寶潔公司的供應(yīng)鏈分析一、 寶潔公司的簡介 寶潔公司始創(chuàng)于1837年，是一家美國消費日用品生產(chǎn)商，也是目前全球最大的日用消費品品公司之一公司擁有眾多深受信賴的優(yōu)質(zhì)、領(lǐng)先品牌，包括幫寶適、碧浪、護舒寶、潘婷、飄柔、海飛絲、佳潔士、舒膚佳等等二、 寶潔的基本供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)三、 供應(yīng)鏈的主要運作模式（一） 采購管理 2005年以前，寶潔的采購組織以業(yè)務(wù)單元（GBU）劃分，在這種組織結(jié)構(gòu)下，為某項業(yè)務(wù)服務(wù)的采購人員歸屬同一部門，比如護發(fā)用品采購組就包括了買化學(xué)原料、各類包裝、生產(chǎn)加工等等子類，其他采購組也是五臟俱全這樣的采購管理模式的消耗和成本有：1、管理層次重疊，冗員多，致使管理費用高2、每個采購組只采購自己本組需要的東西，需要購買數(shù)量小，生產(chǎn)成本高3、每個項目價格收集基本是串行操作，采購需要一一詢價簽約，浪費時間，采購效率慢4、采購不專業(yè)化，不能更好的創(chuàng)造價值二） 庫存管理幾年前，有兩個數(shù)字讓寶潔的高層寢食難安一個是庫存數(shù)據(jù)：在寶潔的分銷體系中，有價值38億美元的庫存另一個是脫銷量在零售店或折扣店中最重要的2,000種商品中，任何時刻都有11%的商品脫銷。

令人不解的是，系統(tǒng)中的大量庫存并未降低脫銷量事實上，貨架上脫銷的商品常常堆積在倉庫中 雖然庫存系統(tǒng)表明有貨，庫存管理人員卻無法找到庫存堆積如山，而顧客卻經(jīng)常買不到寶潔的產(chǎn)品庫存管理模式的消耗和成本有：1、庫存量大，庫存管理困難，庫存成本高2、脫銷量大，顧客買不到寶潔的商品，影響了寶潔在顧客心中的品牌形象3、脫銷量大，銷售量變小，影響了公司的收入和資金運轉(zhuǎn)，增加了公司的各種成本三） 銷售管理 1、供貨模式的轉(zhuǎn)變 1997年，寶潔一改此前經(jīng)由分銷商和零售商供貨的方式，逐步開始向重點零售商直接供貨寶潔將與大客戶合作的客戶業(yè)務(wù)發(fā)展團隊中的財務(wù)、IT、物流、市場、品類管理與銷售等環(huán)節(jié)的人員綜合組成“聯(lián)合團隊”，將“后臺部門”推到“前臺”直接服務(wù)客戶、解決問題，以項目管理的方式密切寶潔供應(yīng)鏈中各個合作伙伴的關(guān)系2、 信息技術(shù)的使用 寶潔公司注重信息技術(shù)的投資，比如獲取零售商銷售數(shù)據(jù)，并為其店鋪提供實時存貨和現(xiàn)金流信息的零售連鎖系統(tǒng)，其目標就是幫助零售商提高銷售額，進行自動補貨，減少零售商的缺貨損失，同時還可為他們進一步控制庫存，從而達到雙贏3、 對消費需求的把握 寶潔公司每年運用多種市場調(diào)研工具和技術(shù)與消費者進行交流，他們通過多種渠道了解消費者，從而建起龐大的數(shù)據(jù)庫，及時捕捉消費者的意見。

銷售管理模式的消耗和成本有：信息技術(shù)的投資包括購買先進設(shè)備，培養(yǎng)知識人才，還有運用多種調(diào)研工具和技術(shù)都需要投入很大的資金和管理成本。