法律顧問服務流程常年法律顧問服務流程北京市中銀（南昌）律師事務所二零一七年致： 有限公司常年法律顧問服務流程敬啟者：北京市中銀（南昌）律師事務所（下稱“敝所”）是我國最早從事證券法律業(yè)務的律師事務所，是以金融證券和法律風險管理為主業(yè)的大型專業(yè)化律師事務所，在律師界和金融證券界已經(jīng)牢固樹立了“中銀律師”的品牌，被廣大客戶譽為：“上市公司締造者和法律風險管理者”是一家專注于向廣大企業(yè)提供常年法律顧問服務的專業(yè)性法律服務機構(gòu)敝所秉持“盡責勤勉 專業(yè)高效 保密務實 專業(yè)高效”服務理念和態(tài)度，依據(jù)法律規(guī)定并結(jié)合法律實踐經(jīng)驗，希望能與貴公司共同探討、分析、解釋涉及公司經(jīng)營管理的一系列法律問題，協(xié)助貴公司決策者綜合當前的司法環(huán)境、經(jīng)濟形勢和具體法律事務等情況，評估及確定具體的法律解決方案為便于貴公司了解敝所的服務方式、服務事項等內(nèi)容，敝所特向貴公司介紹如下情況，期待能夠與貴公司建立友好合作關(guān)系,為貴公司提供一流的法律服務一、服務方式為向貴公司提供及時、優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務，根據(jù)貴公司法律事務的具體情況，敝所在服務過程中將會充分運用如下方式提供法律服務：（一）上門服務方式為保持貴我雙方溝通渠道的順暢和便捷，敝所將定期（每月的 號，遇節(jié)假日順延或提前）指派經(jīng)辦律師到貴公司處進行法律事務研究、提供法律咨詢以及解答與法律相關(guān)的疑難事宜。

前述指定日期可根據(jù)貴公司的實際情況進行調(diào)整二）電話、傳真和電子郵件方式除定期上門服務方式外，貴公司若有需要緊急處理的法律事務，可以通過電話、傳真或電子郵件方式向經(jīng)辦律師征詢法律意見，要求提供相應的法律建議、法律意見或應對措施三）定期電話溝通方式為及時了解貴公司經(jīng)營過程中所遇到的法律事務，敝所和貴公司的負責人將每月電話溝通至少兩次，以保持雙方密切聯(lián)系，主動關(guān)注貴公司的法律需求請貴公司將負責人的聯(lián)系方式填寫如下：聯(lián)系人員： 、 ；聯(lián)系電話： 、 ；電子郵件： 、 四）上門現(xiàn)場處理方式根據(jù)貴公司的實際情況，貴公司可以派員到敝所的辦公場所要求經(jīng)辦律師提供具體的法律服務，亦可以提前約請經(jīng)辦律師上門處理相關(guān)法律事務二、服務團隊為使貴司能及時得到專業(yè)的幫助，避免因本所律師出差或其他公事而出現(xiàn)時間沖突，本所特組成法律顧問小組為貴司服務，具體人員包括：程鋒律師，法律專業(yè)碩士，主任律師，中銀律師事務所高級合伙人，精通公司法、財務與稅收法律領(lǐng)域各類法律事務的訴訟與非訴訟處理成功的代理了數(shù)百起法律顧問單位，其他企事業(yè)單位委托的多件稅務稽查與評估、重大稅務案件審理、行政復議、行政訴訟等案件、關(guān)于熟練掌握建設(shè)工程合同和風險防范的案件，從業(yè)時間14年；徐丹丹律師，大學本科以上學歷，專業(yè)方向公司法；從業(yè)時間三年以上。

彭延真，大學本科以上學歷，專業(yè)方向勞動法；從業(yè)時間三年以上鐘寶春律師，大學本科以上學歷，協(xié)助主辦律師處理法律實務，專業(yè)方向合同法；周美川律師，稅務師, 協(xié)助主辦律師處理法律實務，專業(yè)方向稅法周丹律師助理，大學本科以上學歷，具有保險代理從業(yè)資格，協(xié)助律師處理法律實務，從業(yè)時間三年以上三、服務承諾敝所之所以多年來能一直保持良好業(yè)績和行業(yè)聲譽，關(guān)鍵在于堅持向客戶提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的法律服務因此，敝所鄭重提出以下服務承諾，并保嚴格信守：（一）服務完成期限承諾1、一般性咨詢問題，即時答復；疑難性咨詢問題，一個工作日內(nèi)答復2、一般性合同或公文函件，一個工作日內(nèi)完成3、法律意見書、律師函、較為重大和復雜的合同以及規(guī)章制度等文件，兩至三個工作日內(nèi)完成 4、秉持“特事特辦”原則，對于緊急法律事務優(yōu)先予以處理二）回訪承諾敝所將根據(jù)貴公司的實際情況，委派經(jīng)辦律師或客戶服務部的法律主管不定期進行回訪，以提高法律顧問的服務質(zhì)量關(guān)于回訪時間，敝所承諾如下：（1）每兩周律師或法律主管主動與貴公司聯(lián)絡一次；（2）訴訟或仲裁案件每周反饋一次；（3）任何法律事務有新進展情況，須在24小時內(nèi)以電話或短信告知貴公司的相關(guān)負責人三）固定經(jīng)辦律師承諾敝所將會為貴公司配備專門的律師團隊提供全面法律服務。

為建立良好溝通機制，敝所將為貴公司指定具體經(jīng)辦律師，作為與顧問單位開展法律服務的對接人，若經(jīng)辦律師因故無法提供法律服務，敝所將及時指派其他律師代替，確保貴公司的各類法律事務能夠得到及時、有效的處理四）建立法律顧問服務檔案承諾敝所將針對每一顧問單位的具體情況建立公司常年法律顧問服務檔案在服務期間，敝所將搜集、整理和完善與貴公司相關(guān)的各項法律事務記錄，通過對已存在法律問題的分析和總結(jié)，有針對性地提出處理意見和應對措施，以協(xié)助貴公司控制法律風險四、服務計劃為有計劃、有針對地開展常年法律顧問服務工作，敝所將會根據(jù)企業(yè)的法律需求狀況，制定工作計劃并貫徹實施在服務期間，敝所將根據(jù)實際情況對該工作計劃進行必要的調(diào)整或變更關(guān)于首個顧問服務年度的服務計劃和相應目標如下所列：（一）制定年度工作計劃在雙方確立合作關(guān)系后，敝所將會向貴公司了解如下基本情況：1、公司基本信息該信息包括貴公司的歷史沿革、單位性質(zhì)、經(jīng)營范圍、注冊資本、資產(chǎn)情況、股東情況、組織架構(gòu)、產(chǎn)品類型、行業(yè)發(fā)展情況、經(jīng)營模式、企業(yè)文化以及勞動用工情況等內(nèi)容2、以往法律事務開展情況該情況包括在聘請敝所前，貴公司已經(jīng)發(fā)生或正在處理的相關(guān)法律事務（例如與相關(guān)方發(fā)生訴訟、仲裁糾紛或者投訴、申訴情況或其他法律糾紛）及其進展情況。

3、目前法律需求情況該情況包括本年度內(nèi)貴公司的總體法律需求情況，各項法律事務的開展安排、服務方式以及其他相關(guān)事項目標：事先做好法律服務的前期調(diào)查工作，以便所提供的各種法律解決方案能符合貴公司的實際需求；充分了解貴公司的法律需求后，制定工作計劃能有效貫徹實施二）建立勞動人事規(guī)章制度就貴公司的勞動人事規(guī)章制度建立事宜，敝所擬按照如下方式執(zhí)行：1、了解現(xiàn)行勞動人事規(guī)章制度該制度包括《員工手冊》、《勞動合同》、《保密協(xié)議》、《保密承諾書》、《緊急事件處理程序》、《入職申請書》、《離職申請書》、《勞動合同解除協(xié)議》、《辭職書》、《離職交接單》等一系列法律文件2、針對現(xiàn)行勞動人事規(guī)章制度存在的問題提出相應的修改意見或建議，并起草其他規(guī)章制度文件，制定勞動人事制度的初稿文件3、與貴公司的管理層、行政人事部和其他相關(guān)人員，通過座談、電話或其他方式共同審核、修訂上述初稿文件4、根據(jù)前述溝通結(jié)果，確定貴公司勞動人事規(guī)章管理制度的定稿文件5、在后續(xù)的法律服務過程中，根據(jù)貴公司的用工情況、經(jīng)營管理模式以及國家法律法規(guī)的更新情況，及時調(diào)整勞動人事制度相關(guān)文件目標：協(xié)助貴公司制定一套與公司的實際經(jīng)營狀況相符合的、與企業(yè)未來發(fā)展方向相協(xié)調(diào)的勞動人事法律文件，以達到有效降低用工成本和提高企業(yè)運營效率的目的。

三）建立合同管理制度就建立貴公司合同管理制度事宜，敝所擬按照如下方式執(zhí)行：1、了解現(xiàn)行合同管理制度和業(yè)務信息該內(nèi)容包括：（1）貴公司目前使用的合同文件：例如產(chǎn)品購買/銷售合同、品牌代理/加盟合同、工程合同、運輸合同、銷售代理合同、租賃合同、技術(shù)開發(fā)合同、軟件服務合同等各類民商事經(jīng)濟合同2）貴公司在日常經(jīng)營業(yè)務中的談判、簽約、履約、合同糾紛處理以及合同檔案保管等各個流程的具體制度3）其他與合同管理制度相關(guān)問題：例如公司產(chǎn)品、合作伙伴類型、行業(yè)地位、合同履行中較可能產(chǎn)生風險的環(huán)節(jié)等2、根據(jù)上述調(diào)查和研究情況，提出修改建議和意見；并起草和修訂相應合同模板，制定合同管理制度的初稿文件3、與貴公司的管理層、銷售采購部門、財務部門和其他相關(guān)人員，通過座談會、電話或其他方式共同審核、修訂上述初稿文件4、確定貴公司合同管理制度和相關(guān)合同模板文件5、與貴公司相關(guān)部門、工作人員就合同管理制度開展法律培訓，并就如何正確使用合同模板文件進行溝通，以便提高貴公司員工的合同法律風險意識6、在后續(xù)的法律服務過程中，將根據(jù)貴公司的合同管理流程，不斷完善合同管理制度相關(guān)法律文件，以有效控制法律風險目標：協(xié)助貴公司制訂與日常經(jīng)營業(yè)務、實際操作狀況和未來發(fā)展方向相配套的合同管理制度和模板文件，最終建立合同管理和風險防范體系。

四）開展法律培訓本所律師將定期到貴公司各個部門走訪，與貴公司各部門的中層管理人員相互認識、交流，并爭取獲得信任這是因為，公司的中層管理人員在公司經(jīng)營運作過程中，最先接觸公司的重要工作任務，通過本所律師與其接觸、交流，將法律意識潛移默化的滲透，并讓其養(yǎng)成咨詢律師的習慣這樣，就從很大程度上降低了貴公司經(jīng)營過程中的法律風險在工作交流的過程，也是本所律師與貴公司中層管理干部取得合作經(jīng)驗的過程，相互的了解、信任，將使本所為貴公司提供更為高效、到位的法律服務本所律師還將針對貴公司重要業(yè)務，提供隨同參與談判等服務并根據(jù)貴公司及員工的法律需求狀況，敝所將開展相應專題的法律培訓工作：1、通過座談會、問卷調(diào)查、郵件反饋等方式詳細了解貴公司各個部門、員工的法律風險意識狀況、法律知識量以及與工作相關(guān)的法律需求情況2、根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，提供包括但不限于勞動法、合同法、公司法、知識產(chǎn)權(quán)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、侵權(quán)責任法等相關(guān)專題的法律培訓具體法律培訓內(nèi)容和方式根據(jù)貴公司的實際法律需求狀況確定目標：協(xié)助貴公司各部門及其員工了解法律知識、增強法律風險防范意識，以便在日常工作和經(jīng)營業(yè)務中能夠作出有效決策和合理判斷五）提供法律資訊1、定期提供貴公司所在行業(yè)的前沿信息、行業(yè)動態(tài)以及國家最新的法律法規(guī)；或者根據(jù)貴公司的要求，隨時提供所需的其他法律資訊或信息。

2、在國家出臺對貴公司及所在行業(yè)的經(jīng)營管理或發(fā)展有影響或利害關(guān)系的法律法規(guī)、規(guī)章政策時，及時提出相應的風險防范意見或應對措施目標：協(xié)助貴公司掌握最新的法律法規(guī)、行業(yè)動態(tài)信息，控制法律風險六）工作總結(jié)1、制定《中期法律顧問工作通報》：定期對服務工作進行總結(jié)，分析存在問題和原因，就后續(xù)法律服務工作開展提出有效建議和合理化措施 2、制定《年度法律顧問工作報告》：就本年度內(nèi)貴公司的重大法律事務包括但不限于訴訟案件進展情況、合同管理情況、勞動人事情況以及其他經(jīng)營管理情況所涉問題進行分析和總結(jié)，同時就下一年度顧問工作提出相應計劃3、對敝所的法律顧問服務質(zhì)量進行綜合評價，并提出相應建議或意見目標：通過分析和總結(jié)已有問題并提出應對策略，提高法律顧問服務質(zhì)量，以有效開展服務工作五、基本服務事項作為貴公司的常年法律顧問單位，敝所將委派律師團隊向貴公司提供包括但不限于如下基本法律顧問服務事項：（一）參與決策1、參與有關(guān)項目可行性研究、調(diào)查或者出具法律意見2、參與制定有關(guān)項目的實施方案，提供法律解決方案3、就債權(quán)債務處理、勞資關(guān)系處理、資產(chǎn)定性、股權(quán)分配、企業(yè)股東/董事機構(gòu)設(shè)置等一系列問題，提出法律意見4、協(xié)助貴公司監(jiān)督相關(guān)合同或公司制度的具體實施執(zhí)行狀況，并針對其中的法律風險點提出相應的法律意見。

二）采購銷售1、起草和審核采購類和銷售類的合同模板文件，包括但不限于格式合同、采購/銷售框架合同以及根據(jù)不同采購/銷售方式而采用的單項合同或訂單以及國際貿(mào)易銷售合同2、參與重大采購或銷售項目的協(xié)商、談判工作3、向采購銷售部門及工作人員提供合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法等法律培訓4、對貴公司參與的招投標項目、競爭性或要約邀請項目，提供盡職調(diào)查、項目文件審核、程序違法投訴等相關(guān)工作三）勞動人事1、起草、審核或制定公司管理層、部門經(jīng)理、普通員工以及外聘顧問等相關(guān)人員的勞動合同法律文件2、起草、修訂勞動人事規(guī)章管理制度，設(shè)計相應的勞動人事風險防范文件3、協(xié)助處理工傷事故、勞動仲裁爭議等糾紛案件。