
企業(yè)大學(xué)策劃書
14頁企業(yè)大學(xué)策劃書第一部分:什么是威格爾大學(xué)1、威格爾大學(xué)的基本概念威格爾大學(xué)是以企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略為核心,運(yùn)用現(xiàn)代科技手段按照多種培訓(xùn)模式設(shè)立的理論、操作實(shí)踐的企業(yè)員工學(xué)習(xí)基地,它以構(gòu)筑威格爾全員培訓(xùn)體系為基礎(chǔ),通過企業(yè)文化的導(dǎo)入和企業(yè)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培育,形成知識管理、人才加工、市場競爭的智力平臺,最終成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有力武器威格爾大學(xué)有以下特征:(1)組織結(jié)構(gòu):威格爾大學(xué)與社會性的普通學(xué)院一樣具有完整的學(xué)院結(jié)構(gòu),即同樣具有學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)員、師資、教學(xué)方式、教學(xué)機(jī)制等主要模塊,同時(shí)威格爾大學(xué)還根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況具備特有的個(gè)性化組織形式2)設(shè)計(jì)理念:威格爾大學(xué)以企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略為核心來設(shè)計(jì)和運(yùn)營,同時(shí)威格爾大學(xué)有助于在企業(yè)員工的學(xué)習(xí)過程中灌輸企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略思想,形成企業(yè)合力和員工的凝聚力3)培訓(xùn)模式:威格爾大學(xué)建設(shè)圍繞現(xiàn)代教育科技手段,初期以傳統(tǒng)面授培訓(xùn)方式為主,發(fā)展期以電子化(E-Learning)學(xué)習(xí)方式為主,成熟期以電子化(E-Learning)學(xué)習(xí)方式為主,傳統(tǒng)面授培訓(xùn)方式為輔的混合式培訓(xùn)模式4)存在方式:威格爾大學(xué)可以是實(shí)物存在的也可以是虛擬的,伴隨著現(xiàn)代科技手段的日益發(fā)展,可以虛擬化的事物越來越多。
5)運(yùn)作核心:威格爾大學(xué)的運(yùn)作核心是知識和人才兩個(gè)關(guān)鍵因素,通過科學(xué)的教學(xué)機(jī)制的設(shè)計(jì)打造企業(yè)知識資源體系,建設(shè)知識管理體系;并且通過威格爾大學(xué)建造企業(yè)自身的人才生產(chǎn)線,通過生產(chǎn)線上的“加工”與“深加工”,打造出合格的企業(yè)人隊(duì)伍2、威格爾大學(xué)與傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的對比(1)經(jīng)營理念:威格爾大學(xué)以投資戰(zhàn)略的角度重新塑造企業(yè)培訓(xùn)體系,是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要組成部分,以投入-產(chǎn)出的市場經(jīng)營理念衡量威格爾大學(xué)的運(yùn)作;而傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)局限于企業(yè)后勤部門的支持作用,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)單純作為費(fèi)用支出在企業(yè)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)構(gòu)成中進(jìn)行衡量2)組織形式:威格爾大學(xué)以共同愿景、自我超越為組織理念,形成企業(yè)需求與員工要求互動(dòng)式的培訓(xùn)體系,使學(xué)習(xí)、思考成為企業(yè)員工的日常習(xí)慣,極大得增加了企業(yè)員工的學(xué)習(xí)積極性與操作技術(shù)的創(chuàng)造性;而傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)是員工被動(dòng)式的接受企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容,整個(gè)培訓(xùn)體系缺乏系統(tǒng)、靈活的設(shè)計(jì)與安排3)學(xué)習(xí)方式:威格爾大學(xué)強(qiáng)調(diào)日常學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)和隨時(shí)溝通等團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要素,從而主張以面授、電子化學(xué)習(xí)混合式培訓(xùn)體系,養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)工作習(xí)慣;而傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)以零散的面授形式為主要學(xué)習(xí)方式,造成片斷學(xué)習(xí)、個(gè)人學(xué)習(xí)、缺乏溝通的狀況,并且大量的學(xué)習(xí)活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)工作無法有效銜接。
3、威格爾大學(xué)基本結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D:內(nèi)容資源管理資源技術(shù)資源威格爾大學(xué)(1)內(nèi)容資源: 學(xué)習(xí)內(nèi)容:包括通用課程(不同企業(yè)都需要的通用性技術(shù)、文化素質(zhì)、管理課程);定制課程(按照企業(yè)實(shí)際需要外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)開發(fā)的專題課程);自開發(fā)課程(威格爾自己開發(fā)制作的特色課程);圖書館、案例庫、行業(yè)資料等輔助資料庫(整個(gè)學(xué)習(xí)過程中可能參考或?qū)嵱眯缘馁Y料等)、企業(yè)個(gè)性化內(nèi)容(由于企業(yè)本身組織整合、制度、行業(yè)規(guī)范變化,而形成的需要企業(yè)員工學(xué)習(xí)非課程形式的內(nèi)容) 師資隊(duì)伍:社會化的師資隊(duì)伍(高校老師、行業(yè)專家、企業(yè)高管等);企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍(企業(yè)自己培養(yǎng)的業(yè)務(wù)專家、技能能手等) (2)管理資源:內(nèi)容資源管理:學(xué)習(xí)內(nèi)容資源的管理機(jī)制(包括學(xué)習(xí)內(nèi)容的采購、引入、存儲、分類、更新、維護(hù)等管理機(jī)制)學(xué)習(xí)過程管理:學(xué)習(xí)資源分配管理(將學(xué)習(xí)內(nèi)容分配各需要學(xué)習(xí)的企業(yè)員工)、學(xué)習(xí)計(jì)劃管理(包括學(xué)習(xí)需求的反饋、學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定、學(xué)習(xí)計(jì)劃的跟蹤、學(xué)習(xí)計(jì)劃的考核等)、學(xué)習(xí)角色權(quán)限管理(不同級別的學(xué)習(xí)對象所享有的學(xué)習(xí)自由度的限制管理)、教務(wù)考務(wù)管理(整個(gè)學(xué)習(xí)過程的統(tǒng)計(jì)分析,學(xué)習(xí)成果的考核等) (3)技術(shù)資源:技術(shù)資源是威格爾大學(xué)順利運(yùn)營的機(jī)制保障,也就是通過多種學(xué)習(xí)方式,全方位覆蓋全員,靈活學(xué)習(xí),互動(dòng)交流實(shí)現(xiàn)切實(shí)的保障機(jī)制。
所以威格爾大學(xué)的技術(shù)資源應(yīng)該指教學(xué)設(shè)備及應(yīng)用、生產(chǎn)設(shè)備操作、管理理念研發(fā)等成熟技術(shù)威格爾大學(xué)建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系,構(gòu)筑企業(yè)人力資源體系的效率性組織模式,是承載企業(yè)智力資本的載體目前來講,威格爾大學(xué)從概念提出到企業(yè)實(shí)踐需要同步進(jìn)行,根據(jù)自身的資源狀況,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際需要演化出更加豐富多彩的組織形式預(yù)測威格爾大學(xué)的實(shí)踐效果,從目前企業(yè)財(cái)力支持內(nèi)向型大學(xué),通過大學(xué)個(gè)性文化傳承、自主知識沉淀、經(jīng)濟(jì)效益的日益提升,逐步發(fā)展成為盈利的外向型大學(xué)第二部分:建設(shè)威格爾大學(xué)的意義第一、 建設(shè)威格爾大學(xué),使企業(yè)文化的整合,從而增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,提高員工忠誠度第二、 建設(shè)威格爾大學(xué),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)知識的沉淀與傳播,操作技術(shù)的實(shí)踐與創(chuàng)新,使企業(yè)員工以更低成本了解更多知識、更快地進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)而提高了生產(chǎn)效率和工作效率第三、 建設(shè)威格爾大學(xué),通過學(xué)習(xí)范圍的擴(kuò)大,提高了管理者與員工、部門與部門之間的溝通和理解,提高了協(xié)作能力,促進(jìn)企業(yè)向?qū)W習(xí)型企業(yè)的轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力 第四、 建設(shè)威格爾大學(xué),使職工教育成為一項(xiàng)實(shí)體性企業(yè)業(yè)務(wù),而不是一次性的活動(dòng)在日常教學(xué)實(shí)踐過程中,可以使企業(yè)的培訓(xùn)管理者教學(xué)手段得到豐富,提高管理水平,并且可以通過完善功能實(shí)現(xiàn)因人、因崗設(shè)置課程,動(dòng)態(tài)調(diào)整課程安排,以及量化評估企業(yè)培訓(xùn)效果和對于整個(gè)培訓(xùn)過程跟蹤監(jiān)控的管理機(jī)制等,從而保證高質(zhì)量的企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)學(xué)習(xí),最終吸引各大企業(yè)與威格爾合作進(jìn)行企業(yè)人員不同層次的培訓(xùn)。
第三部分:建設(shè)威格爾大學(xué)的可行性 建設(shè)威格爾大學(xué)的可行性分析來自硬件與軟件兩大方面硬件方面:威格爾擁有局域網(wǎng)、教育培訓(xùn)的教室及現(xiàn)場教學(xué)等設(shè)施,企業(yè)人員素質(zhì)水平趨同,適合企業(yè)大學(xué)的規(guī)范化培訓(xùn)軟件方面:威格爾領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化的建設(shè),注重全員培訓(xùn),并對教育培訓(xùn)工作給予了很大的關(guān)注另外,員工的整體文化素質(zhì)偏低,操作技術(shù)亟待提高,學(xué)習(xí)需求急迫,這些都為建立企業(yè)大學(xué)創(chuàng)造了條件第四部分:威格爾大學(xué)設(shè)計(jì)思路和培訓(xùn)結(jié)構(gòu)1、“1234”設(shè)計(jì)思路圍繞企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略,通過完善多門類課程設(shè)置,整合教學(xué)資源,展開前期教學(xué)實(shí)踐,逐步形成集中培訓(xùn)、課程研發(fā)、項(xiàng)目研究三者并行結(jié)合的新型培訓(xùn)體系,形成點(diǎn)面結(jié)合、集中學(xué)習(xí)、分散考核相結(jié)合、學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合的新型學(xué)習(xí)方式因此提出“1234結(jié)構(gòu)”的總體結(jié)構(gòu): “1”為一條主線:企業(yè)文化主線“2”為兩種主要學(xué)習(xí)方式:傳統(tǒng)面授方式與線上學(xué)習(xí)方式結(jié)合“3”為三類參與者:企業(yè)全體員工、企業(yè)市場價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)(代理商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等)、員工家庭4”為四大知識資源庫:企業(yè)大學(xué)通過四塊重要的內(nèi)容資源構(gòu)成企業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容,分別是通用課程資源、定制課程資源(含定制面授內(nèi)容)、自主課程資源和輔助資源庫(含圖書館、案例庫、行業(yè)資料法規(guī)庫等)2、“陀螺式”培訓(xùn)結(jié)構(gòu)威格爾大學(xué)的培訓(xùn)體系應(yīng)該能夠涵蓋整個(gè)企業(yè),滿足方方面面的學(xué)習(xí)需要;同時(shí),整個(gè)體系必須協(xié)調(diào)配置,協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),恰是一個(gè)運(yùn)動(dòng)中的"陀螺",我們稱之為"陀螺式"培訓(xùn)體系(如圖所示):??基層管理者中層管理者高層管理者(1)三級架構(gòu):倒“金字塔”式結(jié)構(gòu)? 根據(jù)基本管理理論,可以將企業(yè)的整個(gè)組織架構(gòu)劃分為三個(gè)層次:基層操作人員、中層管理者與高層領(lǐng)導(dǎo)者。
對于這三類人員的技能要求各不相同如基層操作人員側(cè)重于操作技能和具體的工作方法;中層管理者側(cè)重于基本管理技能和通用方法;而高層領(lǐng)導(dǎo)者側(cè)重于戰(zhàn)略抽象能力對應(yīng)于這些要求,威格爾大學(xué)的培訓(xùn)體系也包括三級架構(gòu):操作技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和戰(zhàn)略能力培訓(xùn)這三個(gè)層次組成一個(gè)倒“金字塔”結(jié)構(gòu)? (2)一條“軸”:企業(yè)文化 企業(yè)文化是企業(yè)生生不息的源泉,也是企業(yè)凝聚力的核心所在它滲透于企業(yè)的每個(gè)角落,體現(xiàn)在人的行動(dòng)和內(nèi)心深處在現(xiàn)在企業(yè)中,文化已經(jīng)顯現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力因此,以企業(yè)文化為威格爾大學(xué)運(yùn)作的主線可以將整個(gè)公司緊緊地凝聚起來?(3)轉(zhuǎn)動(dòng)起來:協(xié)調(diào)配置,逐步深化企業(yè)大學(xué)的陀螺式體系應(yīng)該實(shí)現(xiàn)從“知識——實(shí)踐——評估——制度保證”這樣一個(gè)完整的過程,也就是說威格爾大學(xué)的培訓(xùn)體系不僅要求各種要素協(xié)調(diào)配置,還要求每一個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,使其成為一個(gè)整體,而不僅僅是一系列課程、講座或類似的孤立活動(dòng)正如威格爾大學(xué)這個(gè)陀螺式的培訓(xùn)體系,要想保持它的平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),就必須不斷地抽打它,給它加力而這條加力的"鞭子"就是培訓(xùn)制度、考核晉升制度以及培訓(xùn)體系的組織保證 同時(shí),在設(shè)計(jì)威格爾大學(xué)整體構(gòu)架的同時(shí),還必須通過一系列制度安排整體推進(jìn)并逐步深化威格爾大學(xué)的運(yùn)做。
拿“陀螺”來比喻,威格爾大學(xué)的整體運(yùn)做從基本要求即為各類員工組織起一系列的培訓(xùn)課程(“讓陀螺不空心”);到第二個(gè)層次“使陀螺轉(zhuǎn)起來”,即不僅威格爾大學(xué)形成系統(tǒng),協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn),而且對整個(gè)企業(yè)的績效提升發(fā)揮作用并最終“使陀螺成為一個(gè)自我調(diào)整、自我強(qiáng)化、完會自轉(zhuǎn)的活的有機(jī)系統(tǒng)”,使整個(gè)企業(yè)走向?qū)W習(xí)型企業(yè),使每一位員工成為自覺的學(xué)習(xí)者,使“陀螺”自己成為一個(gè)學(xué)習(xí)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”第五部分:威格爾大學(xué)的具體設(shè)計(jì)按照上述的整體規(guī)劃,威格爾大學(xué)的設(shè)計(jì)應(yīng)包括以下方面:一、威格爾大學(xué)的理念、愿景 理念是為市場提供最好的服務(wù),為威格爾創(chuàng)造最佳的效益愿景是成為新型教育產(chǎn)業(yè),是威格爾未來藍(lán)圖重要組成部分戰(zhàn)略目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)的愿景制定出來的近期和遠(yuǎn)期要完成的任務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)必須是具體的、可以衡量和可以實(shí)現(xiàn)的二、威格爾大學(xué)的組織模塊及組織方式按照前面所闡述的組織結(jié)構(gòu),威格爾大學(xué)也應(yīng)當(dāng)具有完整的學(xué)院結(jié)構(gòu)并賦予自身的企業(yè)特性,其組織模塊應(yīng)包括:1、學(xué)員組成:威格爾大學(xué)作為整個(gè)公司的一個(gè)重要的戰(zhàn)略部門,應(yīng)從打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的戰(zhàn)略高度長期規(guī)劃威格爾大學(xué)的內(nèi)涵和外延,所以在學(xué)員方面應(yīng)以企業(yè)全體員工為主體,同時(shí)將員工家屬、企業(yè)的合作伙伴、企業(yè)的客戶統(tǒng)統(tǒng)納入威格爾大學(xué)的學(xué)員體系中,促使整個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈形成共同的文化特征,聯(lián)結(jié)更加緊密;同時(shí)使企業(yè)員工、企業(yè)員工家庭的成長納入企業(yè)的統(tǒng)籌考慮范圍,保證了企業(yè)發(fā)展與企業(yè)員工發(fā)展、與企業(yè)員工家庭發(fā)展的平衡。
2、師資組成:包括社會化師資和企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍,前期建立以社會化師資為主的著眼于素質(zhì)普及教育、認(rèn)同企業(yè)發(fā)展理念、掌握企業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)技術(shù)的學(xué)習(xí)方式;后期通過自身學(xué)習(xí)機(jī)制的完善和企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的壯大,形成企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍為主的著眼于企業(yè)自身技能提升、產(chǎn)品新技術(shù)和新理念普及的學(xué)習(xí)方式3、培訓(xùn)方式:初期:傳統(tǒng)面授一是針對全體員工的文化素質(zhì)、管理知識的教授,這主要基于室內(nèi)以電教設(shè)備,如投影儀器進(jìn)行教學(xué)二是一線員工教學(xué)這包括崗前企業(yè)基本情況、崗位基本制度的了解還包括設(shè)備操作技術(shù)的掌握,可以實(shí)行以師帶徒制度每周穿插著集中的對新員工針對不同主題的小培訓(xùn)三是中層管理者的再提高包括行政中管理科學(xué)、事必躬親,生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)四是高層領(lǐng)導(dǎo)的能力開拓包括企業(yè)發(fā)展的前瞻思維方向的把握,日常決策中從人治到制度管理,不斷結(jié)合實(shí)際完善各種制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展,制度先行發(fā)展期:電子教學(xué)(E-learning)電子教學(xué),是建立完善的網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺,搭建電腦、手機(jī)客戶端,定期推送培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)視頻以及最前沿企業(yè)相關(guān)信息實(shí)現(xiàn)全員學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、定制學(xué)習(xí)這種培訓(xùn)模式為經(jīng)濟(jì)型培訓(xùn)模式,前期投資較大成熟期:混合培訓(xùn)模式面授培訓(xùn)與電子教學(xué)相搭配,即以E-learning培訓(xùn)方式為主,補(bǔ)充傳統(tǒng)的面授方式,這樣既保證了企業(yè)大學(xué)的全員性、經(jīng)濟(jì)性、效率性,又確保了特殊專題的所必須的互動(dòng)性。
4、 培訓(xùn)場所搭建: 相對固定傳統(tǒng)面授的教室以及個(gè)人、團(tuán)隊(duì)實(shí)踐操作的場所E-learning網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建,同時(shí)完善信息化建設(shè)及電化教室建設(shè)5、培訓(xùn)績效考核:通過威格爾大學(xué)培訓(xùn)效果的統(tǒng)計(jì)、分析及評估,并與企業(yè)人力資源的考評制度結(jié)合,使整個(gè)考核體系與企業(yè)的人力資源管理體系充分融合,形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的完。
