入世后中國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略研究_市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)摘 要 加入世界貿(mào)易組織不僅給我們整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、生活帶來(lái)巨大變化,而且使國(guó)際貿(mào)易發(fā)生了巨大變革,使在貿(mào)易中占據(jù)重要地位的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)面臨著新的選擇和挑戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)方面,無(wú)論是市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)銷(xiāo)組合都顯現(xiàn)出新經(jīng)濟(jì)的作用一方面,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的空間領(lǐng)域擴(kuò)大了,營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)更先進(jìn)了;而另一方面,營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)雜性上升了,營(yíng)銷(xiāo)的難度也加大了中國(guó)加入ＷＴＯ之后,帶來(lái)的是新的市場(chǎng)游戲規(guī)則,新的理念、知識(shí)、技術(shù)、資金、人才和全球的龐大市場(chǎng)由于加入ＷＴＯ后國(guó)際市場(chǎng)壁壘的減少,中國(guó)企業(yè)將有更多的機(jī)會(huì)在全球發(fā)達(dá)的消費(fèi)市場(chǎng)中展示實(shí)力和發(fā)展自己的事業(yè),實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)本文論述了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的國(guó)內(nèi)外發(fā)展及在我國(guó)企業(yè)的運(yùn)用情況,分析了發(fā)展中存在的問(wèn)題,指出了國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)的發(fā)展前景及入世后中國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)策略 關(guān)鍵詞：國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo), 發(fā)展前景, 應(yīng)對(duì)策略 目 錄第一章 緒論. 1一、當(dāng)前理論研究. 1（一）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論國(guó)內(nèi)外發(fā)展及其框架. 1（二）應(yīng)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的體制背景. 2（三）廣泛的發(fā)展前景. 3二、新經(jīng)濟(jì)下國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革. 4（一）經(jīng)濟(jì)下促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革的主要因素. 4（二）經(jīng)濟(jì)下國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革. 5第二章 國(guó)內(nèi)外企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例及其原因. 8一、中國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的成功之路. 8（一）別出新裁的“創(chuàng)維模式”. 8（二）獨(dú)一無(wú)二的“末日管理”. 9二、值得借鑒的日本企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略. 10（一）追求產(chǎn)品高質(zhì)量和完善的服務(wù)是日本企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略. 10（二）避強(qiáng)擊弱是日本企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略. 11第三章 入世后中國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的挑戰(zhàn)及存在的問(wèn)題. 12一、入世后中國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的挑戰(zhàn). 12（一）WＴＯ對(duì)我國(guó)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響. 12（二）開(kāi)展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的戰(zhàn)略. 12（三）我國(guó)企業(yè)已具備進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的條件. 13二、 中國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題. 14第四章 入世后中國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)策略. 16一、樹(shù)立“全球意識(shí)”. 16二、制定國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的公關(guān)戰(zhàn)略. 16（一） 品牌公關(guān). 16（二） 文化公關(guān). 17（三） 公益公關(guān). 18（四） 政府公關(guān). 18三、品牌的形象正日益成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵因素。

19（一）卓有成效的品牌營(yíng)銷(xiāo)成為眾多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)武器 19（二）注意保護(hù)中國(guó)企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì). 20結(jié) 論. 21參考文獻(xiàn). 23第一章 緒論一、 當(dāng)前理論研究（一） 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論國(guó)內(nèi)外發(fā)展及其框架?chē)?guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展于二十世紀(jì)50～60年代的美國(guó),其著作以菲力普·凱特奧拉的《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》較為著名美國(guó)企業(yè)是較早運(yùn)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的改革開(kāi)放以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)?發(fā)展和外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,我國(guó)企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的需求也逐漸旺盛起來(lái)80年代,學(xué)者們從國(guó)外廣泛地引進(jìn)各種相關(guān)著作,并加以本土化;90年代,本土化的進(jìn)程發(fā)展較快,大量的相關(guān)論著紛紛出臺(tái),全面介紹國(guó)外的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,版本眾多國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論框架可以分為兩類(lèi):一類(lèi)是傳統(tǒng)的理論框架,主要包括對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的描述,對(duì)全球市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià),進(jìn)而分析目標(biāo)市場(chǎng)策略的相關(guān)內(nèi)容,然后按照營(yíng)銷(xiāo)組合的4個(gè)主要方面逐步展開(kāi)論證,最終對(duì)營(yíng)銷(xiāo)組織和控制環(huán)節(jié)進(jìn)行分析另一類(lèi)是創(chuàng)新的理論框架,是在描述國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境之后,把國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)劃分為不同的層次,即分別以出口、契約或合同和國(guó)際投資為特征的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并按照這種框架展開(kāi)分析。

國(guó)內(nèi)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展已經(jīng)從一般營(yíng)銷(xiāo)理論中脫穎而出,自成體系但是,由于受到中國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)實(shí)踐活動(dòng)的局限,與一些國(guó)際化程度十分發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家相比,國(guó)內(nèi)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與國(guó)際上的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論之間還存在著相當(dāng)大的差距,多數(shù)國(guó)內(nèi)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材帶有一般營(yíng)銷(xiāo)理論框架的痕跡而國(guó)外多數(shù)通行的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材,在基本理論和框架上,完全超越了一般營(yíng)銷(xiāo)理論的框架以菲力普·凱特奧拉的《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》為例來(lái)說(shuō),已經(jīng)較難看出一般營(yíng)銷(xiāo)理論的痕跡然而,這種狀況在近年已經(jīng)有所改善,即出現(xiàn)了引入國(guó)際超前理論框架的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的國(guó)內(nèi)版本這種版本已經(jīng)開(kāi)始突破一般營(yíng)銷(xiāo)理論的框架,引進(jìn)了較為先進(jìn)的理論框架,結(jié)合中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)程及實(shí)際情況,把以出口與以對(duì)外直接投資為主要特征的參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)活動(dòng)區(qū)分開(kāi)來(lái),分別進(jìn)行了論述,著眼點(diǎn)更加接近企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)的實(shí)際進(jìn)程二） 應(yīng)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的體制背景中國(guó)改革開(kāi)放二十年來(lái),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論得到了廣泛的傳播和發(fā)展,一方面得益于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革,使更多的中國(guó)企業(yè)能自主經(jīng)營(yíng), 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念增強(qiáng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論有了一個(gè)廣泛的運(yùn)用基礎(chǔ);另一方面得益于引入的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使更多的世界級(jí)跨國(guó)公司的名牌產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),他們采取了一系列營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,取得了極大的成功,這很大程度上可歸于他們對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論成功的應(yīng)用。

而反觀中國(guó)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)所走過(guò)的道路,可以說(shuō),中國(guó)大部分的外貿(mào)和外向型企業(yè)是采取一種較為被動(dòng)的方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后,加上體制因素的影響,各種類(lèi)型的企業(yè)、部門(mén)、行業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)理論的認(rèn)識(shí)和運(yùn)用上存在很大的差異具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、企業(yè)類(lèi)型不同的差異從獲得對(duì)外經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)類(lèi)型(企業(yè)產(chǎn)權(quán)的性質(zhì)特征)來(lái)看:從三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、工貿(mào)聯(lián)營(yíng)企業(yè)到國(guó)有外貿(mào)及生產(chǎn)企業(yè),企業(yè)決策的自由度漸弱,市場(chǎng)選擇余地漸小,而受到體制的約束逐漸增大三資企業(yè)本身就直接與國(guó)際市場(chǎng)緊密連接在一起,它們主動(dòng)參與國(guó)際市場(chǎng)的成份最多;民營(yíng)企業(yè)雖然是從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)生長(zhǎng)起來(lái)的,但其決策自主程度較高;工貿(mào)聯(lián)營(yíng)企業(yè)受政策扶持,有相當(dāng)一批獲得了進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán),以國(guó)際市場(chǎng)為產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng);國(guó)有外貿(mào)企業(yè)接觸國(guó)際市場(chǎng)較早,但運(yùn)作方式多以貿(mào)易為主;國(guó)有生產(chǎn)企業(yè)獲進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的為數(shù)甚少,大多以間接方式出口,與國(guó)際市場(chǎng)距離較遠(yuǎn)因而,各類(lèi)企業(yè)在對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的全面認(rèn)識(shí)及運(yùn)用上存在著明顯差異2、企業(yè)規(guī)模不同的差異從企業(yè)規(guī)?？?大型工業(yè)企業(yè)尤其是向跨國(guó)公司發(fā)展的工業(yè)企業(yè),對(duì)國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)識(shí)較為清晰;中小工業(yè)企業(yè)主要從事加工貿(mào)易,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)識(shí)很模糊。

因而,收購(gòu)制外貿(mào)企業(yè)幾乎是處于初級(jí)階段的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中由跨國(guó)公司創(chuàng)建的較大型的三資企業(yè)則能成功地運(yùn)用國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,處于較高階段工貿(mào)聯(lián)營(yíng)企業(yè)早在80年代末期就已經(jīng)成為中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要支柱,國(guó)內(nèi)聯(lián)營(yíng)向國(guó)際化發(fā)展是工貿(mào)聯(lián)營(yíng)的必然趨勢(shì),是改革開(kāi)放以來(lái)較早實(shí)踐國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的一種企業(yè)模式3、區(qū)域不同的差異從區(qū)域來(lái)看:中國(guó)東南沿海地區(qū)的大中城市與國(guó)際市場(chǎng)距離較近,他們?cè)趯?duì)國(guó)際市場(chǎng)的熟悉程度和控制愿望上發(fā)展更為充分因此,企業(yè)界以及社會(huì)各個(gè)階層對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)理論的興趣要明顯高于內(nèi)陸地區(qū)4、部門(mén)或行業(yè)不同的差異從部門(mén)或行業(yè)來(lái)看:那些改革先行或與國(guó)際接軌程度較高的部門(mén)和行業(yè),如石油行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、家用電器行業(yè)、服務(wù)行業(yè)等,受到國(guó)際市場(chǎng)巨大的挑戰(zhàn),對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的需求更為強(qiáng)烈尤其是對(duì)外經(jīng)貿(mào)行業(yè),其業(yè)務(wù)活動(dòng)屬于國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)性的交易活動(dòng),因此,整個(gè)行業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的態(tài)度積極,這從外貿(mào)教育中較早引入國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科可以看出三） 廣泛的發(fā)展前景隨著世界市場(chǎng)不斷融合,中國(guó)加入世界貿(mào)易組織日益臨近,中國(guó)各類(lèi)企業(yè)將會(huì)更多地走向國(guó)際市場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論將有著廣泛的發(fā)展前景,其應(yīng)用范圍將會(huì)日益擴(kuò)大,它將成為企業(yè)國(guó)際化、全球化的重要指導(dǎo)理論。

但理論的研究和實(shí)踐的成功有賴(lài)于以下條件1、必須加快中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理體制改革的步伐國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的介紹與基礎(chǔ)研究在90年代初形成高潮,實(shí)踐的廣泛應(yīng)用和研究的深化可望在21世紀(jì)第一個(gè)10年的后半期進(jìn)入高峰換言之,理論與實(shí)踐的時(shí)間差大約在10年左右而我國(guó)目前所擁?的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論和方法,是在國(guó)外一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的,我國(guó)對(duì)其理論的發(fā)展和應(yīng)用,是很少或比較膚淺的,其根本原因在于,傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制束縛了企業(yè)更為自主地參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),因此,加快中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理體制改革的步伐,可以給企業(yè)相關(guān)理論的運(yùn)用創(chuàng)造更大的空間2、增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展,給我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革以咄咄逼人的壓力中國(guó)企業(yè)必須加快對(duì)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐,更好地檢驗(yàn)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論3、加快人才的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)應(yīng)從不同的途徑和渠道,加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生和社會(huì)從業(yè)人員的培訓(xùn),特別是應(yīng)努力促進(jìn)各類(lèi)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立全面的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,提高他們面對(duì)復(fù)雜環(huán)境的整體應(yīng)變能力4、重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)理論的創(chuàng)新中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的發(fā)展,為國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展與深化提供了必要的前提條件中國(guó)一般營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入指導(dǎo)實(shí)踐和理論創(chuàng)新的階段,一批國(guó)內(nèi)知名的名牌企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)成功運(yùn)用了營(yíng)銷(xiāo)理論,具備了營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略思維,如青島海爾集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的成功已經(jīng)作為一種案例進(jìn)入美國(guó)哈佛大學(xué)的教學(xué)領(lǐng)域,為世界范圍內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展作出了實(shí)際的貢獻(xiàn)。

但我國(guó)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論還有待于在企業(yè)的實(shí)踐中加以深化,進(jìn)行理論上的創(chuàng)新從我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐看,目前還處于初步發(fā)展階段,除了少數(shù)一直從事國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè),如中國(guó)外經(jīng)貿(mào)行業(yè)經(jīng)過(guò)改制的中國(guó)化工進(jìn)出口公司、中國(guó)五金礦產(chǎn)進(jìn)出口公司等大型國(guó)際企業(yè),大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)并沒(méi)有形成真正的世界級(jí)的跨國(guó)公司和企業(yè)理論來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐必將促進(jìn)理論的發(fā)展和完善從事教學(xué)和研究者更應(yīng)在借鑒和發(fā)展中大膽創(chuàng)新,探索出中國(guó)企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)理論二十一世紀(jì)更加充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我國(guó)需要培養(yǎng)一批有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的國(guó)際企業(yè),我認(rèn)為有賴(lài)于目前在國(guó)內(nèi)已取得較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的、有名牌威望的企業(yè),如青島海爾集團(tuán)、四川長(zhǎng)虹集團(tuán)、廣東康佳集團(tuán)等隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,外貿(mào)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的放寬,企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的意識(shí)增強(qiáng),企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)的增大,中國(guó)更為需要國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)國(guó)際化的實(shí)踐,而且這種愿望和要求將更為強(qiáng)烈因此,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在中國(guó)企業(yè)中將有著廣泛的運(yùn)用前景 二、 新經(jīng)濟(jì)下國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革　（一） 經(jīng)濟(jì)下促使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革的主要因素1、 產(chǎn)品生命周期大大縮短產(chǎn)品生命周期通常經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段產(chǎn)品生命周期和市場(chǎng)供求關(guān)系構(gòu)成了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要內(nèi)容和實(shí)施的基本條件。

伴隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展,不斷推動(dòng)著產(chǎn)品的更新?lián)Q代,使產(chǎn)品生命周期呈現(xiàn)出日益縮短的趨勢(shì)眾所周知,在產(chǎn)品生命周期的四個(gè)不同階段,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的側(cè)重點(diǎn)與策略都是不盡相同的,產(chǎn)品生命周期的縮短必然加速營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)換,增加了營(yíng)銷(xiāo)工作的難度2、 市場(chǎng)供求的不確定性加大在科技迅速發(fā)展的同時(shí),產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)發(fā)展的不確定性加大對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),誰(shuí)具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,誰(shuí)就能搶先占據(jù)有利的市場(chǎng)而現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)卻又常常讓企業(yè)捉摸不透第一個(gè)播種耕耘的未必能獲得好收成,收獲最多的未必能賣(mài)出好價(jià)錢(qián)新經(jīng)濟(jì)使市場(chǎng)供求的不確定性加大,營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大了企業(yè)和開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)并不能預(yù)知或肯定技術(shù)發(fā)展的步伐,消費(fèi)者亦不能明確自己不斷變化的需求的終點(diǎn)何在一系列的不確定性給從事國(guó)際貿(mào)易的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者們提出了新的課題3、 消費(fèi)者進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程,需求個(gè)性化充分體現(xiàn)信息技術(shù)的進(jìn)步為生產(chǎn)制造商提供了ＣＡＤ(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))、ＣＡＭ(計(jì)算機(jī)輔助制造)、ＣＩＭ(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))和ＤＳＳ(決策支持系統(tǒng))等產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)方案,在產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、性能和結(jié)構(gòu)上不僅更能滿(mǎn)足用戶(hù)的要求,而且大大縮短設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)周期,降低設(shè)計(jì)費(fèi)用,從而使生產(chǎn)制造商更能及時(shí)地把握市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

ＣＡＭ為制造商提供完全由計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制的生產(chǎn)加工工藝、生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品品種更換等富于彈性、靈活、快捷的生產(chǎn)系統(tǒng),并同時(shí)實(shí)施自動(dòng)質(zhì)量檢驗(yàn),從而使制造商更能適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)需求復(fù)雜多變和顧客個(gè)性化追求,以及相應(yīng)的小批量、多品種上的生產(chǎn)態(tài)勢(shì)ＣＡＤ與ＣＡＭ結(jié)合在一起,且與ＭＲＰ(制造資源需求計(jì)劃)聯(lián)合使用,再加上ＤＳＳ與ＯＡ(自動(dòng)系統(tǒng)。