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xx監(jiān)理公司績(jī)效考核管理辦法

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    • xxxxxx建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司廣西分公司績(jī)效考核管理辦法第一章?? 總?? 則第一條?? 為建立有效的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制,貫徹落實(shí)公司“科學(xué)公正的監(jiān)理、誠實(shí)守信的服務(wù)”的質(zhì)量方針,力爭(zhēng)達(dá)到“合同履約率100%、被監(jiān)理工程合格率達(dá)100%、顧客滿意率達(dá)優(yōu)”的質(zhì)量目標(biāo),規(guī)范公司對(duì)員工的客觀評(píng)價(jià),激勵(lì)員工潛能和工作熱情,逐步建立富有層次的合理人才梯隊(duì),增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)公司健康平穩(wěn)發(fā)展,特制定本辦法第二條?? 績(jī)效考核實(shí)行月度(季度)與年度相結(jié)合,考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、年終績(jī)效薪酬發(fā)放等掛鉤,績(jī)效考核旨在充分發(fā)揮現(xiàn)有人力資源的效益,提高各項(xiàng)目監(jiān)理部及全體員工的主觀能動(dòng)性,全面提升現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),力爭(zhēng)創(chuàng)造一個(gè)公正平等的競(jìng)爭(zhēng)工作環(huán)境,為企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保證第三條?? 績(jī)效考核的原則1、依據(jù)員工崗位職責(zé)和任職資格,科學(xué)、合理設(shè)置考核因素,力求較為客觀地考核評(píng)價(jià)不同崗位員工2、堅(jiān)持公平、公正的原則,增強(qiáng)考核工作的透明度3、堅(jiān)持分級(jí)考核的原則,采取定性與定量考核相結(jié)合的方法第四條?? 本辦法適用于分公司所有員工第五條?? 新進(jìn)公司不滿一個(gè)月的員工不參加季度考評(píng),不滿三個(gè)月的員工不參加年度績(jī)效考核。

      第六條?? 項(xiàng)目總監(jiān)(含區(qū)證總監(jiān))年終績(jī)效與在分公司承擔(dān)的工作職責(zé)和監(jiān)理項(xiàng)目的規(guī)模、監(jiān)理項(xiàng)目的個(gè)數(shù)、項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量相掛鉤?第二章?? 績(jī)效考核形式和方法第七條?? 考核形式1、分公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成年終績(jī)效考核工作組,對(duì)分公司所有員工年終考核進(jìn)行匯總和評(píng)定,處理考核中的爭(zhēng)議、裁決2、公司主管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)、總監(jiān)代表、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核3、總監(jiān)、總監(jiān)代表、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本項(xiàng)目監(jiān)理部、本部門員工進(jìn)行績(jī)效考核第八條?? 考核依據(jù)1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況.2、崗位職責(zé)履行情況3、各部門、項(xiàng)目監(jiān)理部的工作職能及公司下達(dá)的相關(guān)考核指標(biāo)完成情況4、第三方評(píng)價(jià):如工程得獎(jiǎng)情況、得到業(yè)主表揚(yáng)、集團(tuán)公司評(píng)優(yōu)、顧客滿意度調(diào)查等來自分公司外部的有關(guān)評(píng)價(jià)第三章?? 考核的組織與實(shí)施第九條?? 考核實(shí)施時(shí)間1、月(季)度考核:南寧市工程項(xiàng)目實(shí)行月度安全質(zhì)量檢查考核,南寧市以外工程項(xiàng)目實(shí)行季度安全質(zhì)量檢查考核由分公司組織實(shí)施,考核結(jié)果在分公司備案作為年度績(jī)效考核成績(jī)依據(jù)之一2、年度考核:每年12月15日-12月30日進(jìn)行,由分公司領(lǐng)導(dǎo)和職能部門領(lǐng)導(dǎo)組成年終績(jī)效考核工作組組織實(shí)施。

      第十條??績(jī)效管理的原則績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則:(一)公開性原則績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法、時(shí)間等事宜要向全體員工公布,以增加績(jī)效考核的透明度二)客觀性原則績(jī)效考核要以事實(shí)為依據(jù),績(jī)效考核工作小組對(duì)員工的考核評(píng)估都要有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷和個(gè)人感情色彩三)開放溝通原則在整個(gè)績(jī)效考核過程中,考核者和被考核者要開誠布公地進(jìn)行溝通與交流,考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者,既肯定成績(jī),又指出不足,并提出今后應(yīng)努力和改進(jìn)的方向發(fā)現(xiàn)問題或有不同意見,更應(yīng)及時(shí)進(jìn)行有效溝通四)常規(guī)性原則績(jī)效考核是各級(jí)管理者的日常工作職責(zé),對(duì)員工做出正確的考核評(píng)估是管理者重要的管理工作內(nèi)容,績(jī)效的實(shí)施與管理工作是管理者常規(guī)性的管理工作五)發(fā)展性原則績(jī)效考核通過激勵(lì)、約束與競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)公司及員工共同發(fā)展,管理者和員工都應(yīng)以績(jī)效管理為手段,以促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展、提高公司效益和員工績(jī)效為首要目標(biāo)第十一條??績(jī)效管理的內(nèi)容(一)工作業(yè)績(jī)工作業(yè)績(jī)是指員工在績(jī)效期間實(shí)際工作產(chǎn)出(工作成果),包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作難易程度、對(duì)公司貢獻(xiàn)程度、工作完成及時(shí)性和工作中的改進(jìn)創(chuàng)新等二)工作態(tài)度工作態(tài)度包括主動(dòng)性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、勞動(dòng)紀(jì)律等,根據(jù)員工客觀表現(xiàn)予以考核。

      三)工作能力工作能力包括獨(dú)立解決問題的能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、綜合文字能力、業(yè)務(wù)技術(shù)水平等第十二條??年終績(jī)效考核薪酬的來源:按年度監(jiān)理服務(wù)費(fèi)實(shí)際收入的3-5%支出第十三條?? 年終績(jī)效考核其它要求(一)被考核員工如果因人事變動(dòng)而調(diào)離原部門或項(xiàng)目監(jiān)理部的,調(diào)離三個(gè)月以上的,原則上由新部門、新項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行考核,但須聽取原部門或原項(xiàng)目監(jiān)理部有關(guān)意見;(二)調(diào)離不滿三個(gè)月的,則由原部門、原項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行考核;(三)年度內(nèi)累計(jì)曠工5日以上(含五日)員工不享受年終績(jī)效;(四)年度內(nèi)受分公司記大過處分或受政府相關(guān)部門行政處分的不享受年終績(jī)效;(五)所管理的工地發(fā)生較大質(zhì)量安全事故的直接責(zé)任人不享受年終績(jī)效第十四條 考核者的職責(zé)1、考核者須以客觀、公正的態(tài)度,對(duì)考核評(píng)價(jià)表中所涉及事項(xiàng)作出考評(píng),并對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé),考核結(jié)果的公正性與考核者的績(jī)效掛鉤2、分公司辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行考核結(jié)果匯總,并將最終結(jié)果提交年終績(jī)效考核工作組3、考核結(jié)果存在爭(zhēng)議時(shí),由年終績(jī)效考核工作組審核確定?第四章?? 考核流程第十五條?? 分公司辦公室根據(jù)工作計(jì)劃,下發(fā)員工年度績(jī)效考核通知說明考核的目的、對(duì)象、方式、內(nèi)容以及考核進(jìn)度安排等。

      第十六條?? 考核人根據(jù)考核表格所列明的項(xiàng)目對(duì)被考核人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫相關(guān)考核表格分公司辦公室負(fù)責(zé)各考核表的匯總,并計(jì)算被考核人的考核得分分公司辦公室將經(jīng)過匯總統(tǒng)計(jì)的考核結(jié)果提交公司績(jī)效考核工作組審定第十七條??考核結(jié)果由分公司辦公室反饋給員工,項(xiàng)目監(jiān)理部員工考核成績(jī)下發(fā)到總監(jiān),由總監(jiān)反饋給員工第十八條?? 對(duì)考核結(jié)果有質(zhì)疑的,員工可于考核結(jié)果公布3日內(nèi)以書面形式向公司績(jī)效考核工作組提出員工書面提出的質(zhì)疑公司績(jī)效考核工作組應(yīng)在五日內(nèi)答復(fù)第十九條?? 考核最終結(jié)果在公司備案?第五章??? 考核計(jì)算第二十條?? 考核成績(jī)計(jì)算公式1、項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)得分=總監(jiān)情況考評(píng)表(1-11月平均)×60%+主管領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)×20%+總監(jiān)自評(píng)×20%2、監(jiān)理部監(jiān)理員得分=監(jiān)理人員考核表(1-11月平均)×60%+項(xiàng)目總監(jiān)測(cè)評(píng)×20%+個(gè)人自評(píng)×20%3、行政人員得分=職工月度考核表(1-11月平均)×60%+部門領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)×20%+個(gè)人自評(píng)×20%4、所有計(jì)分最終拆成百分制匯總第二十一條??崗位績(jī)效系數(shù)表崗位績(jī)效系數(shù)表崗位類別崗位名稱績(jī)效系數(shù)備注四特聘專家2.5五總監(jiān)理工程師國證2.4七三類工程總監(jiān)理工程師持省級(jí)監(jiān)理工程師證、具有高級(jí)職稱證1.6八專監(jiān)工程師 持省級(jí)監(jiān)理工程師證1.3九專監(jiān)工程師 持高級(jí)職稱證(總代)(持監(jiān)理員上崗證)1.2十專監(jiān)工程師 中級(jí)職稱(持監(jiān)理員上崗證)或持監(jiān)理員崗證5年以上的(沒有中級(jí)職稱)辦公室部門主管1十一監(jiān)理員 助理工程師(持監(jiān)理員上崗證)辦公室行政人員0.8十二旁站員 大?;虮究飘厴I(yè)滿3年(無監(jiān)理上崗證)0.64十三旁站員 大?;虮究飘厴I(yè)(無監(jiān)理上崗證)0.5十四實(shí)習(xí) 本科學(xué)歷0.4十五實(shí)習(xí) 大專學(xué)歷0.32注:總監(jiān)管理三個(gè)項(xiàng)目以上,每增加一個(gè)項(xiàng)目績(jī)效系數(shù)加0.2第六章?? 考核結(jié)果第二十二條?? 考核結(jié)果向被考核人公開。

      在考核過程中,不得泄露考核人對(duì)被考核人的評(píng)議,保證考核結(jié)果客觀公正考核人必須對(duì)自己做出的評(píng)價(jià)結(jié)果負(fù)責(zé),有必要的應(yīng)輔以事例舉證第二十三條?? 考核結(jié)果的使用1、員工月度工資調(diào)整的主要參考依據(jù);2、與員工年終績(jī)效薪酬直接掛鉤;?第七章?? 附?? 則第二十四條?? 本辦法由分公司負(fù)責(zé)解釋,本辦法制定的內(nèi)容和部分條款需要在實(shí)施中加以完善??? 第二十五條?? 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行?附考核相關(guān)用表:xxxxx建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司項(xiàng)目總監(jiān)情況考評(píng)表工程項(xiàng)目名稱: 總監(jiān):序號(hào)扣分依據(jù)扣減分值扣分說明實(shí)際扣分1項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)未存放總監(jiān)或總監(jiān)代表的《注冊(cè)監(jiān)理工程師注冊(cè)執(zhí)業(yè)證書》復(fù)印件,對(duì)該項(xiàng)目有要求存放原件未進(jìn)行原件存放及保管102項(xiàng)目總監(jiān)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)檢查從開工期每?jī)蓚€(gè)月不少于1次,并按時(shí)把情況考評(píng)表反饋至公司33各類相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)檢查過程中,未安排總監(jiān)、法定代表人、總經(jīng)理期中1人到場(chǎng)354未對(duì)承包單位《施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄》進(jìn)行審核確認(rèn)55未對(duì)設(shè)計(jì)技術(shù)交底或圖紙會(huì)審會(huì)議紀(jì)要簽認(rèn)16已簽認(rèn)的施工組織設(shè)計(jì)未見編制安全技術(shù)措施或施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電方案67未對(duì)南建質(zhì)安[2005]3號(hào)文規(guī)定須編制、論證的專項(xiàng)施工方案(已施工)進(jìn)行審核及論證58缺第一次工地會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議紀(jì)要未作監(jiān)理交底29總監(jiān)不按規(guī)定主持或委托總監(jiān)代表主持監(jiān)理工地例會(huì)(每月不少于1次)110未按規(guī)定對(duì)分包單位的公司資質(zhì)及人員資質(zhì)進(jìn)行審查511總監(jiān)未按規(guī)定對(duì)單位工程、各分部工程的質(zhì)量、安全檢驗(yàn)評(píng)定資料進(jìn)行審核簽認(rèn),總監(jiān)將按監(jiān)理規(guī)范不能委托總監(jiān)代表處理的工作委托總監(jiān)代表處理及簽字312(1)現(xiàn)場(chǎng)無項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)圖上墻;(2)無監(jiān)理人員崗位責(zé)任圖上墻213缺監(jiān)理規(guī)劃或無總監(jiān)、公司技術(shù)負(fù)責(zé)人簽名,并未進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)存檔6141、 當(dāng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)人員與監(jiān)理規(guī)劃或項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)函所報(bào)人員不符的;并且無業(yè)主簽字的相關(guān)人員變動(dòng)公函。

      扣3分2、現(xiàn)場(chǎng)不能提供規(guī)定的相應(yīng)上崗資格證書(總代、專監(jiān)、監(jiān)理員、安全監(jiān)理員)的復(fù)印件扣2分1~515未對(duì)監(jiān)理規(guī)劃進(jìn)行旁站方案、節(jié)能內(nèi)容或安全監(jiān)理內(nèi)容檢查;監(jiān)理規(guī)劃無業(yè)主簽收手續(xù)316未安排人員按既定方案對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)理117監(jiān)理月報(bào)未按月填報(bào);內(nèi)容填報(bào)不齊(須包含安全監(jiān)理內(nèi)容),并未及時(shí)發(fā)送至公司的當(dāng)月月報(bào)完成可先以電子版本形式發(fā)回公司,現(xiàn)場(chǎng)必須以文本形式存檔)518監(jiān)理日記:1、填寫簡(jiǎn)單,未含監(jiān)理旁站內(nèi)容或安全監(jiān)理記錄; 2、與工程進(jìn)度不同步519總監(jiān)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查中有以下情節(jié)之一的:(1) 對(duì)質(zhì)量安全隱患未及時(shí)發(fā)出整改通知;(2) 情況嚴(yán)重的未及時(shí)下發(fā)工程暫停令;(3) 發(fā)出整改或工程暫停令后施工單位拒不整改或不停止施工,監(jiān)理部未及時(shí)向有關(guān)主管部門書面報(bào)告的;(4) 未按法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理的5-1020總監(jiān)未要求現(xiàn)場(chǎng)對(duì)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則存檔621無監(jiān)理復(fù)驗(yàn)確認(rèn)的施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)表(含工程定位測(cè)量、放線記錄,基槽驗(yàn)線記錄,樓層平面放線記錄、標(biāo)高抄測(cè)記錄,)222總監(jiān)未監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員按規(guī)定對(duì)工程的進(jìn)場(chǎng)建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備等進(jìn)行檢查驗(yàn)收并作好臺(tái)賬記錄123缺混凝土試塊留置方案報(bào)審224缺隱蔽工程驗(yàn)收記錄225缺分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄226未對(duì)施工單位報(bào)送的工程量進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)227未對(duì)工程變更聯(lián)系單、施工聯(lián)系單等現(xiàn)場(chǎng)簽證進(jìn)行核實(shí),未在現(xiàn)場(chǎng)簽證中出具明確意見。

      228未及時(shí)配合、督促及日常檢查施工單位檔案資料管理,施工單位檔案資料未達(dá)到驗(yàn)收要求329未對(duì)施工機(jī)械安全設(shè)施的驗(yàn)收手續(xù)進(jìn)行復(fù)核并簽署意。

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