市文化和旅游局2020年行政執(zhí)法工作總結　　市文化和旅游局2020年行政執(zhí)法工作總結　　2020年，漳州市文旅局積極貫徹落實上級部門工作部署要求，扎實開展文化和旅游市場監(jiān)管、疫情防控、掃黑除惡、掃黃打非等行動，各項工作取得了明顯成效截止目前，全市共出動執(zhí)法人員9120人次，檢查經(jīng)營單位18973家次，辦理案件49起，移交公安機關處理1起，關閉網(wǎng)站欄目5個，責令停業(yè)整頓1家，吊銷許可證1家　　一、強化監(jiān)管，促進文旅市場安全有序發(fā)展　?。ㄒ唬┚W(wǎng)絡案件辦理有新提升完善網(wǎng)絡巡查機制，通過關注微信公眾號、關鍵字搜索等方式方法，加強對轄區(qū)內(nèi)嘿呦網(wǎng)絡、軒游網(wǎng)絡、笑斯人等轄區(qū)網(wǎng)絡文化公司的巡查監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)和處置宣揚兇殺_____等的有害信息，主動收集案源，共核查有關線索9條，辦理案件2起，移交公安機關處理1起，關閉網(wǎng)站欄目3個，有效凈化了網(wǎng)絡環(huán)境　?。ǘ皰唿S打非”工作有新風彩以“掃黃打非”的“清源、凈網(wǎng)、秋風、護苗、固邊”等專項行動為抓手，以打擊政治性有害出版物、_____穢_____出版物等為重點對象，以網(wǎng)絡書店、校園周邊、出版物經(jīng)營單位、印刷企業(yè)、物流寄遞企業(yè)、城鄉(xiāng)結合部等為重點區(qū)域，加強檢查巡查。

全市共開展專項行動13次，檢查經(jīng)營單位735家次，辦理新聞出版類案件5起，責令整改6家　?。ㄈ┪穆檬袌鲋刃蛴行鲁尚б?guī)范開展市場巡查檢查督查，提高檢查頻次頻率，整治市場違法違規(guī)經(jīng)營行為結合雙隨機抽查、日常檢查、專項督查等，以文化和旅游市場是否存在被_____操縱、是否存在強買強賣、欺行霸市、黑導野導以及涉“黃賭毒”、存在禁止內(nèi)容等為重點內(nèi)容，開展文化和旅游市場涉黑涉惡線索摸排強化疫情防控和安全生產(chǎn)督查檢查，督促各經(jīng)營場所強化主體責任意識，嚴格落實《安全生產(chǎn)法》和常態(tài)化疫情防控措施，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確保復工復產(chǎn)平穩(wěn)有序安全全市共檢查經(jīng)營單位2696家次，約談經(jīng)營單位10余家次，整改問題50余個次　　（四）投訴舉報線索受理有新作為市縣兩級文旅執(zhí)法部門暢通市場舉報熱線，確保24小時接聽電話和受理“12301”旅游投訴平臺投訴受理，及時處理投訴糾紛2020年至今共受理投訴舉報88件　　二、加強疫情防控　　新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生后，迅速行動，部署安排，強化執(zhí)行，狠抓落實，對全市文化旅游市場，特別是歌舞娛樂場所、游戲游藝、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所、影院等公共聚集文化市場經(jīng)營場所加強監(jiān)管，實施暫停營業(yè)措施，防止疫情蔓延。

　?。ㄒ唬└叨戎匾?，精心組織　　切實把疫情防控作為今年最重要的工作、最重大的政治任務抓緊抓實抓好，進一步壓實工作責任，完善工作機制，領導堅守崗位、靠前指揮，及時掌握疫情，及時采取行動，切實做到守土有責、守土盡責一是第一時間召開專題會議，制定工作方案，明確應對舉措；二是加強自身安全防護，給執(zhí)法人員購置了口罩，要求執(zhí)法人員在檢查時應佩戴口罩，確保執(zhí)法人員自身安全；三是加強督促檢查，確保文化市場暫停營業(yè)落到實處，控制疫情進一步蔓延，確保打贏疫情防控戰(zhàn)　?。ǘ┘訌娨龑?，廣泛宣傳　　一是加強對有關政策措施的宣傳解讀工作，加大正面宣傳和健康教育力度，引導群眾和游客積極應對，科學防控確保了全市文化市場經(jīng)營場所業(yè)主在得知疫情后，不恐慌、不傳謠，積極配合做好疫情宣傳和防控；二是在省一級應急響應出臺后，督促各經(jīng)營業(yè)場所業(yè)主主動配合對場所落實暫停營業(yè)，發(fā)放宣傳單、通知等1000余份，提高廣大人民群眾的知曉率同時，積極參與加禾社區(qū)疫情防控志愿服務，支隊全體干部職工持續(xù)一線戰(zhàn)斗61天不中斷，配合卡口執(zhí)勤、入戶宣傳、聯(lián)合排查等，累計派出志愿者19人，志愿服務77人次　　（三）抓住關鍵，主動出擊　　加強關鍵環(huán)節(jié)、重點人員、重點場所疫情防控，主動出擊，抓好落實。

一是強化了對全市歌舞娛樂場所、游戲游藝、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所、影院、a級景區(qū)、旅行社等經(jīng)營場所檢查，執(zhí)法人員主動放棄休假，加強市場巡查，確保全市歌舞娛樂場所、游戲游藝、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務營業(yè)場所、影院、a級景區(qū)、旅行社等場所應停盡停企業(yè)全面復工復產(chǎn)前，全市共出動執(zhí)法人員5287人次，檢查經(jīng)營單位18573家次全市共關停696家文旅市場經(jīng)營場所，其中網(wǎng)吧108家、娛樂場所204家、影院11家、出版物經(jīng)營單位300家、a級景區(qū)20家，旅行社、分社及營業(yè)部53家，實現(xiàn)在營業(yè)的文化和旅游市場全部關停暫停運營率100%二是加強對旅行社前期組團出行情況的調(diào)查，及時了解外出旅游團隊的出行方向、行程、返回的具體時間，以精準的第一手資料，為社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控提供依據(jù)　　（四）收集信息，調(diào)解糾紛　　疫情發(fā)生以來，嚴格執(zhí)行24小時專人在崗值班和領導干部帶班制度，嚴密監(jiān)控文化旅游市場的動態(tài)變化，將文化旅游行業(yè)疫情防控有關情況納入每日值班信息報告內(nèi)容，對數(shù)據(jù)認真統(tǒng)計，迅速上報同時，加大投訴舉報問題調(diào)處，共調(diào)解涉旅投訴糾紛75起　?。ㄎ澹┘偫Ы鈶n，復工復產(chǎn)　　疫情防控常態(tài)化后，積極落實上級部署，提前規(guī)劃，多措并舉，推動疫情防控與復工復產(chǎn)“兩不誤”。

一是做好宣傳發(fā)動，鼓勵符合條件的文化旅游企業(yè)，在做好疫情防控的前提下積極復工復產(chǎn)發(fā)揮文旅行業(yè)協(xié)會的組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)系作用，發(fā)動企業(yè)復工復產(chǎn)二是做好復工復產(chǎn)企業(yè)防疫指導，幫助企業(yè)細化防控計劃、防控措施，指導做好日常消毒，督促企業(yè)發(fā)現(xiàn)疑似病例及時隔離、上報三是開展一線督導，分組分片區(qū)對企業(yè)復工復產(chǎn)情況進行督查，對企業(yè)防控措施落實情況、安全隱患排查情況進行全方位檢查，對落實不到位單位一律叫停四是做好個人消費發(fā)票抽獎活動宣傳發(fā)動工作，通過微信群、qq群等宣傳《關于漳州市個人消費發(fā)票抽獎活動的通告》文件，指導制作宣傳海報、宣傳折頁，加強宣傳，為推動消費營造良好氛圍自3月初企業(yè)逐步復工復產(chǎn)至今，全市共出動執(zhí)法人員3579余人次，檢查復工復產(chǎn)經(jīng)營單位5000余家次目前，全市新聞出版業(yè)295家印刷企業(yè)、284家書店（網(wǎng)點）已全部復工復產(chǎn)，恢復率100%；18家星級酒店除1家改造外，其余17家已全部營業(yè)，恢復率100%；20個a級旅游景區(qū)除1個改造提升中，其余19個全部開放，恢復率100%；旅行社已于4月16日起全面恢復經(jīng)營省內(nèi)范圍團隊旅游活動；204家ktv已恢復204家，恢復率100%，108家網(wǎng)吧已恢復108家，恢復率100%。

　　三、2021工作思路　　1.繼續(xù)強化疫情常態(tài)化防控與復工復產(chǎn)工作　　2.加大文旅市場執(zhí)法監(jiān)管力度，規(guī)范市場秩序①加強網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡表演、網(wǎng)絡直播、藝術品等文化市場新興業(yè)態(tài)的監(jiān)管，加強文旅市場涉黑涉惡線索摸排，多辦理網(wǎng)絡、藝術品市場、廣電、版權等領域的違法案件，多辦理大案要案精品案②落實意識形態(tài)監(jiān)管責任，以各類專項行動為抓手，深入開展“掃黃打非”工作，確保我市文化新聞出版廣電市場清朗干凈③落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”，加強文化市場的日常安全監(jiān)督管理　　　　　　　　。