1、可以上傳視頻、音頻或者圖片素材嗎？

答：如果需要，是可以的，金鋤頭是支持上傳這些資源的，但是金鋤頭是以文檔為主要內(nèi)容的網(wǎng)站，除非你是因?yàn)閮?nèi)容需要，否則請不要發(fā)布與文庫內(nèi)容完全不關(guān)的內(nèi)容。

2、上傳時(shí)明明看到說是可以上付680MB的內(nèi)容，為什么我們上傳超過200MB的內(nèi)容就會報(bào)問題？

答：文檔資源上傳大小和你的寬帶速度有直接關(guān)系的，文檔太大上傳時(shí)間過長會造成超時(shí)等現(xiàn)象，另外，認(rèn)證會員使用的專用通道，速度會更快，上傳250MB以下文檔是不會出現(xiàn)超時(shí)的現(xiàn)象的。

3、批量上傳一次性最多可以傳多少個(gè)文件？

答：500個(gè)限制（一次性能上傳499個(gè)），如果你的文檔都比較大，比如一份文檔就20MB以上，建議一次性上傳不要超過200個(gè)，因?yàn)槲募罅?，每個(gè)文件上傳需要時(shí)間，這樣可以避免超時(shí)帶來的上傳提交失敗。

4、價(jià)格有20元限制，如何設(shè)定超過5元的價(jià)格？

答：文檔行業(yè)價(jià)格各平臺一直把利益看得比較重，價(jià)格高了會直接導(dǎo)致網(wǎng)友放棄購買，相反如果1－20元的價(jià)格定價(jià)，網(wǎng)友們因微信或支付寶里反正有一點(diǎn)“零錢”也會覺得無所謂了，相比自己還是到處去找相同或相似的浪費(fèi)時(shí)間，不如直接就支付了，所以我們建議薄利多銷，把門檻降低一些，數(shù)據(jù)證明如此能獲得更好的收益回報(bào)。

  另外，如果你發(fā)布的是成套的資料，要么可以聯(lián)系管理員協(xié)助批量調(diào)價(jià)，要么你可以加入會員實(shí)名認(rèn)證，通過實(shí)名認(rèn)證的會員價(jià)格可以標(biāo)注到200元以上。加入實(shí)名認(rèn)證會員詳見以下說明：

  個(gè)人認(rèn)證：http://www.gougun.cn/i-83.html

  企業(yè)或機(jī)構(gòu)認(rèn)證：http://www.gougun.cn/i-84.html

5、上傳的文檔顯示轉(zhuǎn)換失??？

答：你的文檔可能涉及到有修改密碼或者查看密碼，也可能因?yàn)橛泻昴_本等安全隱患，也有可能是其它的一些兼容性格式問題，你需要新建重新復(fù)制一份保證再試試。

6、重復(fù)文檔是什么回事兒？

答：你發(fā)布的文檔金鋤頭系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中已在存在了相同的，請修改標(biāo)題和關(guān)鍵字再試試，如果還不行，那說明內(nèi)容肯定是存在相同的了，請修改內(nèi)容或放棄，再更換別的文檔。

7、已上傳的文檔該如何刪除？

答：上傳后未經(jīng)審核的文檔資源用戶可以自行刪除，經(jīng)審核生效并納入數(shù)據(jù)庫能正常訪問瀏覽的文檔用戶是禁止刪除的，原因是一旦收錄后的內(nèi)容被刪除會降低網(wǎng)站的整體收錄權(quán)重，給大家造成不必要的間接損失。所以在文檔不涉及違法、違規(guī)以及侵權(quán)等明文規(guī)定的情況下，刪除文檔需扣出上傳者收益20元/份。