中國電信股份有限公司廣東分公司終端合作框架協(xié)議終端合作框架協(xié)議甲方：中國電信股份有限公司廣東分公司法定地址：法定代表人： 乙方： 宇龍計(jì)算機(jī)通信科技（深圳）有限公司 （終端廠商）法定地址：法定代表人：丙方：中捷通信有限公司 （服務(wù)平臺）法定地址：法定代表人：甲乙丙三方經(jīng)過友好協(xié)商，本著優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、長期合作、共同發(fā)展的原則，達(dá)成本代銷協(xié)議，供甲乙丙三方共同遵守一、 合作原則1. 甲乙丙三方本著公平、公正的原則簽訂本合作協(xié)議2. 甲乙丙三方在互不改變各自隸屬關(guān)系、經(jīng)營性質(zhì)與特點(diǎn)，各自獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算并獨(dú)立承擔(dān)一切法律責(zé)任的前提下，充分利用各自優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的合作目標(biāo)3. 甲乙丙三方承諾合作以遵守國家法律和相關(guān)行業(yè)法規(guī)為前提4. 甲乙丙三方承諾與其他企業(yè)合作時(shí)不得損害各方已有的合作關(guān)系5. 甲乙丙三方承諾不得在執(zhí)行本協(xié)議中，向協(xié)議各方提出本協(xié)議規(guī)定以外的費(fèi)用及利益要求二、 合作模式1. 甲方根據(jù)市場需求向乙方及丙方提供代銷供貨的終端型號、數(shù)量等信息，丙方向乙方采購相關(guān)終端產(chǎn)品，并按甲方需求配送到甲方指定營業(yè)廳，甲方負(fù)責(zé)在電信營業(yè)廳代理銷售丙方的終端，每月按實(shí)際代銷量向丙方支付終端銷售代收款，合作結(jié)束后的全部庫存終端由丙方收回，丙方與乙方的手機(jī)采購協(xié)議雙方自行確定。

2. 本框架協(xié)議確定三方合作的基本原則，具體每款終端在代銷供貨前仍須簽訂《代銷機(jī)型供貨協(xié)議》（詳見附則1），甲方根據(jù)附則2《終端機(jī)型管理原則》的相關(guān)條款選擇和淘汰終端型號乙方根據(jù)附則3《終端價(jià)格管理原則》的相關(guān)條款給予甲方及丙方建議零售價(jià)和協(xié)議供貨價(jià)乙丙雙方按照附則4《終端物流配送原則》的相關(guān)條款提供物流配送服務(wù)和信息提供，甲丙雙方按照附則5《終端結(jié)算原則》的相關(guān)條款進(jìn)行貨款結(jié)算，三方按照附則6《終端售后服務(wù)承諾》處理終端售后服務(wù)問題甲乙丙三方按照附則7《終端尾貨處理原則》的相關(guān)條款進(jìn)行終端尾貨退貨和處理甲方將按照附則8《終端代銷合作考核標(biāo)準(zhǔn)》對乙丙兩方進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，按照附則9《物流月度考核表》對物流工作進(jìn)行打分考核三、 終端供貨1. 乙方向甲方、丙方提供的產(chǎn)品應(yīng)是合法合規(guī)、全新的、技術(shù)成熟穩(wěn)定、性能質(zhì)量良好的產(chǎn)品，應(yīng)符合甲方現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行所遵循的相關(guān)國際、國內(nèi)及甲方的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范2. 乙方承諾其提供的產(chǎn)品均不存在權(quán)利瑕疵，均屬于乙方所有或享有充分的授權(quán)，可以由甲方或甲方用戶使用和/或許可他人使用，且不侵犯任何第三方的合法權(quán)益3. 本協(xié)議相關(guān)產(chǎn)品需通過工業(yè)和信息化部（原信息產(chǎn)業(yè)部）入網(wǎng)測試并取得相關(guān)證明，甲方及丙方有權(quán)拒絕接收未經(jīng)測試或測試未通過的產(chǎn)品。

4. 乙方申請上市代銷的終端需向甲方提供2-3臺樣機(jī)做檢測，唯檢測合格的終端產(chǎn)品方可列為供貨對象甲方總部集采機(jī)型無需再提供檢測樣機(jī)經(jīng)甲方檢測通過的產(chǎn)品樣機(jī)、包裝盒，由甲方進(jìn)行樣品封存，用于校驗(yàn)乙方日后供應(yīng)機(jī)型是否一致5. 當(dāng)甲方提出退貨要求時(shí)，丙方應(yīng)在退貨通知發(fā)出后的20個工作日內(nèi)完成甲方各營業(yè)廳的退貨工作，非丙方原因除外6. 甲方有權(quán)就任何銷售給最終用戶前發(fā)現(xiàn)的乙方產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵，可要求乙方更換相應(yīng)產(chǎn)品，對于此類情況，甲方有義務(wù)出具相關(guān)證明可歸因于乙方的產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵包括但不僅限于如下情況：6.1在甲方接收產(chǎn)品時(shí)，出現(xiàn)整箱產(chǎn)品外包裝嚴(yán)重?fù)p毀，或在抽查過程中出現(xiàn)整箱貨物中故障機(jī)比例達(dá)20%或單機(jī)外包裝破損比例達(dá)20%6.2在甲方進(jìn)行產(chǎn)品銷售時(shí)，單臺產(chǎn)品外包裝嚴(yán)重?fù)p壞導(dǎo)致無法銷售6.3在甲方進(jìn)行產(chǎn)品銷售時(shí)，產(chǎn)品打開包裝即出現(xiàn)破損、故障、配件缺失等導(dǎo)致無法銷售7. 甲方銷售給最終用戶的產(chǎn)品，在三包規(guī)定范圍內(nèi)的退換機(jī)，乙方需無條件給予退換8. 甲方如發(fā)現(xiàn)乙方提供的終端不符合本協(xié)議標(biāo)的規(guī)定，甲方可要求乙方更換產(chǎn)品直至符合要求9. 乙方應(yīng)保證就乙方所提供終端內(nèi)含軟件、進(jìn)行的軟件更新和升級行為具有合法有效的權(quán)利或授權(quán)；在軟件更新和升級后，保證甲方或甲方用戶仍然擁有合法有效的軟件使用許可權(quán)。

四、 終端代銷1. 乙方在每周四前向甲方提供下周計(jì)劃到貨終端的所有串碼（ESN號或IMEI號），若是甲方總部集采機(jī)型乙方向丙方發(fā)貨前一天提供串碼，乙方應(yīng)保證向甲方供應(yīng)的產(chǎn)品串碼信息與送到甲方各營業(yè)廳的實(shí)物串碼信息要一致，如因乙方原因造成二者不一致導(dǎo)致的損失，由乙方承擔(dān)2. 甲方收貨時(shí)對實(shí)物產(chǎn)品與乙方提供的串碼信息進(jìn)行比對，如不吻合，甲方可拒絕收貨；若因此而導(dǎo)致的損失，由乙方承擔(dān)3. 代銷終端可參與甲方的定期或不定期營銷活動，對于參與活動的終端，由乙方或丙方向客戶提供優(yōu)惠價(jià)格，甲方按此優(yōu)惠價(jià)進(jìn)行代銷，甲方將按補(bǔ)充約定條款向乙方或丙方支付一定的客戶發(fā)展合作費(fèi)，乙方或丙方參與營銷活動的終端型號、優(yōu)惠價(jià)格及甲方需提供的客戶發(fā)展合作費(fèi)等具體約定，以營銷活動開展前的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)4. 甲乙丙三方通過甲方所投資建設(shè)的“廣東電信終端營銷管理系統(tǒng)”進(jìn)行終端的進(jìn)、銷、存管理；乙丙方及其員工須按甲方指示操作該系統(tǒng)，不得實(shí)施破壞、干擾系統(tǒng)正常運(yùn)作的行為，亦不得意圖獲取或獲取該系統(tǒng)中與履行本協(xié)議無關(guān)之信息5. 乙方與丙方應(yīng)配合甲方處理各類竄貨活動6. 乙方提供的售后服務(wù)如下：6.1乙方對甲方代銷的所有終端提供售后服務(wù)，乙方提供的售后服務(wù)承諾應(yīng)不低于國家頒布的《移動電話機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（簡稱：三包規(guī)定）。

同時(shí)，乙方承諾在雙方指定的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中為甲方終端客戶提供售后服務(wù)6.2乙方承諾按甲乙雙方共同確認(rèn)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃方案進(jìn)行補(bǔ)點(diǎn)或補(bǔ)授權(quán)建設(shè)6.3甲方協(xié)助客戶在三包期內(nèi)的合理退、換機(jī)工作，乙方有義務(wù)對上述退、換機(jī)型進(jìn)行更換并做好相應(yīng)支撐工作6.4乙方須配合甲方終端售后服務(wù)管理支撐系統(tǒng)的建設(shè)，并對系統(tǒng)的對接和相關(guān)數(shù)據(jù)交互提供給予支持乙方承諾在其授權(quán)的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中，根據(jù)甲方選擇的范圍，配合實(shí)現(xiàn)甲方售后服務(wù)管理支撐系統(tǒng)的客戶端部署，以保證甲方系統(tǒng)的順利實(shí)施6.5乙方應(yīng)提供已開放的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名單給予甲方或提供售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)單張給予甲方營業(yè)廳使用，如有變動，應(yīng)提前5個工作日通知甲方7. 甲乙雙方同意以下的宣傳合作內(nèi)容：7.1乙方承諾每款機(jī)型在上市銷售前10個工作日內(nèi)，向甲方一次性提供至少多于當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳數(shù)量1.2倍的機(jī)模數(shù)量、至少10000張的宣傳單張根據(jù)銷售及產(chǎn)品宣傳的需要，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商后制作或委托第三方制作相關(guān)宣傳物料，并提供充足的數(shù)量供甲方促銷乙方產(chǎn)品使用具體事宜由各方另行協(xié)商確定7.2如甲乙雙方共同策劃對代銷產(chǎn)品開展有針對性的宣傳活動，費(fèi)用預(yù)算及雙方的分擔(dān)方式應(yīng)經(jīng)過書面確認(rèn)7.3甲乙雙方在合作宣傳中，如需使用對方的企業(yè)形象或標(biāo)識，應(yīng)事先取得對方的書面許可。

在使用過程中，雙方必須正確使用對方的企業(yè)形象或標(biāo)識，并遵循對方企業(yè)標(biāo)志、服務(wù)品牌等的宣傳規(guī)范，維護(hù)對方企業(yè)及產(chǎn)品形象不得擅自改動、歪曲其整體形象和組成部分，不得以任何形式為本合同以外的目的使用相對方的商標(biāo)和企業(yè)名稱7.4乙方應(yīng)向甲方提供就主要終端產(chǎn)品所制作的音像資料，以便甲方營業(yè)廳的摘機(jī)系統(tǒng)使用8. 乙方隨產(chǎn)品配送的促銷禮品必須符合國家法律法規(guī)規(guī)定，不得出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品或國家禁止作為贈品的商品因乙方原因造成促銷活動或促銷產(chǎn)品違反國家法律法規(guī)、侵害第三方權(quán)益或造成第三方人身傷害等，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償解決因此造成的損失，乙方亦應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9. 甲方對乙方贈品的書面確認(rèn)不能免除因乙方原因造成促銷活動或促銷產(chǎn)品違反國家法律法規(guī)、侵害第三方權(quán)益或造成第三方人身傷害等的乙方責(zé)任10. 如乙方產(chǎn)品在甲方區(qū)域發(fā)生嚴(yán)重的質(zhì)量問題或社會負(fù)面影響，甲方可暫停該產(chǎn)品的代銷，并有權(quán)單方面停止與乙方的所有合作或部分合作，并要求乙方做出相應(yīng)的危機(jī)處理等方面的補(bǔ)救措施五、 各方的權(quán)利與義務(wù)1 甲方權(quán)利義務(wù)1.1 甲方具有選擇具體代銷終端的決定權(quán)1.2 甲方有權(quán)根據(jù)市場需求及營銷計(jì)劃，向乙方提出可供銷售的供貨標(biāo)的的需求量。

1.3 甲方有權(quán)在甲方宣傳資料中參照三方簽訂的《終端售后服務(wù)承諾》向客戶公開售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4 甲方有權(quán)根據(jù)《終端機(jī)型管理原則》在一定周期內(nèi)對單機(jī)進(jìn)行考核，并淘汰一定數(shù)量的機(jī)型1.5 甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的相關(guān)約定對乙方和丙方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核1.6 甲方根據(jù)乙方、丙方承擔(dān)的服務(wù)內(nèi)容，有義務(wù)向乙方、丙方提供數(shù)據(jù)支持，以保證乙方、丙方具備完成相關(guān)工作的條件1.7 甲方有義務(wù)負(fù)責(zé)管理丙方已交付至甲方的代銷產(chǎn)品，包括其庫存的完整性、安全性，并應(yīng)采取相應(yīng)的管理措施1.8 甲方根據(jù)《終端結(jié)算原則》相關(guān)條款及時(shí)與丙方進(jìn)行貨款結(jié)算1.9 對于甲方連續(xù)兩個月的銷量未達(dá)到供貨計(jì)劃量10%的終端，乙方及丙方提供積極的促銷手段，如銷量仍無明顯提升，甲方有權(quán)立即停止該機(jī)型的代銷工作1.10 甲方有權(quán)利要求乙方售后服務(wù)商完成基于《終端售后服務(wù)承諾》向甲方客戶承諾的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.11 甲方負(fù)責(zé)對乙丙雙方申請參加甲方營銷政策銷售的終端提供相應(yīng)的客戶發(fā)展合作費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式以營銷活動開展前的補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)2 乙方權(quán)利義務(wù)2.1 乙方應(yīng)按甲方及丙方要求全面、及時(shí)供貨在供貨前，乙方應(yīng)向甲方報(bào)備所有供應(yīng)機(jī)型的串碼（ESN號或IMEI號）。

未報(bào)備串碼的終端，甲方有權(quán)拒絕接收及停止上架代銷2.2 乙方應(yīng)按照《終端價(jià)格管理原則》向甲方提供市場建議零售價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)2.3 乙方自行安排產(chǎn)品生產(chǎn)及供應(yīng)，并保證滿足甲方及丙方的供貨需求，乙方承諾不因乙方原因?qū)е仑浽淳o張或斷貨2.4 乙方因不可抗力原因?qū)е鹿┴浘o張或貨源中斷，應(yīng)及時(shí)以正式公函或已獲授權(quán)約定的方式向甲方及丙方通報(bào)；該種供貨中斷，在經(jīng)過甲方認(rèn)可的情況下，在考核中可不予扣分2.5 乙方應(yīng)免費(fèi)向甲方提供終端的產(chǎn)品知識、銷售技巧等培訓(xùn)2.6 對于甲方連續(xù)兩個月的銷量未達(dá)到總供應(yīng)量的10%的，乙丙雙方有義務(wù)提供各種促銷手段促進(jìn)銷售各種促銷手段包括但不僅限于：下調(diào)價(jià)格、提供促銷禮品、增派促銷人員、增加廣告宣傳等2.7 乙方與甲方協(xié)商后可在甲方營業(yè)廳派駐促銷人員，負(fù)責(zé)營業(yè)廳的現(xiàn)場促銷工作，促銷員應(yīng)遵守甲方營業(yè)廳的服務(wù)規(guī)范并服從甲方營業(yè)廳的現(xiàn)場管理，促銷員的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)2.8 乙方應(yīng)對派駐甲方營業(yè)廳的促銷人員在營業(yè)廳的一切行為負(fù)責(zé)，派駐前應(yīng)將被派駐人員信息（包括人員名單、身份證明復(fù)印件等）提交給甲方如有人員調(diào)整，應(yīng)提前3個工作日通知甲方營業(yè)廳2.9 乙方應(yīng)視甲方向用戶開具含有業(yè)務(wù)受理時(shí)間、終端型號和終端串號信息的收據(jù)或業(yè)務(wù)受理單為有效的售后服務(wù)憑證。

2.10 乙方應(yīng)保證供應(yīng)的終端為正規(guī)行貨終端，如所供貨物中發(fā)現(xiàn)有竄貨，如所提供貨物中發(fā)現(xiàn)竄貨，經(jīng)核實(shí)屬乙方單方行為，由此產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)2.11 乙方在申請參與甲方營銷政策活動時(shí)，參與活動的終端應(yīng)滿足甲方具體營銷方案的相關(guān)要求，滿足方式包括但不限于：價(jià)格優(yōu)惠、提供促銷禮品等2.12 乙方負(fù)責(zé)向甲方開放其銷售渠道，同時(shí)引入甲方的通信產(chǎn)品，確保本協(xié)議結(jié)束時(shí)，乙方渠道銷售的終端數(shù)量不低于甲乙雙方渠道銷售終端總量的20%3 丙方權(quán)利義務(wù)3.1 丙方負(fù)責(zé)按照《終端物流配送原則》根據(jù)預(yù)測銷量制定供貨計(jì)劃；并及時(shí)向乙方結(jié)算、支付貨款3.2 如甲方結(jié)算期限超出本協(xié)議規(guī)定的正常期限范圍，丙方有權(quán)要求甲方及時(shí)結(jié)算貨款3.3 丙方應(yīng)按照《終端物流配送原則》相關(guān)條款通過直接可控的物流配送體系完成本協(xié)議規(guī)定的物流配送工作3.4 丙方不得將甲方銷售數(shù)據(jù)以任何方式、在任何時(shí)間提供給未經(jīng)甲方授權(quán)的對象，或?qū)⑾嚓P(guān)數(shù)據(jù)用于非本協(xié)議所約定的其他業(yè)務(wù)3.5 丙方不得存在任何有意。