一、單項(xiàng)選擇題（填空）1、市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在（B、20世紀(jì)初 ）2．一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門這種觀念就是（B、產(chǎn)品觀念 ）3．市場營銷的核心是（C.交換）4．以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是（C.市場營銷導(dǎo)向型）企業(yè)5.在市場營銷的初創(chuàng)階段，其主要研究內(nèi)容是：A.推銷與廣告的方法6、“適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（B、企業(yè)的任務(wù) ）7、對(duì)那些處于發(fā)展行業(yè)中的企業(yè)和目前經(jīng)營業(yè)績好、環(huán)境變化不大的企業(yè)適宜采用（C、穩(wěn)定發(fā)展 ）戰(zhàn)略8、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A、前向一體化 ）9、市場營銷組合是指（D對(duì)企業(yè)可控的各種營銷因素的組合） 10、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是企業(yè)值得為其專門制定一種經(jīng)營戰(zhàn)略的（B.最小）經(jīng)營單位11、消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（B、個(gè)人可支配收入）12、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（C、對(duì)抗）策略 13、某啤酒公司準(zhǔn)備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。

對(duì)此，企業(yè)市場營銷的任務(wù)是實(shí)行（A、扭轉(zhuǎn)性營銷）14、某種產(chǎn)品面臨“需求衰退”出現(xiàn)銷售下降，企業(yè)應(yīng)及時(shí)采取措施刺激人們對(duì)該產(chǎn)品的興趣，這就是（B、恢復(fù)性營銷）5、市場營銷環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的（B.不可控制）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境15、一個(gè)消費(fèi)者的完整購買過程是從（A、引起需要）開始的16、分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D、采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購買決策）17、在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是：（執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)）18、小劉計(jì)劃購買一臺(tái)電腦，但他既缺乏電腦方面的知識(shí)，又不了解有關(guān)的市場情況，對(duì)他這樣的消費(fèi)者，企業(yè)當(dāng)務(wù)之急的營銷措施是（適時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品的信息 ）19、下列因素中哪個(gè)不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（B.文化）20、以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（因果關(guān)系）研究21、市場營銷調(diào)研和市場營銷信息系統(tǒng)的主要區(qū)別是（市場營銷調(diào)研是為了解決具體問題） 22、回歸分析技術(shù)是（因果分析）預(yù)測方法的主要工具 23、市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需進(jìn)行（市場營銷調(diào)研）。

24．下列活動(dòng)哪種不屬于實(shí)地調(diào)查？（從零售商收集電器銷售額歷史數(shù)據(jù)）25、一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競爭者，通常可從以下（產(chǎn)業(yè)和市場）方面進(jìn)行26、、以防御為核心是（A、市場領(lǐng)先者）的競爭策略27、當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采?。▽I(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營）競爭策略28、市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求量的途徑是（開辟產(chǎn)品的新用途）29、市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)（跟隨市場領(lǐng)先者）30．無選擇性策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（成本的經(jīng)濟(jì)性）31．有效的市場細(xì)分必須具備以下條件（要做到分片集合化，子市場要有可衡量性、可接近性、穩(wěn)定性和足夠的購買潛力） 32.最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進(jìn)入外國市場時(shí)采用的目標(biāo)市場策略是（集中性市場策略）33.在普通食鹽市場上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對(duì)企業(yè)營銷策略的反應(yīng)都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（同質(zhì)性市場）34.“七喜”飲料一問世就向消費(fèi)者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，其采取的市場定位策略是：（避強(qiáng)定位策略）35、企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（C、寬度）36、產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（B、實(shí)體層）。

37、注冊后的品牌有利于保護(hù)（品牌所有者） 38、寶潔公司為其擁有的不同的美發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品分別制定了不同的品牌，在中國市場上，該公司擁有飄柔、海飛絲、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌寶潔公司采取的商標(biāo)策略是：（家族商標(biāo)策略） 39、包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素，其中（顏色）是最具有刺激銷售作用的要素40、Intel公司是美國占支配地位的計(jì)算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時(shí)，定價(jià)總是比同類產(chǎn)品的定價(jià)低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打入了市場，第二、三年便會(huì)大量銷售產(chǎn)品而獲利他們采用的是（漸取定價(jià)）定價(jià)策略41、在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣，這就是（現(xiàn)金折扣）42、理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵（找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值）43、某企業(yè)欲運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價(jià)格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對(duì)下列（產(chǎn)品需求富有彈性）類產(chǎn)品效果明顯44、市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（甲和乙產(chǎn)品是互補(bǔ)產(chǎn)品）45、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（批發(fā)商） 46、制造和分銷的各個(gè)環(huán)節(jié)都?xì)w一方所有并受其控制，這種營銷渠道叫做（所有權(quán)式垂直分銷渠道結(jié)構(gòu)）。

47、下列情況下的（技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品）類產(chǎn)品宜采用最短的分銷渠道 48、在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深而長的是（專業(yè)商店）49、生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采?。芗咒N）的策略50.以下哪一個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢？（品質(zhì)更保障） 51.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段？（商品展銷會(huì)）52.網(wǎng)絡(luò)營銷的分銷鏈比傳統(tǒng)的要（短）53、營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（刺激消費(fèi)者即興購買）54、以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？（簡便靈活、制作方便、費(fèi)用低廉）55、制造商推銷價(jià)格昂貴、技術(shù)復(fù)雜的機(jī)器設(shè)備時(shí)，適宜采?。ㄈ藛T推銷）的方式 56、在以下幾種廣告媒體中，效果最好、費(fèi)用最高的是（電視）57、人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（成本高、顧客有限） 58、下面哪一個(gè)是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)？（顧客需要）59、年度計(jì)劃控制過程的第一步是（確定目標(biāo)）60、產(chǎn)品—市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是（組織管理費(fèi)用太高）61．市場營銷管理必須依托一定的（營銷組織）進(jìn)行62．市場營銷是企業(yè)管理和經(jīng)營中的（主導(dǎo)性職能）63.以下哪一個(gè)不是非貨幣成本？（管理費(fèi)用） 64．服務(wù)的（不可分離性）特征表明，顧客只有而且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中，才能享受到服務(wù)。

65.服務(wù)藍(lán)圖主要是借助（服務(wù)作業(yè)流程圖）分析服務(wù)傳遞過程的各個(gè)方面 66.由于服務(wù)的無形性特征，使（價(jià)格）成為服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的可見性展示 67．在服務(wù)營銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的（有形展示）68．以下哪種類型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國家市場機(jī)會(huì)最為有限？（傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型） 69．直接出口策略的主要缺點(diǎn)是（投資大、風(fēng)險(xiǎn)多、費(fèi)用高）70.對(duì)企業(yè)生產(chǎn)上要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品，在國際市場營銷中往往采用（產(chǎn)品延伸策略） 71．國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（轉(zhuǎn)移定價(jià)策略） 72.以下哪一個(gè)不是影響國際營銷定價(jià)的因素？（中間商的資信條件） “哪里有世界冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯公司的產(chǎn)品”,------（C、理想團(tuán)體） “七喜”飲料-------其采取的市場定位策略是（D、避強(qiáng)定位策略）三元”公司---通常采用的渠道策略是（A、密集分銷）適應(yīng)企業(yè)界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（ B、企業(yè)的任務(wù)） “云想衣裳花相容，----（C、核心）產(chǎn)品的重視 “在家購物”的不斷發(fā)展，主要是由于（A、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展）。

Intel公司是美國占支配地-----他們采用的是（B、滲透定價(jià)）定價(jià)策略把企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品投放到新市場上進(jìn)行銷售，這種戰(zhàn)略稱為（B、市場發(fā)展） 波士頓矩陣法中，橫軸上數(shù)值0.4，表示（C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場占有率是同行業(yè)最大競爭者的市場占有率的40％） 不同層次的獨(dú)立的制造商和中間商----這種聯(lián)合體叫做（C、契約式垂直渠道系統(tǒng) ）產(chǎn)品成長期的特點(diǎn)是（B、銷售量迅速增長）產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期導(dǎo)入期時(shí)的營銷目標(biāo)是（C、建立知名度，爭取試用） 產(chǎn)品組合的（B、深度）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色品種、規(guī)格產(chǎn)業(yè)購買者要做出的購買決策最少的采購類型是（A、直接重購型） 產(chǎn)業(yè)市場的需求特點(diǎn)是（C、缺乏彈性） 產(chǎn)業(yè)用品市場營銷的主要促銷工具是（B、人員推銷 ）從市場營銷學(xué)的角度來理解，市場是指（ D、具有一定購買力的人群組成的集合）當(dāng)產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期時(shí)，一般實(shí)行的是（A、無差異性營銷策略）當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的導(dǎo)入期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（A、使消費(fèi)者知曉并產(chǎn)生興趣）當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的成熟期時(shí)，應(yīng)采用（C、提示廣告）當(dāng)市場有足夠的購買者，它們的需求缺乏彈性時(shí)，應(yīng)使用（B、撇脂定價(jià)）。

電話局在一天中對(duì)電話費(fèi)按不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，這種定價(jià)策略叫（B、區(qū)分需求定價(jià)法）杜邦公司發(fā)明尼龍后------這是市場領(lǐng)先者采取的（A、擴(kuò)大市場需求總量）策略對(duì)消費(fèi)者的購買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（A、文化因素） 對(duì)于水泥、平板玻璃等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，一般情況下應(yīng)實(shí)行（A、無差異性營銷策略）對(duì)于直接銷售渠道而言,（D、不便于為消費(fèi)者提供特殊服務(wù) ）的說法是錯(cuò)誤的分銷渠道寬度是指（C、同一層次分銷點(diǎn)多少 ）工商企業(yè)的市場營銷工作最早的指導(dǎo)思想是（A、生產(chǎn)觀念）嘉陵公司原是兵工企業(yè)，八十年代初-----------該公司這種面對(duì)市場威脅的做法叫（C、轉(zhuǎn)移）精心服務(wù)于總體市場中的某些細(xì)分市場-----尋找生存與發(fā)展空間的企業(yè)稱為（D、市場補(bǔ)缺者）決定企業(yè)的各種產(chǎn)品使用一個(gè)或幾個(gè)品牌，還是分別使用不同的品牌，叫（C、品牌名稱策略）軍工企業(yè)兼搞民品生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于（Ｂ、多角化） 可以為企業(yè)提供大量現(xiàn)金收入的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（B、金牛類） 麥當(dāng)勞規(guī)定所有餐廳都采用再生紙制成的餐巾，這一措施體現(xiàn)了（C、綠色營銷觀念）麥當(dāng)勞集中力量開拓快餐市場，------主要不足是（B、潛伏的風(fēng)險(xiǎn)大）密集分銷適用于（B、便利品）。

某企業(yè)進(jìn)行微觀環(huán)境分析，-------還應(yīng)分析（A、企業(yè)內(nèi)部）某企業(yè)運(yùn)用需求價(jià)格彈性理論，------，此策略對(duì)下列（B、產(chǎn)品需求富有彈性）類產(chǎn)品效果明顯某生產(chǎn)食品的企業(yè)試圖通過自產(chǎn)自銷來尋求業(yè)務(wù)新增長，這屬于 （B、前向一體化） 某消費(fèi)者購買空調(diào)----這目的屬于產(chǎn)品整體概念中的（A、核心產(chǎn)品）某些企業(yè)認(rèn)為“酒香不怕巷子深”，這種市場營銷觀念是（B、產(chǎn)品觀念） 某牙膏公司原來一直生產(chǎn)牙膏，現(xiàn)決定生產(chǎn)牙刷，這種戰(zhàn)略稱為（Ａ、水平多角化） 某冶金企業(yè)采用了成本加成定價(jià)法，這其中“加成”的含義是指（A、一定比率的利潤）某業(yè)務(wù)單位市場增長率為15％，相對(duì)市場占有率為2.5，該業(yè)務(wù)單位屬于 （B、明星類） 某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其產(chǎn)品生命周期的（B、成長期 ）階段年度計(jì)劃控制過程的第一步是（Ａ、制定目標(biāo)）企業(yè)可以用“環(huán)境威脅矩陣圖”-----，其中低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)屬于（B、成熟業(yè)務(wù)） 企業(yè)為將對(duì)手?jǐn)D出或嚇退----這種不道德的價(jià)格行為稱為（B、掠奪性定價(jià)）企業(yè)原來生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，后來決定增加低檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合策略叫（B、向下延伸）。