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誠(chéng)信駕校營(yíng)銷(xiāo)策略.doc

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  • 賣(mài)家[上傳人]:hs****ma
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    • 誠(chéng)信駕校營(yíng)銷(xiāo)策劃HOLD住團(tuán)隊(duì)2019-10-1站在競(jìng)爭(zhēng)的激流中舞蹈,卻不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)的激流沖走團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)HOLD住團(tuán)隊(duì)口號(hào)心中有夢(mèng),全員實(shí)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員姓名性別專(zhuān)業(yè)聯(lián)系方式左雙祥男市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)鄭博予男市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)錢(qián)俊華男市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)孫陽(yáng)女財(cái)務(wù)管理馮麗媛女工商管理姜艷梅女建設(shè)環(huán)境團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介Hold住團(tuán)隊(duì),是跨年級(jí),跨專(zhuān)業(yè)組合的一支營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),雖然組建時(shí)間短,但配合默契,團(tuán)隊(duì)成員精誠(chéng)合作,運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法為誠(chéng)信駕校作此營(yíng)銷(xiāo)策劃在團(tuán)隊(duì)成員中有對(duì)車(chē)子研究頗深的隊(duì)員,也有目前上駕校的隊(duì)員,更有代表大一新生看法的隊(duì)員團(tuán)隊(duì)成員在朋友的幫助下深入了解駕校行情,而且運(yùn)用抽樣法在各個(gè)班級(jí)展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)研,查閱資料,了解最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取為誠(chéng)信做出一份滿(mǎn)意的營(yíng)銷(xiāo)策劃目錄前言 1一 市場(chǎng)環(huán)境 21 宏觀(guān)環(huán)境 22 蘭州市駕校行情 2二 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況 51 誠(chéng)信駕校簡(jiǎn)介 52 SWOT分析 53 誠(chéng)信駕校問(wèn)題分析 54 學(xué)員行為分析 5三 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 6四 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 9五 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及規(guī)避 11六關(guān)系策略 12七 方案調(diào)整 13前言誠(chéng)信駕校是2017年成立的一所,以培養(yǎng)高水平司機(jī)的為人民服務(wù)的駕校誠(chéng)信駕校以?xún)?yōu)惠學(xué)生為原則,讓多學(xué)一門(mén)技能,為自己就業(yè)多加一塊籌碼宗旨,把更多的服務(wù)帶給學(xué)生。

      如今小汽車(chē)越來(lái)越普及,隨著大學(xué)校園“考證族”的不斷壯大,如今大學(xué)生中又悄然興起一股考駕照的熱潮同時(shí)也為了能在找工作時(shí)多點(diǎn)技能專(zhuān)長(zhǎng),大學(xué)生學(xué)車(chē)考駕照成為了時(shí)下考證熱的一大熱點(diǎn)隨著大學(xué)生學(xué)車(chē)熱的不斷升溫,不少校園流行起求職“三證”的說(shuō)法,即計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)、英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)、駕駛證學(xué)校里老師都鼓勵(lì)他們多拿證,也即是“廣撒網(wǎng),多考證,就業(yè)的時(shí)候總有一個(gè)證能派上用場(chǎng)”而這張“含金量”頗高的駕照對(duì)于大學(xué)生就業(yè)有時(shí)也能起到“敲門(mén)磚”的作用而目前在這種考駕照熱流的沖擊下,許多的駕校紛紛涌出,馳騁市場(chǎng)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中走在行業(yè)的領(lǐng)頭地位,就必須把握住商機(jī),有一套自己完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案鑒于這種情況我們團(tuán)隊(duì)為誠(chéng)信量身制作了在策劃,努力使誠(chéng)信駕校在洶涌的潮流中站穩(wěn)腳跟,努力做人民滿(mǎn)意的明星駕校 一 市場(chǎng)環(huán)境分析(一)、宏觀(guān)環(huán)境1、車(chē)市火爆掀起駕校熱;近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人民收入有所增加,人民的生活質(zhì)量也亟待提高汽車(chē)銷(xiāo)售量突破歷史最高紀(jì)錄,私家用車(chē)更是普遍化,由于市場(chǎng)調(diào)節(jié)、國(guó)家調(diào)控等原因,汽車(chē)價(jià)格也呈下降趨勢(shì)政府近幾年加大對(duì)道路建設(shè)的投資,使得各地的交通狀況大有改善房子、車(chē)子” 的觀(guān)念升入人心。

      車(chē)子已經(jīng)是同房子一樣重要的財(cái)產(chǎn)和生活必需品2、蘭州市由于收地貌的影響城市建設(shè)呈帶狀分布,這在無(wú)形增加了市民出行的距離和難度,加上蘭州市道路規(guī)劃不合理,道路狹小,路面狀況差等原因,在一定程度上影響了人們買(mǎi)車(chē)的欲望,進(jìn)而影響了人們學(xué)車(chē)的積極性與主動(dòng)性,但是由于發(fā)展的需要蘭州各區(qū)政府大力改造道路的突破發(fā)展瓶頸并已付諸行動(dòng),人們對(duì)此有很高的期望值所以這會(huì)使駕校發(fā)展的一次難得契機(jī)二)、當(dāng)前市場(chǎng)狀況機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,目前駕校前景廣闊,學(xué)員人數(shù)雖然逐年增加,但是目前蘭州市駕校的數(shù)量多達(dá)80多所,這不僅使駕校的效益降低,更是衍生出了諸多的重大問(wèn)題,比如:設(shè)備老化落后,管理松懈等,并且過(guò)多的駕校會(huì)因?yàn)槿鄙賹W(xué)員而浪費(fèi)教育資源,諸多的駕校名目繁多,很難進(jìn)入大眾的視野,近年利用駕校詐騙的事件也給駕校蒙上了一層陰影二 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況(一)、誠(chéng)信駕校簡(jiǎn)介誠(chéng)信駕校位于七里河區(qū),交通便利,周邊有諸多單位和學(xué)校,據(jù)調(diào)查七里河有城市建筑學(xué)院,甘肅工業(yè)大學(xué)等十幾所大中專(zhuān)院校,并在誠(chéng)信務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)思想指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)多年的努力,已培訓(xùn)出大批合格的駕駛員,遍布全國(guó)各地,涉及各行各業(yè),并受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)誠(chéng)信駕校創(chuàng)立了“智慧服務(wù)型”教學(xué)法,道德培育、情感溝通培訓(xùn),。

      在教學(xué)上配備了專(zhuān)業(yè)的教練員,實(shí)行三級(jí)教學(xué)管理體系,制定了一系列完善的管理制度設(shè)施上場(chǎng)地面積達(dá)13畝,設(shè)置了“半坡起步”、“起伏路面”、“單邊橋”、“連續(xù)障礙”、“直角轉(zhuǎn)彎”、“限寬門(mén)”、“定點(diǎn)停車(chē)”、“百米加減檔”、“曲線(xiàn)駕駛”、“公路掉頭”等訓(xùn)練項(xiàng)目,同時(shí)還設(shè)置了“正常班”、“周末班”“計(jì)時(shí)班”,開(kāi)辦了“無(wú)假日培訓(xùn)學(xué)?!?,方便學(xué)員學(xué)習(xí)通過(guò)理論與實(shí)踐結(jié)合進(jìn)一步提高學(xué)員水平(二)、SWOT分析優(yōu)勢(shì)1 經(jīng)驗(yàn)豐富,有獨(dú)特的教學(xué)和經(jīng)營(yíng)模式 2周?chē)咝1姸?,服?wù)對(duì)象龐大 ;3人們對(duì)其有好感度.4誠(chéng)信駕校練車(chē)場(chǎng)地多,方便學(xué)員就近學(xué)習(xí)劣勢(shì) 1誠(chéng)信駕校教學(xué)設(shè)施落后 (沒(méi)有達(dá)到單人單車(chē)的主流標(biāo)準(zhǔn))2尚未打開(kāi)其他各區(qū)的市場(chǎng),市場(chǎng)份額小,競(jìng)爭(zhēng)力弱3 行動(dòng)要比宣傳落后(結(jié)果來(lái)自校園調(diào)查)機(jī)會(huì)1現(xiàn)在車(chē)市火爆,掀起駕校熱 2 政府為加強(qiáng)城市建設(shè),道路不斷改造建設(shè) 3 駕校附近固定人口多,特別是各個(gè)高校的學(xué)生在蘭州市待得時(shí)間較久 4政府政策支持(鼓勵(lì)駕校行業(yè)以大吃?。┩{蘭州市場(chǎng)上駕校多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,特別是新通力、瑪雅等駕校規(guī)模較大對(duì)誠(chéng)信駕校的招生和發(fā)展有一定的威脅 (三)、誠(chéng)信駕校問(wèn)題分析宣傳方式大眾化,企業(yè)的知名度有待提高, 駕校吸引半徑有限, (四)學(xué)員的行為分析 蘭州市高校眾多,且都集中分布,就七里河區(qū)而言就有甘聯(lián)大,甘農(nóng)大等十幾所大中專(zhuān)院校,因此學(xué)生是駕校的重要生源。

      對(duì)外省的學(xué)生而言在蘭州學(xué)駕照絕對(duì)劃算,因?yàn)槠鋬r(jià)格相對(duì)較低上班族也是生源的重要組成部分,他們有一定的學(xué)車(chē)基礎(chǔ),但時(shí)間緊張是他們的學(xué)車(chē)的路障三 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略總則:以誠(chéng)辦本,以信辦學(xué)1戰(zhàn)略目標(biāo) :以誠(chéng)信為基石,結(jié)合自身實(shí)力,傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提高知名度,擴(kuò)大市場(chǎng),爭(zhēng)做成為人們的首選駕校2當(dāng)前目標(biāo):以學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象,進(jìn)軍各高校,后發(fā)制人以更體貼,更人性化,抵學(xué)費(fèi),高標(biāo)準(zhǔn),有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)學(xué)生,吸引生源,爭(zhēng)取占領(lǐng)或擴(kuò)大誠(chéng)信駕校的市場(chǎng)份額3 營(yíng)銷(xiāo)策略:總則:以變革為動(dòng)力,為其增添新業(yè)務(wù)以誠(chéng)信為原則,為企業(yè)插上翅膀我們想要的更多,我們想改變目前的競(jìng)爭(zhēng)局面,將自身發(fā)展提高到一個(gè)全新的層次,而不是僅僅好于我們的對(duì)手我們想使我們的產(chǎn)品在客戶(hù)眼中是絕對(duì)獨(dú)特的、絕對(duì)珍貴的、對(duì)他們的成功是絕對(duì)重要的,我們是他們唯一劃算的選擇 (1) 聯(lián)合辦學(xué):與各高校合作協(xié)調(diào)一致打開(kāi)市場(chǎng)、贏得生源樹(shù)立名牌服務(wù)像本次活動(dòng)的舉辦,就是一個(gè)信號(hào)還可以考取駕照加學(xué)分,學(xué)分對(duì)學(xué)生的重要性不言而喻發(fā)展學(xué)校成為本駕校的合作者,這不僅有先入為主的功效,而且通過(guò)學(xué)校的宣傳作保障,能防止學(xué)生盲目選擇,上當(dāng)受騙這對(duì)最有學(xué)車(chē)傾向的大一新生來(lái)說(shuō),這會(huì)是他們擇校時(shí)考慮的重要因素。

      2) “節(jié)日出游” :“車(chē)接車(chē)送”已經(jīng)成為各駕校提升服務(wù)的首選,他們基于對(duì)學(xué)員出行不變便,減輕學(xué)員負(fù)擔(dān)的角度出發(fā)所以我們誠(chéng)信駕校既要做到這一點(diǎn),擴(kuò)大吸引半徑,讓距離不再是威脅因素,而且我們還可以做的更好,比如在節(jié)日期間可組織學(xué)員出游,以駕校的名義,組織假日出游,費(fèi)用可以由學(xué)員自理,但免車(chē)費(fèi),讓駕校也成為學(xué)車(chē)族們的浪漫之地3)加強(qiáng)自身軟硬件建設(shè)包括教員 教練車(chē) 場(chǎng)地等要素,有實(shí)力才有發(fā)言權(quán),駕校自身的實(shí)力才是最大的誘餌,并且要對(duì)學(xué)員留下深刻的影響,這會(huì)對(duì)駕校后續(xù)的發(fā)展帶來(lái)很多機(jī)會(huì)——奠定群眾基礎(chǔ)(4)廣告宣傳 傳統(tǒng)的廣告浪費(fèi)資源,效果也微乎其微,庸俗化的廣告會(huì)讓人產(chǎn)生抵觸心理,因此我們要有創(chuàng)新,我們要發(fā)揮廣告的最大作用酷車(chē)圖冊(cè)”廣告,近年來(lái),騰訊游戲“搶車(chē)位”風(fēng)靡一時(shí),一時(shí)間各種車(chē)型成為同學(xué)們的討論話(huà)題,我們由此切入,以酷車(chē)圖冊(cè)為廣告載體進(jìn)行宣傳,方式靈活,這樣的廣告存留時(shí)間長(zhǎng),可看性高,易被人們接受、廣告的互傳性,流通性強(qiáng);與4s店聯(lián)合,方便學(xué)員學(xué)車(chē)—買(mǎi)車(chē),形成經(jīng)營(yíng)鏈,為誠(chéng)信大廈增磚添瓦5) 主打特色教學(xué):夏冬為教學(xué)淡季,因?yàn)闅夂虿灰说粘I钪熊?chē)輛出行不分淡旺季,因此針對(duì)夏冬的特點(diǎn),我們要發(fā)展特色教學(xué),可設(shè)置雪地行車(chē),雨天行車(chē) ,霧里行車(chē),夜間行車(chē)等練車(chē)科目,這樣可擺脫晴天 白日開(kāi)車(chē)的理想環(huán)境,這樣的練車(chē)科目更貼近現(xiàn)實(shí)。

      6) 結(jié)合文化:每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的文化,我們“誠(chéng)信”在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該大力推廣“以誠(chéng)為本,以信辦學(xué)”企業(yè)文化,讓此理念體現(xiàn)在每一個(gè)教職工的日常工作教學(xué)中車(chē)不僅是簡(jiǎn)單的交通工具,而是一種文化,更是一種藝術(shù)每款車(chē)子都有其出眾的地方,現(xiàn)代人們喜歡一刀切,對(duì)很多車(chē)都是否定的駕校有必要為學(xué)員們簡(jiǎn)單介紹常見(jiàn)車(chē)子的優(yōu)缺點(diǎn),這不僅能提升學(xué)員對(duì)車(chē)子的認(rèn)識(shí),更能為學(xué)員將來(lái)買(mǎi)車(chē)做好準(zhǔn)備7) 服務(wù)態(tài)度: 在服務(wù)態(tài)度方面包括駕校和教練員的態(tài)度,就駕校而言,其宣傳和實(shí)際情況要相符,再者,對(duì)長(zhǎng)時(shí)間未上課的學(xué)員,或在考試之前要對(duì)學(xué)員進(jìn)行時(shí)段性(一周或一月)提醒,不能有“交錢(qián)之后,愛(ài)來(lái)就來(lái)”的態(tài)度對(duì)教練而言,一定要注意細(xì)節(jié)教學(xué),別撿了西瓜丟了芝麻,細(xì)節(jié)有時(shí)間關(guān)系到生命安全四 財(cái)務(wù)狀況及預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)目標(biāo):擴(kuò)大市場(chǎng),最大限度的吸引生源七里河區(qū)總?cè)丝?2.53萬(wàn)人其中常住人口41.59萬(wàn)人、城區(qū)人口31.05萬(wàn)人、農(nóng)村人口10.54萬(wàn)人,其中在校大學(xué)生大約有100000人 駕校行業(yè)利潤(rùn)頗為豐厚,除去各類(lèi)費(fèi)用,駕??蓮膯蝹€(gè)學(xué)員得到800元的凈利潤(rùn)蘭州經(jīng)濟(jì)狀況迅速發(fā)展,越來(lái)越多的人需要考取駕照,通過(guò)上述分析:駕校的年基本穩(wěn)定收入:100000×1%×1800=1800000(元),利潤(rùn)=100000×1%×800=800000(元);如果0.01%常住人口的在誠(chéng)信駕校學(xué)習(xí),學(xué)費(fèi)按1800元計(jì)算,額外收入可達(dá):415900×0. 01%×1800=74862(元)利潤(rùn)=415900×0. 01%×800=33272(元)學(xué)員考試費(fèi)、汽車(chē)損耗及燃油花費(fèi)、教練工資、廣告宣傳費(fèi)等費(fèi)用累計(jì)約為1041590(元)年總收入=18 00000+74862=1874862 (元)年利潤(rùn)總額800000+33272=833272(元)期望:安寧區(qū)有更龐大的潛在市場(chǎng),十萬(wàn)大學(xué)生中有40%的人學(xué)習(xí)駕照的計(jì)劃,如果能占領(lǐng)這已市場(chǎng),或者從中分一杯羹,駕校年收入將成倍增長(zhǎng),年利潤(rùn)也將在上百萬(wàn)。

      五 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn):企業(yè)在增加設(shè)施或者擴(kuò)大規(guī)模的過(guò)程中,需耗費(fèi)大量的物力、財(cái)力、人力與各高校合作,如果沒(méi)有深厚的背景和財(cái)力,很有可能會(huì)失敗,就長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這會(huì)對(duì)誠(chéng)信駕校的戰(zhàn)略目標(biāo)造成深刻影響就近來(lái)看,企業(yè)的收入也會(huì)減少冬季行車(chē),雨中行車(chē)等特色教學(xué)可能會(huì)遭遇“冷門(mén)”規(guī)避: 制定健全科學(xué)可行的擴(kuò)展方案,合理兼并其他駕校 與各高校發(fā)展合作關(guān)系,簽訂長(zhǎng)久合作協(xié)議 加大宣傳特色教學(xué)內(nèi)容的重要性及必要性、及實(shí)用性六 關(guān)系策略1 與政府的關(guān)系 勇于承擔(dān)社會(huì)義務(wù),積極響應(yīng)政府號(hào)召,公安局鼓勵(lì)以大吃小,減少駕校數(shù)量,提高駕校質(zhì)量誠(chéng)信可以有計(jì)劃的制定并實(shí)施這一策略,爭(zhēng)取擴(kuò)大規(guī)模,早日形成規(guī)模效應(yīng)2 與學(xué)員的關(guān)系 好的口碑在學(xué)生中間不僅有催化劑的作用,在社會(huì)社會(huì)上也會(huì)產(chǎn)生重大影響,而且學(xué)員本身就是一個(gè)活體廣告,他們對(duì)某各駕校的評(píng)價(jià)會(huì)顯得更加客觀(guān),對(duì)身邊人的影響力大,因此要處理好同學(xué)員之間的關(guān)系顯得尤為重要七 方案調(diào)整 促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng):在五一,國(guó)慶等長(zhǎng)假前夕進(jìn)行促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)“推薦獎(jiǎng)勵(lì)”或組團(tuán)報(bào)名優(yōu)惠:為學(xué)員設(shè)立推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度,并且為3人以上的組團(tuán)報(bào)名給予一定優(yōu)惠傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合:從廣告宣傳,運(yùn)行模式,教學(xué)模式等出發(fā),既要保留優(yōu)秀的,成功的經(jīng)驗(yàn),又要。

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