智能化技改咨詢（培訓(xùn)）機(jī)構(gòu)服務(wù)購買管理暫行辦法第一章 總則第一條 為加快推進(jìn)**市制造業(yè)智能化技術(shù)改造，規(guī)范和強(qiáng)化我市智能化技改咨詢（培訓(xùn)）服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理，提升智能化技改咨詢和培訓(xùn)的服務(wù)質(zhì)量，制定本管理辦法第二條 本辦法所稱的智能化技改咨詢（培訓(xùn)）服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡稱服務(wù)機(jī)構(gòu)）是指在**市域范圍內(nèi)從事制造業(yè)智能化技改咨詢、培訓(xùn)及相關(guān)服務(wù)，并經(jīng)**市經(jīng)濟(jì)和信息化局根據(jù)本辦法公開征集遴選確定的獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)第三條 由政府購買、為**市制造業(yè)企業(yè)提供智能化診斷、智能化方案設(shè)計(jì)、智能化技改培訓(xùn)等服務(wù)以及對服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理適用本辦法第二章 機(jī)構(gòu)的征集遴選第四條 **市經(jīng)濟(jì)和信息化局負(fù)責(zé)每年向全國范圍內(nèi)征集遴選服務(wù)機(jī)構(gòu)，建立**市級服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄，實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，并向社會(huì)公布各縣、市經(jīng)信部門可自行征集遴選一批縣級服務(wù)機(jī)構(gòu)，并及時(shí)將遴選標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)構(gòu)名單報(bào)**市經(jīng)濟(jì)和信息化局備案第五條 參與**市級服務(wù)機(jī)構(gòu)公開遴選的單位應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備下列條件：（一）組織機(jī)構(gòu)要求原則上應(yīng)具有獨(dú)立法人資格，能夠提供智能制造研究、咨詢、診斷、方案設(shè)計(jì)、軟件、硬件、培訓(xùn)以及工程項(xiàng)目實(shí)施等單項(xiàng)或多項(xiàng)集成服務(wù)支持工程服務(wù)機(jī)構(gòu)和智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商組建聯(lián)合體，提供一站式集成服務(wù)。

其他在全國范圍內(nèi)具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模和影響力、智能化技改工程服務(wù)能力突出的分支機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等非獨(dú)立法人機(jī)構(gòu)，可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)放寬條件二）服務(wù)業(yè)績要求業(yè)務(wù)方向?yàn)樽稍兎?wù)的，需在上年度至少具有2個(gè)成功項(xiàng)目服務(wù)和實(shí)施案例；業(yè)務(wù)方向?yàn)榕嘤?xùn)服務(wù)的，需在上年度至少舉辦2場智能化技改推廣培訓(xùn)相關(guān)活動(dòng)咨詢服務(wù)和培訓(xùn)服務(wù)可以同時(shí)申報(bào)市經(jīng)濟(jì)和信息化局將根據(jù)當(dāng)年度政府相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策的規(guī)范要求，對服務(wù)業(yè)績要求做適當(dāng)調(diào)整三）人員資質(zhì)要求服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備穩(wěn)定的技術(shù)業(yè)務(wù)咨詢和團(tuán)隊(duì)管理人員，常駐**提供智能制造服務(wù)的專業(yè)人員原則上不少于3人，且應(yīng)具有智能制造領(lǐng)域或相關(guān)專業(yè)的中級及以上職稱機(jī)構(gòu)人員為智能制造相關(guān)專業(yè)的本科學(xué)歷且工作滿5年的，碩士研究生及以上學(xué)歷且工作滿1年的，可視同具備中級及以上職稱四）質(zhì)量管控要求擁有可行的智能制造診斷咨詢、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、推廣培訓(xùn)等內(nèi)部質(zhì)量管控體系管控體系應(yīng)當(dāng)包含（但不限于）對服務(wù)人員、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)成果等方面的具體管控措施第六條 服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)**市經(jīng)濟(jì)和信息化局發(fā)布的通知進(jìn)行申報(bào)申報(bào)內(nèi)容包含**市智能化技改咨詢（培訓(xùn)）服務(wù)機(jī)構(gòu)征集表（附件1）和**市智能化技改咨詢（培訓(xùn)）服務(wù)機(jī)構(gòu)申報(bào)書（附件2）以及相關(guān)證明材料。

第七條?**市經(jīng)濟(jì)和信息化局組織專家對申報(bào)文本進(jìn)行評審，擇優(yōu)選擇一批符合條件的服務(wù)機(jī)構(gòu)，并予以公示公布第三章 機(jī)構(gòu)的管理第八條 **市經(jīng)濟(jì)和信息化局負(fù)責(zé)組織服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和測評工作，并將測評結(jié)果納入年度評優(yōu)依據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按要求參加培訓(xùn)及測評，不得無故缺席第九條 經(jīng)信部門每年召開至少兩次智能化技改診斷咨詢與推廣培訓(xùn)工作交流會(huì)，服務(wù)機(jī)構(gòu)需及時(shí)反饋服務(wù)工作中遇到的問題，研討解決方案，以不斷完善和強(qiáng)化管理機(jī)制第十條 每年對服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)成效進(jìn)行綜合評價(jià)，遴選出10家市級優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)，并予以公示公布第十一條 優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（附件3）：（一）業(yè)務(wù)績效50分根據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)上年度的診斷咨詢和培訓(xùn)評測等綜合情況評分二）企業(yè)評價(jià)20分通過電話回訪，表格回饋等方式，征集企業(yè)對服務(wù)機(jī)構(gòu)的評價(jià)評分三）業(yè)務(wù)答辯30分根據(jù)**市經(jīng)濟(jì)和信息化局要求進(jìn)行現(xiàn)場答辯，根據(jù)現(xiàn)場答辯情況評分第四章 服務(wù)規(guī)范第十二條 服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按工作規(guī)范開展咨詢服務(wù)一）主動(dòng)對接服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)自行對接有需求的企業(yè)開展智能化診斷咨詢服務(wù)，并向企業(yè)屬地經(jīng)信部門進(jìn)行報(bào)備，及時(shí)更新服務(wù)動(dòng)態(tài)進(jìn)展情況二）規(guī)范守時(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展咨詢服務(wù)要遵守規(guī)范流程，投入足夠的工作時(shí)間，確保提供的服務(wù)高質(zhì)高效。

三）服從管理服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)過程中應(yīng)接受市、區(qū)兩級經(jīng)信部門的監(jiān)督和管理，在沒有達(dá)成有效合作意愿的前提下，應(yīng)服從主管部門統(tǒng)籌調(diào)配指導(dǎo)第十三條 服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)按工作規(guī)范開展培訓(xùn)服務(wù)若當(dāng)年度市級獎(jiǎng)勵(lì)政策有培訓(xùn)服務(wù)補(bǔ)助條款，應(yīng)同時(shí)符合以下補(bǔ)助要求：（一）時(shí)間要求市域范圍內(nèi)的活動(dòng)一般要求半天內(nèi)完成，特殊情況可延長至一天二）參會(huì)對象除面向咨詢（培訓(xùn)）服務(wù)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)外，要求以有智能化技改需求的制造業(yè)企業(yè)為主要對象，單次活動(dòng)參與人數(shù)通常要求50人以上，或同產(chǎn)業(yè)企業(yè)10家30人以上，講座論壇類活動(dòng)要求人數(shù)100人以上各類活動(dòng)均不得向參會(huì)對象收取任何費(fèi)用三）內(nèi)容要求活動(dòng)內(nèi)容要有針對性，應(yīng)突出**“5+5”產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，契合主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的智能化技改需求四）質(zhì)量要求要注重活動(dòng)質(zhì)量，活動(dòng)方案、議程和講師課件等會(huì)議相關(guān)準(zhǔn)備資料經(jīng)屬地經(jīng)信部門審查后，應(yīng)提前10個(gè)工作日報(bào)**市經(jīng)濟(jì)和信息化局審核備案培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)行學(xué)員評價(jià)機(jī)制，學(xué)員滿意率要求達(dá)到80%以上，學(xué)員滿意率80%以下的培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)補(bǔ)助不予支付第十四條 服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，認(rèn)真開展咨詢與培訓(xùn)服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量一）服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)秉持創(chuàng)新、獨(dú)立、科學(xué)、合理、系統(tǒng)等原則，按照行業(yè)和企業(yè)的實(shí)際情況，客觀地開展診斷服務(wù)，編制初步方案設(shè)計(jì)和推廣培訓(xùn)活動(dòng)，不得強(qiáng)行推廣產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容。

二）服務(wù)內(nèi)容涉及企業(yè)核心競爭力的，服務(wù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)簽訂保密協(xié)議，對企業(yè)提供的關(guān)鍵工藝、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)資料給予嚴(yán)格保密三）服務(wù)機(jī)構(gòu)入企服務(wù)應(yīng)自行承擔(dān)交通和食宿，不得增加企業(yè)負(fù)擔(dān)四）服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生抄襲、復(fù)制等情節(jié)惡劣行為的，取消當(dāng)年享受政府購買服務(wù)資格服務(wù)機(jī)構(gòu)被3家及以上企業(yè)投訴，或被同一企業(yè)投訴3次及以上的，經(jīng)核實(shí)造成惡劣影響的，取消今后三年享受政府購買服務(wù)資格第五章 附則第十五條 本文件自印發(fā)之日起執(zhí)行，原《**市智能化技改咨詢（培訓(xùn)）機(jī)構(gòu)服務(wù)購買管理辦法（試行）》（溫經(jīng)信投資〔2021〕9號(hào)）即行廢止附件：1.**市智能化技改咨詢（培訓(xùn)）服務(wù)機(jī)構(gòu)征集表2.**市智能化技改咨詢（培訓(xùn)）服務(wù)機(jī)構(gòu)申報(bào)書3.**市優(yōu)秀智能化技改咨詢（培訓(xùn)）服務(wù)機(jī)構(gòu)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件1**市智能化技改咨詢（培訓(xùn)）服務(wù)機(jī)構(gòu)征集表填表日期： ?????????單位名稱（蓋章）社會(huì)信用代碼成立時(shí)間注冊地址省 ???市 ???區(qū)辦公地址單位性質(zhì)□國有 ??□民營 ?□合資 ??□其他上年度主營業(yè)務(wù)收入 （萬元）業(yè)務(wù)方向（至少勾1項(xiàng)）□診斷咨詢 ??????□培訓(xùn)推廣法定代表人或主要負(fù)責(zé)人姓名電話及手機(jī)職務(wù)電子郵箱聯(lián)系人姓名電話及手機(jī)職務(wù)電子郵箱常駐**人數(shù)中級職稱人數(shù)高級職稱人數(shù)是否為工信部、省級以上智能化技改相關(guān)推薦名單的服務(wù)商（如有請?zhí)顚?，需提供相關(guān)證明）是否參與國家、省、市相關(guān)智能化標(biāo)準(zhǔn)制定（如有請?zhí)顚懀┦欠癯袚?dān)過工信部、省級以上智能制造新模式及試點(diǎn)示范項(xiàng)目（如有請?zhí)顚懀┲悄芑瘜I(yè)技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品及優(yōu)勢（限300字以內(nèi)）重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)附件2**市智能化技改咨詢（培訓(xùn)）服務(wù)機(jī)構(gòu)申報(bào)書（蓋章）一、基本情況簡述發(fā)展歷程、主營業(yè)務(wù)、技術(shù)和服務(wù)能力，在溫分支機(jī)構(gòu)情況等。

二、團(tuán)隊(duì)實(shí)力介紹主要技術(shù)或服務(wù)團(tuán)隊(duì)情況，包括團(tuán)隊(duì)人數(shù)、學(xué)歷、職稱以及負(fù)責(zé)人、核心團(tuán)隊(duì)成員資歷，以及相關(guān)證明材料三、典型案例介紹根據(jù)申請的業(yè)務(wù)方向，分別提供2個(gè)上年度的典型案例材料，材料應(yīng)包括但不限于合同、成果、照片等（優(yōu)先提供**市域范圍內(nèi)典型案例）附件3**市優(yōu)秀智能化技改咨詢（培訓(xùn)）服務(wù)機(jī)構(gòu)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)評價(jià)內(nèi)容評價(jià)指標(biāo)分值權(quán)重評分標(biāo)準(zhǔn)得分1業(yè)務(wù)績效（50分）成功服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量30服務(wù)機(jī)構(gòu)上年度在市級產(chǎn)業(yè)政策兌現(xiàn)平臺(tái)上申報(bào)，并經(jīng)市、區(qū)兩級經(jīng)信部門評審合格的服務(wù)項(xiàng)目數(shù)每成功完成1個(gè)診斷服務(wù)項(xiàng)目得1分，每成功完成1個(gè)方案設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目得2分，30分封頂服務(wù)項(xiàng)目合格率10服務(wù)機(jī)構(gòu)上年度在市級產(chǎn)業(yè)政策兌現(xiàn)平臺(tái)經(jīng)市、區(qū)兩級經(jīng)信部門評審合格的服務(wù)項(xiàng)目占申報(bào)項(xiàng)目總數(shù)的比重合格率50%-60%（含60%）計(jì)2分，合格率61%-70%（含70%）計(jì)4分，合格率71%-80%（含80%）計(jì)6分，合格率81%-90%（含90%）計(jì)8分,合格率91%及以上計(jì)10分培訓(xùn)測評情況10服務(wù)機(jī)構(gòu)參加本年度市經(jīng)信局組織的培訓(xùn)及測評，測評題目根據(jù)每年情況制定該項(xiàng)得分以測評分?jǐn)?shù)按滿分10分折算2企業(yè)評價(jià)（20分）服務(wù)內(nèi)容10企業(yè)對服務(wù)機(jī)構(gòu)提供智能化技術(shù)改造咨詢服務(wù)的人次、時(shí)間、流程、內(nèi)容及專業(yè)性進(jìn)行評價(jià)，總體評價(jià)非常滿意計(jì)10分，比較滿意計(jì)8分，一般計(jì)5分，不滿意計(jì)0分。

服務(wù)結(jié)果10企業(yè)對服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的智能化技術(shù)改造初步方案設(shè)計(jì)、診斷報(bào)告進(jìn)行評價(jià)，包括企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、智能制造能力評估、智能化技術(shù)改造方案建議等方面，總體評價(jià)非常滿意計(jì)10分，比較滿意計(jì)8分，一般計(jì)5分，不滿意計(jì)0分3業(yè)務(wù)答辯（30分）業(yè)務(wù)答辯30根據(jù)市經(jīng)信局要求進(jìn)行現(xiàn)場答辯，根據(jù)現(xiàn)場答辯情況評分評分60-70分（含70分）計(jì)15分，71-80分（含80分）計(jì)20分,81-90分（含90）計(jì)25分，91分及以上計(jì)30分合計(jì)說明：①年度市級優(yōu)秀智能化技改咨詢（培訓(xùn)）服務(wù)機(jī)構(gòu)按評價(jià)得分由高到低順序取前10名；②開展評價(jià)的時(shí)間、流程、有關(guān)要求等，具體以每年市經(jīng)信局發(fā)布的通知為準(zhǔn)。