容時應從工作需要出發(fā)，主要包括以下內(nèi)容：（1）有關檢測技術、產(chǎn)品標準、數(shù)據(jù)處理、測量不確定度評定和產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律、法規(guī)和政策文件方面的內(nèi)容；（2）質(zhì)量手冊、程序文件等管理體系文件方面的內(nèi)容；（3）工作人員在能力、公正性、判斷力以及工作誠實性方面的內(nèi)容。

4）消防知識、機械操作安全、用電安全和防護、救護知識等方面的內(nèi)容；（5）計算機應用、專業(yè)外語等方面的培訓內(nèi)容4.3培訓方式應根據(jù)內(nèi)容、人數(shù)、效果、培訓成本等因素綜合考慮，包括實驗室自行組織培訓班或研討會、參加外單位培訓班或研討會、參觀考察、個別輔導操作技能等培訓后將培訓考核結(jié)果記錄于“培訓考核登記表”中4.4開展新的檢測項目或由于標準修訂增加新內(nèi)容時，應及時編制相應的作業(yè)指導書，并對從事該檢測項目的人員進行培訓，經(jīng)考核合格后方可開展檢測工作4.5新進實驗室人員應接受上崗前培訓，培訓內(nèi)容按要求進行，經(jīng)考核合格后方可上崗；4.5.1對于公正行為的培訓，實驗室經(jīng)理要不定時對實驗室人員進行培訓，公正行為的詳細規(guī)定如下：4.5.1.1有關上級部門不得對實驗室施加行政壓力，總監(jiān)嚴加審核后方可發(fā)結(jié)果報告4.5.1.2實驗室負責人按公司總經(jīng)理簽發(fā)的授權令，要抵制并保證本實驗室工作人員免受來自于上級部門和領導的影響以及壓力而影響工作的質(zhì)量工作人員如受到這些壓力而影響工作上的判斷時，不要擅自作主，要逐級請示最終決策人員要對后果負責4.5.1.3實驗室負責人要經(jīng)常教育實驗室全體工作人員，確保本實驗室工作人員不參加與本實驗室工作和服務內(nèi)容相關的經(jīng)商行為；確保實驗室工作人員不因財經(jīng)問題影響工作的公正性和誠實性。

如發(fā)現(xiàn)實驗室工作人員有這些不良行為，實驗室經(jīng)理要立即報告，并馬上停止或調(diào)整其工作崗位，及時、盡量挽回對生產(chǎn)及客戶造成的影響（如存在）4.5.1.4實驗室管理和工作人員要自覺遵守和執(zhí)行實驗室質(zhì)量手冊的要求公司領導監(jiān)督實驗室經(jīng)理的管理行為；實驗室經(jīng)理負責監(jiān)督具體工作人員工作行為及技術操作能力和工作質(zhì)量；如發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員，應馬上逐級上報處理4.5.1.5實驗室負責人負責對工作人員不良行為的調(diào)查根據(jù)調(diào)查結(jié)果對違規(guī)人員進行停止工作、工作崗位調(diào)整等處理并上報由公司領導對工作人員違規(guī)行為進行最終行政處理如發(fā)現(xiàn)由于實驗室工作人員不良行為對客戶造成了影響，還要負責挽回對客戶所造成的影響實驗室負責人要記錄工作人員不良行為的處理結(jié)果4.5.1.6培訓計劃及實施記錄由文件和資料管理員整理歸檔；與檢測有關的管理人員、技術人員和關鍵支持人員，由文件和資料管理員負責建立“人員檔案”，內(nèi)容包括培訓與考核記錄、授權任職文件、學歷證書和任職資格證書等5.相關記錄5.1“實驗室年度人員培訓計劃” 5.2“人員培訓考核記錄” 5.3“人員檔案” 。