保潔外包服務合同甲方： 乙方：為使保潔工作進一步規(guī)范化，標準化，保證甲方環(huán)境的整潔，經甲、乙雙方協(xié)商，本著公平、公正的原則，特擬定如下條款：第一章 甲方的權利、義務第一條 在本合同履行中甲方負責無償提供本項目進行清潔工作所需的水、電及乙方清潔工人休息室（甲方僅提供休息室，且具體地點、面積由甲方確定，休息室內的任何設施設備由乙方自行負責），甲方不提供住宿餐飲和清潔器材乙方配備的清潔器械、材料等物品放置在休息室內的指定地點第二條 嚴格要求本公司員工自覺維護園區(qū)的清潔衛(wèi)生及乙方勞動成果；對破壞清潔衛(wèi)生之行為給予制止或糾正，對屢次違章不改者應給予相應處罰第三條 指派專人負責監(jiān)督乙方承包范圍內的清潔服務，每日檢查清潔服務質量并對不合格情況進行依據本合同約定的處罰；乙方要求協(xié)助工作或提出建議，甲方認為合理的，應給予全力支持甲方有權審核乙方每月的清潔服務全部計劃并監(jiān)督實施，有權根據實際情況提出修改意見，乙方應遵守第四條 甲方有權對乙方選派的清潔服務人員進行檢查考評，對不合格人員，有要求乙方調換的權利第五條 要求乙方每月月底前上報當月人員安排及清潔計劃，甲方隨時檢查其落實情況甲方隨時檢查乙方清潔器械、物料的使用情況和消耗情況。

第六條 按本合同有關約定按時向乙方支付本合同項下的服務費用第二章 乙方的權利、義務 第一條 乙方應嚴格按照附件一《日常保潔服務標準》及本合同的其他約定對本項目進行有償清潔綜合服務；不得以任何形式分包、轉包給第三方，否則甲方有權立即終止本合同，乙方應就此承擔違約責任，賠償造成甲方的一切損失第二條 負責教育、培訓和管理派駐本項目的清潔人員嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境和秩序，愛護本項目財物，注意言行舉止講究禮貌禮節(jié)，以維護甲方良好的形象如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀，并經查實確屬乙方人員所為時，乙方將嚴肅處理有關人員；造成損失的，乙方應在甲方要求的時限內承擔相應賠償責任乙方保證所有上崗的保潔員均經過崗前技能培訓，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護甲方良好的公司形象第三條 指派身體健康，無傳染病史、素質良好之專業(yè)清潔人員，進駐園區(qū)，清潔人員年齡最高不得超過45周歲（如因乙方特殊需求，并在甲方人員同意后，可適當放寬用工條件）；并須向甲方提交現(xiàn)場工作人員名冊及身份證明等資料備案；如有人員更換情況，須在24小時內通知甲方并提交相關資料如未經甲方許可使用45歲以上人員或傳染病源攜帶者，無論任何情況，甲方均有權扣除當月保潔費用。

第四條 選派一名駐場保潔領班具體安排、全面督導每日清潔綜合服務工作，巡檢（分自檢和參與甲方檢查）現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況，及時做好工作記錄，及時處理有關投訴，并做好與甲方負責人的日常工作聯(lián)系第五條 乙方應于每月25日前將所承包的清潔服務計劃和保潔排班表以書面形式報告給甲方，經甲方認可后方可實施甲方組織和舉辦活動時有權隨時要求乙方調整服務計劃，采取相應措施做好活動場地的清潔工作，乙方應按甲方的要求立即執(zhí)行第六條 若甲方要求乙方進行人員更換的，則乙方應在3日內更換，否則，每延遲一日，甲方有權扣除相當于當月保潔費用8‰的違約金延遲超過5日，甲方有權扣除押金及停止支付所有費用，并有權終止本合同第七條 若乙方因承包范圍內之保潔服務質量達不到政府相關主管部門有關標準而被有關部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）處罰，其罰款及全部責任由乙方承擔，造成甲方其他損失的，乙方應予賠償，同時，甲方有權終止本合同第八條 乙方每月不少于兩次派出一名高層管理人員或質檢員到本項目檢查清潔衛(wèi)生情況，征詢甲方意見，對甲方合理之建議應予采納并實施第九條 乙方負責承擔乙方員工的工資、勞保福利、保險等，并辦理各類合法勞動關系手續(xù)和承擔相應費用。

第十條 有義務維護本項目各類和乙方工作有關的設施、設備的完好，如因乙方原因造成甲方設施、設備等物品損壞、丟失或由此造成甲方經營損失，乙方應承擔全部責任，并作相應賠償杜絕挪用及偷竊行為；日常工作中杜絕浪費水、電等行為，不得使用私人電器設施如：電爐子、電飯鍋等，由此產生的電費由乙方交納第十一條 遵守甲方關于園區(qū)管理的相關規(guī)定，甲方所提供的工具間（上述工具間即指第一章第一條約定的休息室）只作為暫時存放乙方針對本項目服務時所使用的清潔設備、清潔藥劑、清潔工具等用品（易燃、易爆、有毒、放射性等危險品除外），嚴禁挪作他用 第十二條 乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協(xié)議且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種合法用工手續(xù)；甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務費用以外，不代乙方承擔任何勞動合同項下的義務乙方保潔員在為甲方服務期間產生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負責處理，與甲方無關，且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行第十三條 在本合同履行期間，若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和財產損害的，乙方應承擔全部責任第十四條　乙方公司派駐甲方的工作人員，應身著統(tǒng)一工作服和佩戴胸牌，并保證著裝的整潔衛(wèi)生。

工服、胸牌由乙方配置第十五條 乙方派駐甲方的工作人員，工作時間內不得隨意離開工作崗位乙方領班人員暫時離開和調整均需征得甲方同意，并且新任領班以上管理人員均需經過甲方面試在乙方領班不在場時，乙方的工作人員應接受甲方管理人員的監(jiān)督和考核，按甲方的清潔工作檢驗標準對其進行檢查第十六條 遇有緊急情況及突發(fā)事件時，乙方有責任在最短的時間內配合甲方提供充足的人員，并應無條件聽從甲方現(xiàn)場工作人員調遣第十八條 若乙方怠于履行本合同項下任何一項義務，或履行義務與本合同約定不符的，甲方有權自行或委托第三方代為履行，由此產生的費用由乙方承擔第三章 委托服務區(qū)域及內容第一條 乙方服務區(qū)域為：1、 海侖弘廣云倉物流園公共區(qū)域（園區(qū)地面、門面雨棚下方區(qū)域）；2、 海侖弘廣云倉物流園消防通道、閣樓通道；3、 海侖弘廣云倉物流園衛(wèi)生間、排水溝第二條 乙方服務內容為：1、海侖弘廣云倉物流園所有服務區(qū)域地面、樓梯、花壇以及標識等公共設施的清潔；2、公共洗手間的清潔、消毒；3、雨棚及其以下區(qū)域的日常清潔；4、垃圾桶、垃圾簍的袋裝清倒，海侖弘廣云倉物流園所有合同約定的服務區(qū)域以及甲方認可的區(qū)域內的垃圾的清理、外運；所有垃圾容器及其周邊區(qū)域的清潔和消毒；5、園區(qū)地面以及排水溝、雨水井的定期清理；6、設備房間、管井、通風管道等的定期清潔；7、綠地、花壇、花盆、水池的保潔； 8、雨、雪天氣對于甲方管理區(qū)域內的積雪、積水的清理；9、甲方要求應急處理的其他工作；10、配合甲方的其他工作。

第三條 乙方應根據本合同約定，按甲方要求制定并提交日常保潔、定期保潔、垃圾清運、消毒等服務計劃，并提供服務第四章 服務人員及費用第一條 乙方派駐本項目保潔服務人員不少于3名（含保潔領班1名）第二條 保潔服務費用：保潔服務費：甲方應向乙方支付5角/平米，服務區(qū)域 平米，每月合計人民幣2 元（貳 整）前述保潔服務費用含員工工資、福利、保潔用品等乙方為完成本合同清潔工作和其它義務；甲方所須支付的所有費用均為以人民幣結算雙方確認，前述合同價款為包干總價，一次性包死，不因任何原因（包括甲方提供建筑面積存在誤差、物價上漲、工期延遲、總包清潔工作懈怠等風險）進行調整，該費用為乙方履行本合同能夠取得的全部合同價款除上述保潔費用以外，甲方無需向乙方或任何第三人另行支付其他費用第三條 付款方式：乙方每月5日前提供有效發(fā)票至甲方財務部，甲方在收到發(fā)票后10個工作日內，以銀行支票轉賬的方式向乙方支付上月保潔服務費用第五章 協(xié)議期限本合同有效期限為12個月，自 2016年 9月 1 日起至 2017年 9月 1日止第六章 違約責任第一條 本合同履行期間，若甲乙雙方無合同依據單方終止本合同，或因乙方原因導致本合同終止的，則應向甲方支付相當于2個月的保潔費用作為違約金。

對于乙方已經完成的保潔服務，雙方根據乙方實際工作情況，據實結算保潔費用第二條 檢查考核及違約金扣除細則 1、甲方按本合同約定的標準對乙方服務質量進行日評，若乙方每日檢查考評得分達到90分（包含本數）甲方將視為乙方的服務質量合格；如每日檢查考評得分低于90分（不包含本數）乙方每次應向甲方支付相當于月保潔費的5‰作為違約金；2、每月月底，甲方將根據當月每日檢查考評得分計算出乙方當月平均得分，如乙方當月平均分達到90分（包含本數），甲方視為乙方當月保潔服務質量合格，在從當月保潔服務費總額中扣除日評不合格的違約金后得余額即為乙方當月應得之保潔服務費；3、乙方當月平均分未達到90分（不包含本數），甲方視為乙方當月保潔服務質量不合格，在從當月保潔服務費總額中扣除日評不合格的違約金后，再對乙方處以當月保潔服務費總額10％違約金的處罰；4、每發(fā)生一次客戶有效投訴，乙方應向甲方支付200元違約金；5、甲方每發(fā)現(xiàn)一次乙方員工行為規(guī)范及儀容儀表不符合約定標準的，乙方應向甲方支付50元違約金；6、連續(xù)出現(xiàn)5次日評低于90分的情況后，甲方有權終止本合同，且無須承擔任何違約責任如甲方不解除合同，則可扣除乙方當月保潔服務費總額50％作為違約金。

7、未及時提交合同規(guī)定的計劃、物料使用情況等，每次扣款200元/次8、未達到每月2次高層管理人員質檢的扣款300元/次9、未及時配合甲方工作，視情況扣款200元/次10、未按規(guī)定合理使用的藥劑或耗材，扣款100元/次，造成損失的，乙方需承擔全部賠償責任11、甲方不定期抽查乙方人員出勤情況，出勤人員不足的，扣除當日未出勤人員人工費，并扣違約金100元/人/次第三條 無論任何原因導致協(xié)議解除的，乙方均應按甲方要求的時間移交清潔檔案和相關手續(xù)文件，且撤走全部人員和設備否則，每滯留一日，則應按本合同保潔服務費總額的5‰作為違約金第四條 如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產和人身損害的，應由乙方自行承擔全部損失，如甲方代替乙方先行承擔，則乙方應于接到甲方通知后5日內向甲方全部清償，否則，每逾期一日，應向甲方支付相當于應付未付部分千分之五的延遲利息第五條 本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任，甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除第六條 本合同項下違約方應賠償的損失包括守約方的直接損失和間接損失，包括但不 限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。

第七章 爭議的解決第一條 甲、乙雙方在履行本合同中發(fā)生爭執(zhí)，由雙方協(xié)商或通過調解解決，協(xié)商或調解不成的，可向本項目所在地有管轄權的人民法院起訴第二條 如在實際工作中，確需要合同所規(guī)定的人員、費用、服務范圍進行調整，由乙方提出書面申請，雙方進行協(xié)商一致后以補充協(xié)議形式進行約定未達成一致前仍按照原標準執(zhí)行第八章 其他事項第一條 雙方確認，本合同履行期間，甲方有權隨時終止本合同，并提前一個月告知乙方，協(xié)議終止后，根據乙方實際工作情況，據實結算保潔費用，雙方互不承擔其他責任但是，因乙方原因導致甲方終止協(xié)議的，則應按本合同其他條款處理第二條 乙方單方向甲方提供的文件資料，除本合同另有約定外，均作為乙方向甲方作出的單方承諾但是，若該等文件資料的內容與本合同的約定不一致或旨在減輕或免除乙方的合同責任時，則仍以本合同的約定為準第三條 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并另行簽署補充協(xié)議本合同的附件構成協(xié)議部分，具有同等法律效力第四條 本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力第五條 本合同自甲、乙雙方簽字。