精編范文 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的問(wèn)題與對(duì)策溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的問(wèn)題與對(duì)策 本文關(guān)鍵詞：對(duì)策, 中小企業(yè)發(fā)展, 電子商務(wù)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的問(wèn)題與對(duì)策 本文簡(jiǎn)介：摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步, “互聯(lián)網(wǎng)+”以一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài), 將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域?qū)Υ? 許多中小企業(yè)都想利用“互聯(lián)網(wǎng)+”抓住電子商務(wù)機(jī)遇, 進(jìn)一步提升企業(yè)規(guī)模效益但是, 對(duì)現(xiàn)在的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō), 電子商務(wù)發(fā)展還存在許多問(wèn)題基于此, 結(jié)合中小型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn), 分析企中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的問(wèn)題與對(duì)策 本文內(nèi)容：摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步, “互聯(lián)網(wǎng)+”以一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài), 將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域?qū)Υ? 許多中小企業(yè)都想利用“互聯(lián)網(wǎng)+”抓住電子商務(wù)機(jī)遇, 進(jìn)一步提升企業(yè)規(guī)模效益。

但是, 對(duì)現(xiàn)在的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō), 電子商務(wù)發(fā)展還存在許多問(wèn)題基于此, 結(jié)合中小型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn), 分析企業(yè)發(fā)展中的問(wèn)題并提出相應(yīng)建議關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；中小企業(yè)；電子商務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái), 將變革、開放、跨界融合的理念逐漸滲透人們生活的各個(gè)方面, 打破了原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、地緣結(jié)構(gòu)和文化結(jié)構(gòu), 推動(dòng)了科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、社會(huì)發(fā)展, 是世界文化繁榮的里程碑相關(guān)技術(shù)革新, 使電子商務(wù)重新煥發(fā)生命活力, 電子商務(wù)高速成長(zhǎng), 促使眾多中小企紛紛將網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)納入業(yè)務(wù)范圍但是, “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下, 電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存, 很多中小企業(yè)沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn), 導(dǎo)致發(fā)展過(guò)程中狀況百出文章通過(guò)分析中小企業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀, 提出企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的建設(shè)性意見(jiàn)1“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的影響如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與不斷完善為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供了新機(jī)遇, 那么“互聯(lián)網(wǎng)+”則是新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)加速融合、加快行業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)產(chǎn)值的必經(jīng)之路現(xiàn)階段, 越來(lái)越多的企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)思維融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中, 各行各業(yè)將電子商務(wù)作為深入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代、把握行業(yè)發(fā)展進(jìn)程、加快企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身全面優(yōu)化和轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

隨著這一認(rèn)識(shí)的逐漸加深, 電子商務(wù)徹底改變了國(guó)家整體產(chǎn)業(yè)格局, 對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成巨大沖擊, 嚴(yán)重?cái)D壓了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的生存空間, 導(dǎo)致許多實(shí)體店面面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái), 作為社會(huì)發(fā)展、技術(shù)變革的新生產(chǎn)物——電子商務(wù), 在未來(lái)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了極其重要的作用2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題2.1對(duì)電子商務(wù)認(rèn)知模糊隨著社會(huì)發(fā)展改革的不斷加快, 互聯(lián)網(wǎng)逐漸普及, 電子商務(wù)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入市場(chǎng), 對(duì)傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成了巨大沖擊面對(duì)這樣的市場(chǎng)形勢(shì), 許多中小型企業(yè)紛紛投入電子商務(wù)的“懷抱”, 但由于對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷模式缺乏充分認(rèn)識(shí), 沒(méi)有將真正的電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示, 現(xiàn)階段, 電子商務(wù)在我國(guó)中小型企業(yè)的應(yīng)用比例不足7.6%, 可見(jiàn)我國(guó)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知較為模糊[1]大部分企業(yè)沒(méi)有將電子商務(wù)與企業(yè)相結(jié)合, 只停留在產(chǎn)品信息發(fā)布狀態(tài), 沒(méi)有嚴(yán)格規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式, 營(yíng)銷目標(biāo)不明確, 不重視電商營(yíng)銷的本質(zhì), 沒(méi)有了解消費(fèi)者的真實(shí)需求, 一味擴(kuò)大企業(yè)知名度, 忽視了市場(chǎng)變化, 破壞了營(yíng)銷市場(chǎng)的和諧沒(méi)有清晰認(rèn)知電子商務(wù), 就沒(méi)有敏銳的市場(chǎng)洞察力, 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策時(shí)就會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)判斷失誤, 會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)的中小企業(yè)造成沉重打擊。

2.2電商相關(guān)專業(yè)人才匱乏電子商務(wù)是一個(gè)融合計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉專業(yè)現(xiàn)實(shí)中, 缺乏知識(shí)技術(shù)水平較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的電子商務(wù)人才, 尤其是處于初級(jí)發(fā)展階段的中小企業(yè), 極度缺乏這方面人才雖然中小企業(yè)在我國(guó)企業(yè)總數(shù)量中占據(jù)很大比例, 但是電子商務(wù)人才需求量巨大, 企業(yè)規(guī)模、制度、資金和管理等多方面存在制約, 限制了企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的開展中國(guó)電子商務(wù)研究中心在20__年4月發(fā)布的《20__年度中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》中曾提到, 目前只有25%的企業(yè)擁有電商專業(yè)的穩(wěn)定性人才[2], 可見(jiàn)電子商務(wù)人才匱乏度較高2.3電商信用與安全困擾電子商務(wù)以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段, 在互聯(lián)網(wǎng)上采用電子交易方式進(jìn)行商品交易, 以物流的方式傳遞商品交易活動(dòng)其與傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)交易最大的區(qū)別是買賣雙方無(wú)需見(jiàn)面因此, 信任成為電子商務(wù)需要突破的屏障中小企業(yè)的規(guī)模較小, 許多人基于信任危機(jī), 寧愿采用傳統(tǒng)交易方式去實(shí)體店面消費(fèi), 極大打擊了中小企業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)的積極性首先, 商品在電商平臺(tái)營(yíng)銷時(shí), 常出現(xiàn)宣傳品與實(shí)物不符的情況, 導(dǎo)致企業(yè)失信于人, 使消費(fèi)者內(nèi)心滋生信任危機(jī), 給企業(yè)經(jīng)營(yíng)互動(dòng)造成沉重打擊。

其次, 虛擬交易平臺(tái)的出現(xiàn)給一些不法分子提供了可乘之機(jī), 其利用消費(fèi)者的信任和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)騙取消費(fèi)者錢財(cái), 導(dǎo)致電商平臺(tái)混亂, 為企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失最后, 傳統(tǒng)實(shí)體產(chǎn)業(yè)有售后服務(wù)項(xiàng)目, 電商平臺(tái)的產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者期間, 有物流過(guò)程, 產(chǎn)品出現(xiàn)損壞時(shí)售后服務(wù)難以保證2.4模式跟風(fēng)、死板, 缺乏創(chuàng)新如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)是支撐一個(gè)國(guó)家發(fā)展的動(dòng)力, 那么創(chuàng)新是國(guó)家發(fā)展進(jìn)步的靈魂[3]對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō), 創(chuàng)新就是激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一線生機(jī)從某種角度來(lái)說(shuō), 一個(gè)企業(yè)不創(chuàng)新, 不開拓進(jìn)取, 只一味模仿、跟風(fēng)、生搬硬套其他企業(yè)的發(fā)展模式, 其發(fā)展將止步于此尤其是中小型企業(yè), 經(jīng)濟(jì)、管理、規(guī)模與其他大企業(yè)相比處于弱勢(shì)地位現(xiàn)階段, 中小企業(yè)大多都缺乏長(zhǎng)期、綜合性的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo), 面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的電子商務(wù)時(shí), 依舊采取模仿、跟風(fēng)的方式經(jīng)營(yíng)發(fā)展, 很快被淹沒(méi)在信息爆炸、技術(shù)飛速發(fā)展的歷史長(zhǎng)流中3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策3.1加強(qiáng)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí), 樹立正確的營(yíng)銷觀念電子商務(wù)的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式我國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式根深蒂固, 新型商務(wù)模式在應(yīng)用的初期出現(xiàn)一些問(wèn)題, 但對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō), 這是一次千載難逢機(jī)會(huì)。

因此, 企業(yè)需要徹底改變營(yíng)銷觀念, 企業(yè)決策者要有一顆敏銳的心, 清晰認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷, 嚴(yán)格規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中應(yīng)樹立正確的電商營(yíng)銷觀念, 將經(jīng)濟(jì)效益與市場(chǎng)大環(huán)境有機(jī)結(jié)合, 對(duì)市場(chǎng)變化有敏銳的感知力, 及時(shí)了解消費(fèi)者的需求, 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī), 確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展3.2加大專業(yè)人才的培養(yǎng)管理, 打造專業(yè)正規(guī)的電子商務(wù)平臺(tái)近年來(lái), 隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來(lái), 全球電子商務(wù)高速增長(zhǎng), 我國(guó)電子商務(wù)也急速發(fā)展, 顛覆了傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式, 朝著高效益、低成本、全球化的方向發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展離不開相關(guān)專業(yè)人才的支持, 特別是高素質(zhì)復(fù)合型人才[4]面對(duì)這種現(xiàn)狀, 中小型企業(yè)需要著重引進(jìn)高素質(zhì)復(fù)合型人才, 對(duì)員工進(jìn)行綜合性培訓(xùn), 從專業(yè)能力、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德三個(gè)維度, 全方位培養(yǎng)員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng), 既要保證員工的技術(shù)專業(yè)性, 又要保證人才掌握商務(wù)貿(mào)易規(guī)則培養(yǎng)專業(yè)人才是打造專業(yè)正規(guī)電子商務(wù)平臺(tái)的第一步, 之后要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行周期性市場(chǎng)調(diào)研, 規(guī)避風(fēng)險(xiǎn), 保障電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展此外, 需要鼓勵(lì)大型電商企業(yè)參與, 增加電子商務(wù)人才保留度和企業(yè)營(yíng)銷渠道, 利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù), 打造專業(yè)正規(guī)的電子商務(wù)平臺(tái)。

3.3完善電子平臺(tái)配套系統(tǒng), 建立誠(chéng)信機(jī)制一個(gè)高效、安全的網(wǎng)上交易支付機(jī)制是電子商務(wù)平臺(tái)商品交易的前提隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展, “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來(lái), 電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)有所提升電子商務(wù)應(yīng)積極引進(jìn)云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù), 開展智能識(shí)別、高效物流, 不斷提高電子支付的安全性和可靠性, 取得消費(fèi)者的信任, 解除信任危機(jī)首先, 利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞速度快的特點(diǎn), 增加企業(yè)宣傳力度, 擴(kuò)大企業(yè)知名度, 建立消費(fèi)者口碑, 培養(yǎng)客戶忠實(shí)度, 從而加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任度其次, 電子商務(wù)的弊端在于服務(wù), 實(shí)體店面提高了消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)對(duì)此, 企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系, 建立完整的客戶服務(wù)系統(tǒng), 定期回訪客戶, 了解客戶使用產(chǎn)品的滿意度, 通過(guò)與客戶加強(qiáng)溝通建立信任最后, 通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù), 構(gòu)建誠(chéng)信反饋體系, 針對(duì)客戶滿意程度, 改進(jìn)產(chǎn)品, 將誠(chéng)信保證始終貫穿營(yíng)銷的每個(gè)環(huán)節(jié), 建立誠(chéng)信機(jī)制3.4實(shí)施創(chuàng)新模式當(dāng)今世界呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)全球化、區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的局面, 全世界經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)緊密結(jié)合, 牽一發(fā)而動(dòng)全身隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 科技迎來(lái)了巨大變革此經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下, “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái), 對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)既是千載難逢的機(jī)遇, 又是難以跨越的挑戰(zhàn)。

企業(yè)都是在不斷自我創(chuàng)新和突破中發(fā)展、進(jìn)步首先, 隨著時(shí)代的轉(zhuǎn)變和技術(shù)的革新, 企業(yè)想要加速發(fā)展, 必須打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念的束縛, 緊跟社會(huì)發(fā)展, 更新經(jīng)營(yíng)理念, 以海納百川、積極進(jìn)取的態(tài)度, 創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)營(yíng)銷理念, 使企業(yè)理念始終走在市場(chǎng)前沿其次, 新思維、新理念的出現(xiàn)是為了更科學(xué)、合理管理企業(yè), 管理手段創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)通過(guò)管理創(chuàng)新, 重新組合企業(yè)的人才、資源、技術(shù)等要素, 使生產(chǎn)發(fā)展實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化, 進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力最后, 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的核心, 企業(yè)能否長(zhǎng)久發(fā)展, 歸根結(jié)底就是滿足消費(fèi)者的需求隨著生活水平的提高, 人們對(duì)消費(fèi)提出了更高的要求, 企業(yè)需創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù), 吸引消費(fèi)者的注意力4結(jié)語(yǔ)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái), 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸普及, 電子商務(wù)貿(mào)易逐漸成為人們?nèi)粘Ｙ?gòu)物、企業(yè)增值的重要方式互聯(lián)網(wǎng)打破了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的空間限制, 使企業(yè)與消費(fèi)者之間沒(méi)有地域分割, 中小企業(yè)易加入到全球競(jìng)爭(zhēng)中[5], 為其發(fā)展壯大提供契機(jī), 但也帶來(lái)了挑戰(zhàn)中小企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo), 必須借助電子商務(wù)平臺(tái), 不斷突破傳統(tǒng)桎梏, 提升企業(yè)信譽(yù), 增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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