項目名稱用戶需求說明書文檔修改摘要日期版本號修訂說明修訂人審核人批準(zhǔn)人'.目 錄1 文檔簡介 41.1 文檔目的 41.2 范圍 41.3 名詞定義 41.4 參考文件 42 系統(tǒng)概述 52.1 系統(tǒng)介紹 52.2 系統(tǒng)目標(biāo) 52.3 系統(tǒng)范圍 52.4 系統(tǒng)面向用戶群體 52.5 遵循的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范 53 功能需求 63.1 系統(tǒng)總體功能 63.2 功能需求1 63.3 功能需求2 64 非功能需求 74.1 用戶界面需求 74.2 軟硬件環(huán)境需求 74.3 接口需求 74.4 性能需求 74.5 品質(zhì)需求 74.6 安全與保密需求 84.7 擴(kuò)展性需求 84.8 其他需求 85 需求優(yōu)先級 96 附錄 101 文檔簡介本章將簡要地說明用戶需求說明書(以下簡稱本說明書)的目的、范圍、讀者對象、名詞定義和參考文件1.1 文檔目的本說明書的目的在于闡明XXXXXX系統(tǒng)(以下簡稱本系統(tǒng))的用戶需求本說明書為編制其它有關(guān)文件提供基本依據(jù)本說明書收集和整理了客戶的需求，并提供作為與客戶討論和確認(rèn)需求的依據(jù)1.2 范圍本用戶需求說明書的內(nèi)容涵蓋了客戶提出的業(yè)務(wù)、非功能需求等本說明書的閱讀、使用者包括：項目管理人員軟件設(shè)計人員編程人員軟件測試人員軟件質(zhì)量控制人員軟件維護(hù)人員用戶代表（需求方、需求部門主管）1.3 名詞定義提示：準(zhǔn)確地解釋本說明書所涉及的字頭詞和縮寫詞1.4 參考文件標(biāo)題文件號發(fā)布日期出版單位2 系統(tǒng)概述提示：本章將簡要地進(jìn)行本系統(tǒng)的介紹、說明系統(tǒng)目標(biāo)、范圍、面向群體與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

2.1 系統(tǒng)介紹提示：系統(tǒng)介紹主要說明系統(tǒng)的特征、用途、背景等2.2 系統(tǒng)目標(biāo)提示：說明本系統(tǒng)所要達(dá)到的目標(biāo)2.3 系統(tǒng)范圍提示：（簡單描述）說明本系統(tǒng)所涵蓋的范圍，例如：l 業(yè)務(wù)范圍l 組織范圍l 功能范圍本子章節(jié)應(yīng)提供軟件所實現(xiàn)功能的一個概要描述例如，對一個財務(wù)軟件的SRS，我們應(yīng)在此部分說明用戶帳戶維護(hù)，用戶聲明和發(fā)票準(zhǔn)備等功能，對每個功能進(jìn)行大量的細(xì)節(jié)說明放在功能需求或者非功能需處說明2.4 系統(tǒng)面向用戶群體提示：描述本系統(tǒng)面向的用戶（客戶、最終用戶）特征，說明產(chǎn)品對他們的用處，帶來的利益等2.5 遵循的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范提示：描述本系統(tǒng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3 功能需求3.1 系統(tǒng)總體功能功能類別子功能編號提示：對需求調(diào)研獲得的用戶需求進(jìn)行分類3.2 功能需求1提示：詳細(xì)描述需求調(diào)研獲得的用戶功能需求13.3 功能需求2提示：詳細(xì)描述需求調(diào)研獲得的用戶功能需求24 非功能需求4.1 用戶界面需求提示：對于用戶的界面需求進(jìn)行描述，可包括風(fēng)格、布局、色調(diào)、圖片、控件、提示等方面的需求4.2 軟硬件環(huán)境需求提示：用戶提出的軟硬件環(huán)境需求4.3 接口需求提示：需求調(diào)研中獲知的系統(tǒng)與其他系統(tǒng)需要的接口。

4.4 性能需求提示：描述系統(tǒng)的性能需求如u 對事務(wù)的響應(yīng)時間（平均、最長）;u 吞吐量，例如每秒處理的事務(wù)數(shù);u 容量，例如系統(tǒng)可以容納的客戶或事務(wù)數(shù);u 負(fù)載，系統(tǒng)的負(fù)載能力，并發(fā)數(shù)等;u 資源利用情況，如內(nèi)存、磁盤、通信等4.5 品質(zhì)需求提示：應(yīng)明確說明軟件品質(zhì)需求各屬性，以便能客觀地驗證其達(dá)成情況屬性包括：l 可靠性說明為了達(dá)到整個系統(tǒng)的可靠性需求，而對軟件提出的可靠性需求下面這段話就是一個簡單的例子：‘本軟件須被測試完全，以避免任何數(shù)據(jù)儲存及運(yùn)算可能發(fā)生的錯誤’l 可維護(hù)性說明為了達(dá)到整個系統(tǒng)的可維護(hù)性需求，而對軟件提出的可維護(hù)性需求例如：l 可用性說明為了使整個系統(tǒng)達(dá)到指定的可用性水準(zhǔn)，而對軟件提出的可用性需求例如：檢查點、恢復(fù)、重新啟動等下面這段話就是一個簡單的例子： ‘為了保證系統(tǒng)的可用性，軟件必須采用檢查點、恢復(fù)、重啟動機(jī)制在每日9小時、每周七日操作的情況下，本軟件之可用性應(yīng)在99.5%以上’l 可移植性若有可移植性要求，即要求軟件能方便地從一個環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一個環(huán)境，那么應(yīng)該在此明確指出，并指明轉(zhuǎn)移之程序，以及界面限制等l 其它4.6 安全與保密需求1) 安全 說明為防止可能發(fā)生的人員、財物或?qū)嶓w環(huán)境傷害而對軟件設(shè)計提出的安全需求。

例如：l 通過提供數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)功能，來保證數(shù)據(jù)文件的安全（當(dāng)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)文件遭到破壞時，可以把備份數(shù)據(jù)讀入系統(tǒng)，使系統(tǒng)能夠繼續(xù)運(yùn)行）l 通過數(shù)據(jù)庫管理軟件提供的各式數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)功能，來保證數(shù)據(jù)庫/表的安全2) 保密 說明保護(hù)系統(tǒng)免遭意外或惡意的存取、使用、修改、破壞或泄密的需求包括：l 利用某種密碼技術(shù)；l 設(shè)置專門的日志或歷史數(shù)據(jù)集；l 給不同的模塊分配不同的功能；l 對一個程序中各部分之間的通訊實施限制；l 對關(guān)鍵的量實施“檢查和”校驗等等4.7 擴(kuò)展性需求4.8 其他需求5 需求優(yōu)先級需求優(yōu)先級定義為三個等級：強(qiáng)制的、可協(xié)商的、理想的，定義需求優(yōu)先級時還要考慮模塊的關(guān)聯(lián)性、技術(shù)的難易程度等，每個需求相應(yīng)的優(yōu)先級定義詳見【需求跟蹤矩陣】，具體個優(yōu)先級的應(yīng)對策略如下表所示：需求優(yōu)先級應(yīng)對策略強(qiáng)制的需求是必須做的可協(xié)商的需求是選擇性的做理想的需求是有時間和資源就做6 附錄可附需求訪談記錄表、客戶調(diào)研會議紀(jì)要、調(diào)研報告等。