寧波廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)（本科）模擬實驗實驗報告學(xué)院： 北侖電大 系： 專業(yè)： 工商管理 年級： 姓名： 學(xué)號： 成績： 實驗的目的和要求工商管理模擬實驗的練習(xí)是為了進一步加強專業(yè)綜合實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的社會實踐部分，培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合運用所學(xué)的基本理論、基本知識和基本技能分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力 通過模擬迪寶樂有限公司這一加工裝配型企業(yè)的運作，使學(xué)生在參與營銷、技術(shù)、采購、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉庫、財務(wù)、人事等各個環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各職能部門是怎樣獨立運作，部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程，并能整合所學(xué)的管理理論知識，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具與方法，成為企業(yè)所需要的實用管理人才實驗要求：通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實習(xí)要掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源以及相關(guān)獲取的手段、方法； 理解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性；了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實習(xí)要掌握營銷、生產(chǎn)、采購、品質(zhì)、倉庫、技術(shù)、設(shè)備、財務(wù)、人力資源各部門的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程；認識、掌握各部門的管理方法和策略；理解各部門的作用、意義、重要性及部門之間的相互協(xié)調(diào)制約關(guān)系；了解ISO9000的內(nèi)容、認證程序及與全面質(zhì)量管理的關(guān)系。

實驗操作計劃和時間安排9月7日-12月8日期間，在寧波電大北侖分校統(tǒng)一安排，我們在面授輔導(dǎo)課時間集中在學(xué)校工商會計模擬實驗室進行模擬練習(xí)上機時間累計32學(xué)時同時，我們利用業(yè)余時間在寧波電大網(wǎng)上課堂和中央電大電大在線進行自主學(xué)習(xí)，并結(jié)合本企業(yè)的實際進行相應(yīng)的練習(xí)實驗內(nèi)容：工商管理模擬實驗軟件共有10個模塊，我們按照教學(xué)計劃的要求對這些模塊都進行了練習(xí)，具體內(nèi)容如下：以迪寶樂電子有限公司為例，了解其企業(yè)背景，然后對該企業(yè)的有關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行設(shè)置：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式；掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源以及相關(guān)獲取的手段、方法；根據(jù)系統(tǒng)配備的案例，建立一套基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行操作練習(xí) 之后我們進行了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的實習(xí)，主要有營銷管理、技術(shù)管理、采購管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉庫管理 、財務(wù)管理、人力資源管理等模塊的練習(xí)，最后我們還參與了實驗考核實驗體會：通過對企業(yè)管理模擬軟件的操作學(xué)習(xí)，讓我比較系統(tǒng)的了解了企業(yè)管理方面的知識，受益匪淺，現(xiàn)結(jié)合自己的實踐結(jié)果，談?wù)勎业膶嵺`體會：企業(yè)營銷時企業(yè)擁有的產(chǎn)品從本企業(yè)轉(zhuǎn)移到購買者手中的企業(yè)經(jīng)營活動是一個有機的整體，是一個完整的大系統(tǒng)，它是由許多子系統(tǒng)組成的，如供應(yīng)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、人力管理系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、后勤系統(tǒng)、安全系統(tǒng)等。

如何建立現(xiàn)代企業(yè)管理模型，我在進行營銷管理、生產(chǎn)管理、采購管理、品質(zhì)管理、倉庫管理等各環(huán)節(jié)的實際操作過程中，熟悉各部門之間相互聯(lián)系、各職能部門是如何獨立動作的同時，也深刻的了解了它們之間是密切合作，共同發(fā)揮其作用通過營銷管理模塊的練習(xí)，了解了營銷部門的流程最終達到鑒定銷售合同和生成定制單等掌握了銷售合同的簽定，按客戶定單組織生產(chǎn)的一般流程掌握客戶管理的基本內(nèi)容與要求了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù)，明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位企業(yè)要想在競爭激烈的環(huán)境中獲得生存和發(fā)展，就要滿足顧客的需求，滿足市場的需求企業(yè)營銷從一般意義上講，企業(yè)營銷活動是企業(yè)經(jīng)營活動的終點，但同時又是企業(yè)經(jīng)營活動的始點通過生產(chǎn)管理模塊的練習(xí)，掌握如何制定生產(chǎn)計劃，以及根據(jù)生產(chǎn)能力對作業(yè)計劃進行能力分析，了解了按生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)的工藝流程生產(chǎn)活動是現(xiàn)代企業(yè)的一項最基本的經(jīng)營活動，它是企業(yè)經(jīng)營活動的重心，是企業(yè)營銷活動的前提，并為企業(yè)的供應(yīng)活動反饋信息通過采購部模塊、倉庫模塊的練習(xí)，掌握物料采購的一般流程以及對供應(yīng)商的選擇，了解倉庫管理的知識和物料出入庫的方法企業(yè)供應(yīng)活動是企業(yè)經(jīng)營活動的一項不可缺少和非常重要的一項經(jīng)營活動、是一項涉及十分廣泛的經(jīng)營活動，也是一件繁雜而艱巨的企業(yè)工作。

通過品質(zhì)管理模塊的練習(xí)，掌握了物料、產(chǎn)品質(zhì)檢的一般流程：了解了質(zhì)檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)只有將貫徹實施標(biāo)準(zhǔn)與全面質(zhì)量管理緊密結(jié)合起來,通過全面質(zhì)量管理,嚴(yán)格貫徹實施標(biāo)準(zhǔn),才能生產(chǎn)出合乎規(guī)定要求的產(chǎn)品,標(biāo)準(zhǔn)也只有在質(zhì)量監(jiān)督中才能得到提高通過這次的實踐和學(xué)習(xí)，讓我了解到企業(yè)作為一個整體，只有各部門之間的團結(jié)協(xié)作才能使企業(yè)有良好的動作方法和長久發(fā)展；特別是現(xiàn)代企業(yè)而言，它們之間的關(guān)系是相互依存、相互制約的，企業(yè)的高績效是各個部門相互合作而創(chuàng)造出來的2014年11月13日星期四 程東2。