關(guān)于我國企業(yè)文化建設(shè)的思考摘 要：在我國企業(yè)文化建設(shè)中存在許多誤區(qū)文章從企業(yè)文化的基本內(nèi)涵出發(fā)，分析了我國企業(yè)在推行企業(yè)文化工作的誤區(qū)，提出了我國建設(shè)優(yōu)良企業(yè)文化的有效方法關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 現(xiàn)實(shí)問題 解決途徑一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵 文化，從廣義上說，是人類在社會實(shí)踐過程中獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)力和創(chuàng)造的物質(zhì)、精神的總和從狹義上講，是指人類精神生產(chǎn)力和精神產(chǎn)品，包括一切社會意識形式：如自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)和社會意識形態(tài)等作為一種歷史現(xiàn)象，文化的發(fā)展有歷史繼承性；作為社會意識形態(tài)，文化是一定社會政治和經(jīng)濟(jì)的反映，同時(shí)又對一定社會的政治和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的影響 企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和(Schein,1984)，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式企業(yè)文化是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物可以從三個(gè)層面理解企業(yè)文化，外層是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等；中層是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等；內(nèi)層是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營戰(zhàn)略、價(jià)值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。

三個(gè)層面中，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是關(guān)鍵，精神文化是核心和靈魂二、我國企業(yè)文化存在的主要問題從八十年代末到九十年代初，隨著我國改革開放的進(jìn)一步深入，在引進(jìn)外資，引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和管理的過程中，企業(yè)文化作為一種管理模式又被引入我國的企業(yè)中一時(shí)間，許多企業(yè)都風(fēng)起云涌地搞起了企業(yè)文化，在全國掀起了企業(yè)文化的熱潮有些企業(yè)模仿外資企業(yè)管理和企業(yè)文化的一些形式，如熱中于搞文藝活動、喊口號、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，有些企業(yè)還直接請廣告公司做CI形象設(shè)計(jì)， 認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化固然這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法，但是，由于多數(shù)企業(yè)忽略了在這些形式下面的內(nèi)涵和基礎(chǔ)，因此就給人一種誤導(dǎo)，似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開展的文化活動或企業(yè)形象設(shè)計(jì)直到九十年代中期，中國的企業(yè)文化熱才逐漸降溫，許多在當(dāng)時(shí)企業(yè)文化熱中涌現(xiàn)出來的明星企業(yè)也紛紛星辰墜落這是什么原因呢？當(dāng)我們回過頭來冷靜地思考時(shí)，就不難看出中國企業(yè)文化建設(shè)過程中所走入的幾個(gè)誤區(qū)：1、領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化建設(shè)工作的重要性認(rèn)識不足，未將其整合到企業(yè)戰(zhàn)略中，作為一項(xiàng)提高企業(yè)核心競爭力的重要工作來抓；2、沒有將企業(yè)文化建設(shè)視為一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性的工程來做，缺少統(tǒng)一規(guī)劃；3、各部門沒有協(xié)同行動，企業(yè)管理和建設(shè)中的各項(xiàng)工作如對外宣傳、招聘人員、提拔干部沒有在企業(yè)精神的引領(lǐng)下，形成整體，發(fā)揮合力；4、沒有全面開展企業(yè)CI工作，尤其是企業(yè)精神開掘深度不夠，沒有形成具有鮮明特色的企業(yè)理念。

5、沒有深入進(jìn)行企業(yè)文化教育，許多職工包括職能部門的部分工作人員對企業(yè)文化的宗旨及內(nèi)容存在模糊認(rèn)識6、注重企業(yè)文化的形式，忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵7、 將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神，使企業(yè)文化脫離企業(yè)管理8、 將企業(yè)文化視為傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理中的直接運(yùn)用9、 忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化三、建設(shè)優(yōu)良企業(yè)文化的有效方法（一）要正確處理好企業(yè)文化與社會文化的關(guān)系企業(yè)文化作為社會文化的一個(gè)組成部分，它既是社會文化變遷的縮影，又通過其新技術(shù)、新產(chǎn)品所倡導(dǎo)的理念引導(dǎo)市場潮流、引領(lǐng)社會時(shí)尚，改變?nèi)藗兊纳罘绞?，改變?nèi)藗兊挠^念，從而為社會文化的發(fā)展注入新的活力，豐富社會文化的內(nèi)涵社會文化對企業(yè)文化產(chǎn)生影響的途徑之一是通過企業(yè)家這個(gè)載體，將其在長期社會生活中形成的關(guān)于人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀、人生觀和世界觀運(yùn)用于企業(yè)發(fā)展和企業(yè)管理過程中，形成獨(dú)特的、相對穩(wěn)定的行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和企業(yè)產(chǎn)品的文化品味這是社會文化滲透于市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作過程的一種重要形式一種開放的、適應(yīng)性強(qiáng)、鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化很明顯是多數(shù)成功企業(yè)不斷進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的源泉和基礎(chǔ)，而這樣的企業(yè)文化來源于企業(yè)家對社會發(fā)展方向的把握，來源于企業(yè)家對傳統(tǒng)文化的影響和對當(dāng)代社會文化變遷過程的深刻理解，來源于企業(yè)家在長期的社會生活中所形成的觀念和素質(zhì)。

沒有這些對社會生活的深厚積累，要塑造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化并把握其發(fā)展是比較困難的社會文化對企業(yè)文化發(fā)展產(chǎn)生影響的另一個(gè)途徑是對市場和社會環(huán)境的滲透不同的社會文化會影響人們對市場的價(jià)值選擇和對市場的適應(yīng)性，社會文化的變化也會引起人們在價(jià)值選擇和對市場的適應(yīng)性方面的變化，影響人們對產(chǎn)品的認(rèn)同程度和心理需求因此，企業(yè)在塑造自己企業(yè)文化、確定企業(yè)經(jīng)營理念時(shí)，一定要把握社會文化變化的趨勢，在產(chǎn)品的目標(biāo)定位、企業(yè)的經(jīng)營策略、新產(chǎn)品的研究與開發(fā)方向上作出相應(yīng)的調(diào)整，使產(chǎn)品、經(jīng)營和社會文化之間產(chǎn)生協(xié)調(diào)與相容，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)為社會提供的就不僅僅是一種產(chǎn)品，而且是一種文化二）注重企業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)文化發(fā)展的影響二十一世紀(jì)是個(gè)快速變化的時(shí)代企業(yè)環(huán)境包括企業(yè)的技術(shù)環(huán)境、人力資源環(huán)境、金融環(huán)境、投資環(huán)境、市場需求環(huán)境等，這是企業(yè)發(fā)展所依存的客觀環(huán)境，直接影響著企業(yè)的短期效益和生存，力度較大此外，還有政策、法制、社會評價(jià)、公平競爭、社會信譽(yù)等主要由人為因素控制的社會發(fā)展軟環(huán)境，對企業(yè)文化發(fā)展的影響看起來較為隱含較為間接，然而實(shí)際上對企業(yè)長期的經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的競爭力有著潛在而深刻的影響這些環(huán)境因素在二十一世紀(jì)會呈現(xiàn)出更加復(fù)雜的聯(lián)系和難以想象的變化，企業(yè)要立于不敗之地，就要在其發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和管理模式方面及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，企業(yè)文化的內(nèi)涵也要反映出環(huán)境的復(fù)雜性和緊迫性所帶來的挑戰(zhàn)和壓力，對企業(yè)內(nèi)部要保持較高的整合度，對外要有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過對企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀和經(jīng)營理念的改革推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化成為蘊(yùn)藏和不斷孕育企業(yè)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的源泉，從而形成企業(yè)文化競爭力。

任何一種管理模式都有它適用的條件，都有其利與弊企業(yè)文化作為一種文化管理模式，也是如此企業(yè)文化現(xiàn)象之所以于八十年代在美國和日本引起重視，這是日美經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，同時(shí)也是與西方社會后工業(yè)階段的現(xiàn)代化進(jìn)程有著密切的關(guān)聯(lián)，它代表了西方管理理論發(fā)展的一個(gè)趨勢因?yàn)橐环N管理模式的有效性不可能脫離與之相匹配的生產(chǎn)方式和社會文化的發(fā)展，所以，要正確看待國外企業(yè)文化形成和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)條件，不要簡單地肯定或否定某種管理模式的有效性，而應(yīng)將其放置于中國傳統(tǒng)文化的變革之中，結(jié)合中國的現(xiàn)代化進(jìn)程，才能把握中國企業(yè)文化發(fā)展的趨勢發(fā)展中國的企業(yè)文化一定要立足于中國文化的背景，結(jié)合我國企業(yè)管理實(shí)踐和現(xiàn)代化進(jìn)程，同時(shí)也要借鑒國外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，建設(shè)有中國特色的社會主義的企業(yè)文化三）切實(shí)提高領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識先進(jìn)的企業(yè)文化，是先進(jìn)文化的重要組成部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，領(lǐng)導(dǎo)不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者，更應(yīng)成為企業(yè)文化的先進(jìn)代表，用自己的實(shí)際行動為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人同時(shí)，要認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密聯(lián)系，對企業(yè)的社會形象、長遠(yuǎn)發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。

把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度，通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競爭力四）認(rèn)真進(jìn)行總體規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的工程，不可能一蹴而就，而要做好詳細(xì)的規(guī)劃，通過長期的努力和整體的提高逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)間方面，制定長期目標(biāo)和中期目標(biāo)，以及分階段實(shí)施的計(jì)劃；制度方面，著眼于各部門協(xié)同和全體員工的努力，規(guī)定相應(yīng)崗位職責(zé)，并制定獎(jiǎng)懲措施，以制度保證落實(shí)；廣度方面，專門培訓(xùn)與日常教育緊密結(jié)合，涵蓋每位員工的一言一行，通過員工的行為展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)文化建設(shè)成果；深度方面，研究如何將工作做細(xì)做實(shí)，做好長期堅(jiān)持不懈的準(zhǔn)備；針對性方面，考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、總部機(jī)關(guān)、分企業(yè)直至一線員工的實(shí)際情況，以員工喜聞樂見的形式廣泛深入開展企業(yè)文化建設(shè)五）全面推進(jìn)企業(yè)CI通過理念識別、行為識別、視覺識別三者的相互作用，帶動企業(yè)經(jīng)營管理、塑造企業(yè)形象在理念識別上，應(yīng)立意深刻并富有文化內(nèi)涵，作到既能吸引業(yè)主和客戶，又能體現(xiàn)企業(yè)精神首先要深入發(fā)掘企業(yè)精神企業(yè)精神不僅是企業(yè)文化的靈魂,也是企業(yè)興業(yè)、繁榮、發(fā)展的精神支柱和基石大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)有的企業(yè)宗旨基本體現(xiàn)了這一點(diǎn)，但沒有完全體現(xiàn)員工特有的精神風(fēng)貎，如重視技術(shù)、熱愛鉆研等，也沒有突出企業(yè)在激烈的市場競爭中求勝的決心和必勝的信念。

因此，需要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上融入時(shí)代精神，形成企業(yè)與其他企業(yè)相區(qū)別的獨(dú)特之處，使客戶從理念上識別和認(rèn)同企業(yè)同時(shí)，可以進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，使全體員工在企業(yè)精神這面旗幟的指引下，心往一處想，勁往一處使，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)提煉企業(yè)精神的過程也是對全體職工進(jìn)行一次深刻的教育，使職工更加了解企業(yè)的歷史，明確企業(yè)的使命，對企業(yè)的前途充滿信心參考文獻(xiàn)：1、陳國權(quán)，馬萌，組織學(xué)習(xí)的過程模型研究[J]，《管理科學(xué)學(xué)報(bào)》 2000年 第三期2、王德祿等著，知識管理：競爭力之源[M]，南京：江蘇人民出版社，19993、郭紀(jì)金 《企業(yè)文化》 中山大學(xué)出版社，1995年 4、李琪 “歐洲管理學(xué)者看中西企業(yè)文化差異” 《改革》 1999年第2期5、陳伯齊 “企業(yè)文化理論與實(shí)踐值得注意的幾個(gè)問題” 《湖南社會科學(xué)》1990年第6期1。