2015年水泥公司質(zhì)量月活動方案公司各部門：為認真貫徹股份公司中期會議精神，圍繞“持之以恒抓好質(zhì)量管理”的要求，宣貫“夯實基礎(chǔ)管理、提升隊伍素質(zhì)、延伸管理觸角、共創(chuàng)知名品牌”的質(zhì)量管理思路，以“熟料質(zhì)量求高、水泥質(zhì)量求優(yōu)、服務(wù)質(zhì)量求實”為目標，依托全國開展質(zhì)量月活動的契機，夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，加強隊伍建設(shè)，提高執(zhí)行力，公司決定九月份開展質(zhì)量月活動根據(jù)品質(zhì)部下發(fā)的《關(guān)于開展2015年質(zhì)量月活動的通知》要求，現(xiàn)將“質(zhì)量月”活動要求如下：一、 總體要求圍繞公司年度經(jīng)營目標，按照股份公司中期工作會議和中期質(zhì)量工作會議要求，層層發(fā)動，營造“打造經(jīng)濟升級版，實現(xiàn)質(zhì)量強國夢”的質(zhì)量管理氛圍，開展“提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷”的主旨活動，提高公司整體運營質(zhì)量二、活動時間：2015年9月1日-30日三、活動主題：全國質(zhì)量月活動主題：打造經(jīng)濟升級版 實現(xiàn)質(zhì)量強國夢公司質(zhì)量月活動宗旨：提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷四、 活動內(nèi)容及要求：（一）公司成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導小組組長:XXX 副組長: XXX XXX 組員: XXX ＸＸＸ　?。兀兀兀ǘ┰诠痉秶鷥?nèi)懸掛“質(zhì)量月”標語橫幅，努力營造質(zhì)量月氛圍。

標語橫幅制作由辦公室統(tǒng)一辦理，并由辦公室負責于8月31日前在所屬主要工作場所醒目位置懸掛宣傳橫幅，質(zhì)控處組織檢查，具體懸掛要求及標語橫幅內(nèi)容如下：序號標語橫幅內(nèi)容懸掛地點規(guī)格（長×寬）數(shù)量1質(zhì)量是民生之本 質(zhì)量是幸福之根礦山分廠辦公樓12×0.7米12提高質(zhì)量效益 助推經(jīng)濟發(fā)展制造分廠1#窯中三次風管兩個支架之間12×0.7米13質(zhì)量成就品牌 信用譽滿全球制造分廠2#窯中三次風管兩個支架之間12×0.7米14質(zhì)量締造品牌 品牌提升效益水泥分廠發(fā)運通道輔材皮帶12×0.7米15重質(zhì)量 講誠信 樹品牌水泥分廠水泥發(fā)運棧臺PO42.5裝車頂欄桿12×0.7米16提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷中控樓大門10×0.7米17全民重質(zhì)量 共筑中國夢公司1號門8×1.2米18把企業(yè)建成國際知名品牌銷售大廳門口8×0.7米19打造經(jīng)濟升級版 實現(xiàn)質(zhì)量強國夢大食堂門口12×0.7米110質(zhì)量月質(zhì)量知識競賽活動賓館二樓大會議室/111“提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷”演講比賽賓館二樓大會議室/1（三）各部門要根據(jù)公司質(zhì)量月活動內(nèi)容，結(jié)合本部門特點，編制切實可行的活動計劃并貫徹執(zhí)行9月1日前各部門組織部門內(nèi)部相關(guān)人員對公司質(zhì)量月活動方案內(nèi)容進行轉(zhuǎn)化，并落實每項活動開展的要求和責任人，形成部門質(zhì)量月活動計劃，由部門負責人簽字后于9月2日（星期一）12:00前交到質(zhì)控處，質(zhì)控處在每周日上午對照各部門活動計劃進行檢查，對檢查中存在的問題在公司周例會上通報，對活動沒有及時開展的部門將扣部門負責人考核分20分/項。

四）各部門利用周例會組織學習與本部門相應的“質(zhì)量基礎(chǔ)知識”和“質(zhì)量案例”等宣傳資料各部門及分廠要分工段利用各種會議組織全員學習“質(zhì)量基礎(chǔ)知識”和“質(zhì)量案例”宣傳資料，宣貫學習形成簽到表；各部門要求員工每人對照“質(zhì)量案例”結(jié)合崗位寫一篇學習心得，在9月23日上午下班前交質(zhì)控處五）9月6-7日開展提高質(zhì)量專業(yè)和工作質(zhì)量的稱樣比武活動比武分一、二、三名，優(yōu)勝獎5名，第一名加30分、第二名加20分、第三名加15分、優(yōu)勝獎各加10分六）梳理影響質(zhì)量問題，多專業(yè)、多部門配合研討，強化質(zhì)量基礎(chǔ)管理由質(zhì)控處牽頭，在9月9日與制造分廠和供應處就優(yōu)化行車抓料管理，就進廠抓料驗收與生產(chǎn)質(zhì)量搭配開展研討；在9月13日與礦山分廠就石灰石源頭質(zhì)量控制進行研討，制定防范措施，完善監(jiān)控臺帳，滿足生產(chǎn)質(zhì)量控制要求七） 在9月11日前，由質(zhì)控處主持組織水泥分廠制成及包裝工段班組長以上相關(guān)管理人員召開“提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷”為主題的專題會，就水泥出入庫及產(chǎn)品出廠質(zhì)量管理從組織保障、質(zhì)量技術(shù)、隊伍建設(shè)、制度執(zhí)行等方面進行研討優(yōu)化和完善，并形成會議紀要八）組織開展質(zhì)量知識競賽活動9月17日晚上19:30-21:00在賓館二樓大會議室舉行質(zhì)量知識搶答競賽活動。

1）競賽題目由質(zhì)控處下發(fā)，競賽分五個方陣進行，第一方陣由礦山分廠聯(lián)合供應處、第二方陣制造分廠聯(lián)合生產(chǎn)安全處、第三方陣水泥分廠聯(lián)合銷售處、第四方陣辦公室聯(lián)合保全處，第五方陣質(zhì)控處聯(lián)合財務(wù)處，每個部門選拔出2名員工參加，每個組由4名人員組成，第1名獎勵落地風扇4臺，第2名獎勵鴻運扇4臺價值，第3名獎勵高級旅行保溫瓶4個，其余參賽人員將獲得精美小禮品一份2）在競賽活動期間穿插進行觀眾質(zhì)量知識提問，答對者送出獎品一份（辦公室負責購買活動所需獎品），觀眾參與組織要求：制造分廠25人、水泥分廠15人、礦山分廠20人、質(zhì)控處15人、銷售處5人、其它部門各2人3）對未能按以上要求組織人員參與的部門，考核部門負責人20分4）搶答競賽活動由質(zhì)控處牽頭組織，辦公室配合開展九）在9月21日前，質(zhì)控處組織處內(nèi)管理人員開展一次內(nèi)部基礎(chǔ)管理和質(zhì)量考核執(zhí)行情況的自查活動，前者重點是制度流程、試驗基準、勞動紀律、內(nèi)務(wù)管理；后者重點檢查質(zhì)量考核是否按制度要求落實，是否存在不考核和讓步考核現(xiàn)象十）開展全員質(zhì)量基礎(chǔ)知識培訓在9月1日組織銷售處人員參加的“投訴處理技巧及案例分析”培訓；在9月4日組織礦山分廠和質(zhì)控處相關(guān)人員組織開展“礦山開采與質(zhì)量搭配中應重點關(guān)注的事項”培訓； 9月19日晚19:00在賓館二樓會議室，組織水泥、制造分廠（除機修外）不當班班組長以上人員以及供應處和質(zhì)控處人員參加的“質(zhì)量控制基本知識與標準規(guī)程”培訓，所有培訓結(jié)束后要進行閉卷考試，對考試成績不合格者（＜60分）予以扣考核分20分的考核。

有事不能參加培訓的必須向部門領(lǐng)導書面請假批準后執(zhí)行，否則對當事人扣考核分20分的考核，部門領(lǐng)導連帶考核10分/人十一）強化市場質(zhì)量服務(wù)，提高用戶滿意度9月中下旬由銷售處策劃質(zhì)控處配合，組織以公司領(lǐng)導帶隊，質(zhì)控、銷售、生產(chǎn)等部門參加的市場質(zhì)量服務(wù)小組，做好市場調(diào)研走訪，廣泛收集客戶對公司產(chǎn)品的質(zhì)量需求和改進意見，了解主要競爭對手產(chǎn)品實物質(zhì)量水平，不斷完善公司產(chǎn)品質(zhì)量定位，改進內(nèi)部質(zhì)量管理，改善產(chǎn)品質(zhì)量和使用性能，優(yōu)化質(zhì)量服務(wù)，使公司產(chǎn)品在市場競爭中取得主動，進一步提高用戶滿意度十二）9月26日晚19:00在公司賓館二樓舉行由質(zhì)控處和辦公室聯(lián)合組織的主題為“提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷”演講比賽各部門要認真動員員工積極參與，演講內(nèi)容圍繞主題，內(nèi)容要積極向上，杜絕網(wǎng)絡(luò)抄襲，一旦發(fā)現(xiàn)為抄襲，取消資格，并扣責任人考核分50分；各部門參與人數(shù)上限不控制，但至少要滿足以下要求：質(zhì)控處2人，礦山分廠2人，制造分廠4人，水泥分廠2人，銷售處2人，其它部門各1人比賽設(shè)立：一、二、三等獎各一名，優(yōu)勝獎2名，一等獎獎勵自行車一輛、二等獎獎勵落地電風扇一臺、三等獎獎勵鴻運扇一臺，優(yōu)勝獎分別發(fā)放旅行保溫瓶一個，獲獎?wù)呔l(fā)放榮譽證書，全部參賽選手均獲精美紀念品一份（辦公室負責榮譽證書和獎品準備）。

評分標準表項目著裝聲色表情內(nèi)容充實主題鮮明符合要求說服力和感染力時間節(jié)奏把握分值10分20分20分20分20分10分（十三）召開質(zhì)量月活動總結(jié)會各部門在10月3日前召開本部門質(zhì)量月活動總結(jié)會，并把總結(jié)會紀要于10月4日之前交質(zhì)控處，否則扣部門責任人考核分20分；質(zhì)控處及時進行匯總在10月10日前把公司質(zhì)量月活動總結(jié)報品質(zhì)部附件1：質(zhì)量月活動開展計劃表附件2：2015年質(zhì)量月活動宣傳口號 2015年8月25日附件1：質(zhì)量月活動開展計劃表序號活動內(nèi)容開展時間責任部門責任人檢查人1“質(zhì)量月”標語橫幅的懸掛8月31日前辦公室2“投訴處理技巧及案例分析”培訓9月1日銷售處質(zhì)控處3各部門分解編制部門活動計劃9月2日中午12:00之前各部門4“礦山開采與質(zhì)量搭配中應重點關(guān)注的事項”培訓9月4日礦山分廠質(zhì)控處5提高質(zhì)量專業(yè)和工作質(zhì)量的稱樣比武活動9月6-7日質(zhì)控處6優(yōu)化行車抓料管理，就進廠抓料驗收與生產(chǎn)質(zhì)量搭配開展研討9月9日制造分廠供應處質(zhì)控處7召開“提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷”為主題的專題會9月11日水泥分廠質(zhì)控處8石灰石源頭質(zhì)量控制進行研討9月13日礦山分廠質(zhì)控處9開展質(zhì)量知識競賽活動9月17日各部門10質(zhì)量控制基本知識與標準規(guī)程”培訓9月19日制造分廠水泥分廠11開展一次內(nèi)部基礎(chǔ)管理和質(zhì)量考核執(zhí)行情況的自查9月21日前質(zhì)控處12各部門組織宣貫學習“質(zhì)量基礎(chǔ)知識”和“質(zhì)量案例”等宣傳資料，并寫心得體會。

9月23日前各部門13公司領(lǐng)導帶隊的市場走訪調(diào)研9月中下旬公司領(lǐng)導銷售處質(zhì)控處生產(chǎn)處水泥分廠14“提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷”為主題的演講比賽9月26日晚19:00質(zhì)控處辦公室15召開總結(jié)會上交質(zhì)量月活動總結(jié)10月4日前各部門附件2：2015年“質(zhì)量月”活動宣傳口號打造經(jīng)濟升級版 實現(xiàn)質(zhì)量強國夢提高質(zhì)量執(zhí)行力，追求質(zhì)量零缺陷把海螺建成國際知名品牌至高品質(zhì) 至誠服務(wù)為人類創(chuàng)造未來的生活空間熟料質(zhì)量求高 水泥質(zhì)量求優(yōu) 服務(wù)質(zhì)量求實宣傳貫徹十八大 共筑質(zhì)量強國夢　　全民重質(zhì)量 共筑中國夢重質(zhì)量 講誠信 樹品牌　　質(zhì)量成就品牌 信用譽滿全球　　質(zhì)量締造品牌 品牌提升效益　　提高服務(wù)質(zhì)量 追求顧客滿意　　趕超質(zhì)量標桿 爭創(chuàng)一流服務(wù)　　提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 創(chuàng)造美好生活　　質(zhì)量同行 誠信同心 未來同建　　增強質(zhì)量意識 建設(shè)質(zhì)量強國　　恪守質(zhì)量誠信 踐行社會責任　　提高質(zhì)量效益 助推經(jīng)濟發(fā)展- 2 -。